中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員楊振 報(bào)道：3月8日，南航母嬰空間首個(gè)示范點(diǎn)正式在上海浦東機(jī)場(chǎng)南航明珠休息室投入使用。母嬰空間內(nèi)不僅配備了電子搖籃、智能奶粉沖調(diào)機(jī)、哺乳椅、智能護(hù)理臺(tái)、空氣清洗機(jī)、溫奶器、冰箱等先進(jìn)母嬰設(shè)備，還提供了高品質(zhì)的母嬰日用品，如嬰兒健康護(hù)理箱、紙尿片、儲(chǔ)乳袋、溢乳墊等產(chǎn)品，為媽媽與寶寶提供溫馨、舒適的哺乳和休息環(huán)境。

南航母嬰示范點(diǎn)在浦東機(jī)場(chǎng)投用 配備先進(jìn)設(shè)備

高品質(zhì)母嬰設(shè)施 營(yíng)造舒適私密環(huán)境

南航作為國(guó)內(nèi)首個(gè)升級(jí)母嬰服務(wù)的航空公司，此次聯(lián)合國(guó)內(nèi)首家專業(yè)母嬰室建設(shè)和維護(hù)機(jī)構(gòu)倍兒行科技有限公司，對(duì)南航浦東明珠休息室的母嬰空間進(jìn)行升級(jí)改造。母嬰空間使用的建材、涂料、電器、耗材、家具、安全防護(hù)設(shè)施、耗材等均得到國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)的認(rèn)證，且南航工作人員每天都會(huì)對(duì)母嬰空間進(jìn)行消毒和高頻次清潔。升級(jí)后的母嬰空間具有哺乳、護(hù)理、沖奶和寶寶睡眠等功能設(shè)施，在母嬰設(shè)施和耗材方面南航精選了優(yōu)質(zhì)母嬰品牌，例如，為減輕媽媽哺乳時(shí)的身體負(fù)擔(dān)，南航配備了符合人體工學(xué)的哺乳專用椅，該哺乳椅具備適當(dāng)硬度和彎曲度的肘墊，可以減輕媽媽的手臂和腰部負(fù)擔(dān)。同時(shí)為了讓寶寶能夠快速地入睡，南航還配備了俗稱秒睡神器的一款智能電動(dòng)搖籃，該搖籃不僅可以播放舒緩的音樂(lè)，還可以多角度調(diào)節(jié)座椅以適合不同姿勢(shì)，同時(shí)還具備獨(dú)特的搖擺模式，能夠幫助寶寶快速地進(jìn)入睡眠，解放媽媽的雙手。此外，考慮到母嬰人群的需要，南航還在母嬰休息室提供了必備的母嬰日用品，例如溢乳墊、尿片、濕紙巾等，以備媽媽與寶寶的不時(shí)之需。

以上海為試點(diǎn) 逐步全國(guó)推廣

2016年南航承運(yùn)的嬰兒、幼兒旅客人數(shù)約450萬(wàn)人次，孕嬰幼出行服務(wù)提升已逐漸成為航空服務(wù)業(yè)逐漸關(guān)注的特殊服務(wù)焦點(diǎn)之一，不少機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、長(zhǎng)途汽車站、地鐵站和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等公共場(chǎng)所都開(kāi)始建設(shè)了母嬰室，例如去年12月30日，首個(gè)廣州市公共母嬰室示范點(diǎn)在廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式投入使用，為廣州始發(fā)旅客提供母嬰關(guān)愛(ài)服務(wù)。自2014年以來(lái)南航不斷升級(jí)完善服務(wù)產(chǎn)品體系，致力于為嬰幼兒旅客提供舒適的出行體驗(yàn)，先后針對(duì)兒童旅客推出了“木棉童飛”無(wú)伴兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)、 兒童餐食短信預(yù)訂服務(wù)、“海綿寶寶”兒童禮包服務(wù)，針對(duì)嬰兒旅客推出了“嬰兒搖籃官網(wǎng)預(yù)訂”服務(wù)。

此次，南航再度對(duì)嬰兒、兒童、孕婦這個(gè)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，將視角投放到母嬰服務(wù)上，以南航上海浦東明珠休息室為升級(jí)母嬰服務(wù)試點(diǎn)，計(jì)劃在未來(lái)的兩年時(shí)間內(nèi)，在南航全國(guó)21個(gè)機(jī)場(chǎng)的50余間明珠休息室設(shè)置母嬰關(guān)愛(ài)空間供孕母嬰旅客使用。

此外，南航還計(jì)劃在空中為孕嬰旅客提供愛(ài)心大禮包，免費(fèi)贈(zèng)送諸如靠枕、哺乳圍巾、溢乳墊、哺乳消毒棉、濕紙巾、干紙巾、紙尿褲等物品，為乘機(jī)的媽媽和寶寶提供貼心服務(wù)，讓更多的媽媽和寶寶們快樂(lè)飛行、舒適出行。

南航服務(wù)管理相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道：“近年來(lái)社會(huì)公眾對(duì)公共場(chǎng)合設(shè)立母嬰室的呼聲越來(lái)越高，為奔波在旅途中的媽媽與寶寶提供休憩的私密空間存在較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)需求基礎(chǔ)。此次在上海機(jī)場(chǎng)開(kāi)放的母嬰空間不僅代表著南航關(guān)心旅客、關(guān)愛(ài)嬰幼兒的社會(huì)責(zé)任感，也是南航的孕母嬰童服務(wù)產(chǎn)品趨向成熟、形成體系的一個(gè)里程碑式的標(biāo)志�！�