近日,第25屆京正孕嬰童展在北京新國展隆重舉行。貝貝拉姆創(chuàng)始人邢品玲喜獲“中國孕嬰童杰出渠道人物獎”,F(xiàn)場邢品玲做了《新時代的店面管理和發(fā)展》的演講。
演講如下:
今天是京正成立25年的日子,也是貝貝拉姆走過5年青蔥歲月的日子。在2012年的4月1日我拿了兩盒名片來到京正母嬰展上發(fā)到各個參展商手上說我要做連鎖,那時候就我一個人,沒有團(tuán)隊,沒有資源,只有夢想。會展上的廠商對我一頭霧水,那時候他們不知道河南有一個貝貝拉姆。
2015年我再次來到京正母嬰展,這時候的我在河南已經(jīng)擁有了300多家連鎖母嬰店。在這次的母嬰展上我認(rèn)識了江蘇的徐宏超先生,我拍著他的肩膀說:“兄弟,我們明年也來京正參展!
2015年4月1日我正式啟動了貝貝拉姆“紅動中國”加盟項目,今天我在這里演講,我可以自豪的告訴大家:貝貝拉姆在全國(除了澳門,香港,西藏)加盟店已經(jīng)突破了4500家。
我從一個實體母嬰店老板走到今天成為母嬰連鎖加盟店最多的創(chuàng)始人。我想跟大家分享:簡單、照做必有收獲。
我相信很多朋友都在我的微信里,2015年年底恒大新盤售賣,我在朋友圈發(fā)了4條微信,銷售了200多套;◢u的房子,價值不低于8000萬;我還通過微信群只花了五分鐘時間,預(yù)售了400萬輝山奶粉;貝貝拉姆珍珠生活面膜面市的時候,我再次啟用社群營銷,光自己的員工體驗就內(nèi)部售賣了6萬盒面膜。
今天人人手里都有微信卻不會用微信;今天人人都有微信群卻把群都變成了死群;今天人人都擁有一個社交工具卻不會用這個武器。從2012年開始,我就是一個資深微博玩家。2012年年底微信剛面市,我成為了波使用者。我想分享的是貝貝拉姆能有今天的成績就是用一條微信裂變出來的,因為我抓住信息時代的風(fēng)口,在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代我們要想贏就必須改變我們的社交方式。
孕嬰行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在經(jīng)歷了20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,目前真正進(jìn)入到大競爭時代。坐在店里等顧客上門的時代已經(jīng)一去不復(fù)返,因為電商襲擊了實體經(jīng)濟(jì)。任何一個電商渠道的產(chǎn)生只是一個時代發(fā)展的產(chǎn)物,而我們跟電商之間的競爭只是產(chǎn)品差異化的競爭。目前的電商路徑并不能解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)的購買瓶頸,中國大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)依然依賴于線下實體母嬰店,更需要場景式營銷。
品牌和品牌之間的競爭叫同噸位的競爭,他們之間的競爭可以說你能跑我也能跑,可口可樂和百事可樂的競爭各自為營,服務(wù)理念的PK。
我做貝貝拉姆的感觸就是感謝我的競爭對手,讓貝貝拉姆有緊迫感,從而變得更強大。不管是什么競爭你都要感恩它,敬佩它,因為你的競爭對手有多強大你也會變得更強大。在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代一定要調(diào)整好自己的心態(tài),心態(tài)正方能為守正道,你有正道心不想贏都不可能。但前提是:低頭做事,不問前程。
2016年實體經(jīng)濟(jì)在遭受沖擊,原料成本瘋漲。你不知不覺中發(fā)現(xiàn)你們的顧客沒了。2017年會更嚴(yán)重,你的顧客減少太多會讓你坐立不安。因為什么?全民創(chuàng)業(yè)的年代,微商來了,她們解體了你們的客戶流量。2017年的微時代一定要重視,微代表什么?微代表小,以小博大,總是在不知不覺中讓你毀于一旦,就如千里堤壩,毀于螻蟻。
互聯(lián)網(wǎng)和實體競爭我是不怕的,因為實體可以給顧客絕對的安全感;競爭對手和貝貝拉姆競爭我不怕,因為我們只是和他形成服務(wù)差異化;但是我們和微商媽媽沒法競爭,因為她們從消費者變成了經(jīng)營者,她們會用體驗和口碑把你的顧客一個一個拉走。即使資本進(jìn)駐都不一定能襲擊這一股微商暗流。這陣颶風(fēng)式的成功是因為微商媽媽用自己的孩子做了備課,而孩子是母嬰行業(yè)永無條件附屬的強勁說服力。
有人可能覺得我在嚇你,我們貝貝拉姆的社群思維已經(jīng)在全線啟用,六月份左右就要啟動10000多個群,所有的媽媽只要是顧客我們都會把她裝到群里面。一個群就是一個家,社群就是讓顧客進(jìn)入這一個圈層。定位定向的顧客鏈接才是最可怕的,所以家人們要學(xué)會社群思維。邏輯思維只是銷售語音課程和賣一些書籍一年就做了幾個億,去年一個微商紙尿褲做了兩個多億。難道我們的緊迫感還不充分嗎?
不學(xué)習(xí)、不創(chuàng)新、不突破自己的老板一定會被淘汰,而微商的敬業(yè)、專注、勤奮是我們實體人迫切要學(xué)習(xí)的。去年在行業(yè)里有人說所有實體店都在虧錢,只有邢品玲在掙錢,因為邢品玲成就了幾千家店,幾千家老板在掙錢她肯定就能掙錢。沒有不賺錢的生意,只有不會賺錢的老板。只要我們和廠家批發(fā)商一起鞏固打造實體的平臺,我們怎么會輸呢,所以作為實體人我們?nèi)矶际菍殹?/p>
有句話非常經(jīng)典:不奔跑的獅子就沒有羚羊吃,不奔跑的羚羊一定會被獅子吃掉。其實在我們生命中那個獅子就是時間。我們就是為了搶占時間的羚羊,歲月很無情,我們怎能饒了他呢。不要饒了這個時代,不要讓別人看我們實體店的笑話,干掉他才是高手。
我為什么能成為貝貝拉姆的創(chuàng)始人,我的員工就是我的化身,他們每天都愛521,而我每天早上四點起床,要永遠(yuǎn)跑的比我們的員工跑的快。因為你跑的快,你的團(tuán)隊就會跑的快,就比競爭對手跑的快。
貝貝拉姆人選擇跟邢品玲走并不是因為我長得好看,也并不是因為我說的有水平,而是在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代我知道你們需要我,享受共贏。
編輯/包亞婷