隨著85、90后逐漸成為母嬰“主力”人群，對(duì)于母嬰商品的消費(fèi)“戰(zhàn)斗力”也在不斷提升：日本的紙尿褲、澳洲的奶粉、美國(guó)的輔食、韓國(guó)的童裝……當(dāng)上了奶爸、辣媽，無(wú)論吃穿住用都要給寶寶精選世界上最好的，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的是對(duì)高質(zhì)商品需求的迅猛增加。但是，當(dāng)我們自認(rèn)為把最好的東西給了孩子，這些又真的是孩子們所需要、所喜歡的嗎？

蜜芽“玩樂(lè)巴”免費(fèi)交換玩具 讓母嬰消費(fèi)“更懂孩子心”

近日，蜜芽分別在上海大悅城、虹橋南豐城舉辦了3天“蜜芽玩樂(lè)巴”線下活動(dòng)：凡0-6歲的小朋友，均可拿一件舊玩具，登上玩樂(lè)巴任意換取一件新玩具，換的新玩具，只能是孩子自己選，家長(zhǎng)不許參與意見(jiàn)。

為了能夠讓活動(dòng)的層次更加豐富，蜜芽同步盛邀了當(dāng)下備受矚目的三大奇葩辯手：姜思達(dá)、陳銘和臧鴻飛擔(dān)任玩樂(lè)巴士的“乘務(wù)長(zhǎng)”，現(xiàn)場(chǎng)和孩子們互動(dòng)、交換玩具。而這些人除了是辯手之外，還同時(shí)兼具了90后新生代、新晉奶爸、中年單身漢等身份，他們的表現(xiàn)和感悟，也讓整個(gè)活動(dòng)的沖突性和看點(diǎn)更加豐富。

在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)觀察家長(zhǎng)和孩子們的各種表現(xiàn)，一些細(xì)節(jié)足以令人探究：80%的孩子都沒(méi)有理會(huì)家長(zhǎng)的指令，他們對(duì)于玩具的選擇往往出人意料，并沒(méi)有選最貴的，而是自己最喜歡的，有的孩子甚至對(duì)別的小朋友帶來(lái)的舊玩具情有獨(dú)鐘。有少部分孩子在聽(tīng)從家長(zhǎng)的“指令”選擇的某種玩具后，走出大巴車的表情也沒(méi)有那么歡喜。從這些現(xiàn)象里，我們可以看到，孩子喜歡的，和家長(zhǎng)喜歡的，往往并不是相同。而在對(duì)于孩子的選擇上，不同的家長(zhǎng)的態(tài)度也不同。有的喜歡替孩子做決定，把自己認(rèn)為好的東西強(qiáng)加給孩子，也有的家長(zhǎng)充分尊重孩子的意愿，給他們自己選擇的權(quán)利。

雖然只是一個(gè)很小的線下活動(dòng)，但卻帶來(lái)了一個(gè)大大的思考:成年人的世界和兒童的世界，有著天然的屏障。愛(ài)孩子、教育孩子，首先要尊重孩子的想法。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)，并不源于一件玩具價(jià)格的高低貴賤，而是因?yàn)橄矏?ài)，如果不喜歡，再貴再豪華的包裝，也無(wú)法彌補(bǔ)他們的失落。這就是蜜芽玩樂(lè)巴的奧義：快樂(lè)無(wú)分貴賤，玩才是天大的事！從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這種泛娛樂(lè)化的親子活動(dòng)不僅有助于提升家庭育兒理念，同時(shí)也給用戶在消費(fèi)升級(jí)后，如何通過(guò)更加理性的消費(fèi)來(lái)“更懂孩子心”給了一個(gè)很好的參考。

新零售下借勢(shì)泛娛樂(lè)化營(yíng)銷 無(wú)限貼近消費(fèi)者打造品牌溫度

在新零售、新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下，無(wú)論是線上還是線下的玩家，都已經(jīng)進(jìn)入以效率和服務(wù)取勝的階段。因此，對(duì)于零售商而言，更要善于剖析用戶消費(fèi)心理，鎖定“洞察”、“體驗(yàn)”、“升級(jí)”、“創(chuàng)新”，滿足消費(fèi)者的娛樂(lè)性需求、體驗(yàn)需求、參與需求，建立獨(dú)有的制勝法門。

面對(duì)年輕的消費(fèi)群體，娛樂(lè)化精神已成為這個(gè)時(shí)代商業(yè)運(yùn)營(yíng)的一種標(biāo)志性特征，而對(duì)娛樂(lè)化精神的有效開(kāi)發(fā)、利用、發(fā)揮，則成為企業(yè)的一種新的競(jìng)爭(zhēng)力。蜜芽“玩樂(lè)巴”通過(guò)與時(shí)下十分火爆的《奇葩說(shuō)》節(jié)目備受關(guān)注的奇葩辯手的聯(lián)合跨界營(yíng)銷，為孩子們創(chuàng)造玩樂(lè)的平臺(tái)，在活動(dòng)中植入節(jié)約、共享的親子教育理念，孩子們帶上玩具即可上車，以舊換新，以有限的玩具換來(lái)無(wú)限的快樂(lè)，同時(shí)也拉進(jìn)了年輕家長(zhǎng)們與孩子之間的距離。

一方面，這種充滿創(chuàng)意的營(yíng)銷方式可以讓母嬰消費(fèi)變得更加理性，使父母從為孩子不計(jì)價(jià)格的“情緒消費(fèi)”逐漸過(guò)渡到對(duì)“機(jī)能價(jià)值”的重視，畢竟對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，快樂(lè)無(wú)分貴賤，開(kāi)心玩耍才是成長(zhǎng)中最重要的事情。這種本著共同為孩子快樂(lè)成長(zhǎng)的初衷，也是蜜芽和消費(fèi)者的另一種溝通方式，把握好消費(fèi)者的整體訴求，為用戶提供更加細(xì)致周到的產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)，這也剛好契合蜜芽CEO劉楠在前段時(shí)間所提出的“消費(fèi)降級(jí)理論”，面對(duì)中產(chǎn)階級(jí)不再愿意為品牌溢價(jià)而買單，如何為消費(fèi)者省下不該多花的錢？據(jù)悉，今年蜜芽即將推出“兔頭媽媽甄選”自營(yíng)平臺(tái)，正是在洞察消費(fèi)者更成熟、理性的消費(fèi)心理后，深耕供應(yīng)鏈，將“又快又美又便宜”的品質(zhì)母嬰呈現(xiàn)給用戶。

另一方面，它也讓消費(fèi)者可以切實(shí)感知到蜜芽的品牌溫度。母嬰消費(fèi)需求具有多樣性，物美價(jià)廉只是滿足了消費(fèi)者物質(zhì)性的需求，更重要的是還要滿足消費(fèi)者精神層面的需求，蜜芽“玩樂(lè)巴”所傳達(dá)出的情懷溫度，解鎖更豐富的場(chǎng)景消費(fèi)模式，加速布局母嬰上下游產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，在為蜜芽的產(chǎn)品增加了心理附加值的同時(shí)，也豐富了蜜芽的品牌形象。