兒童商業(yè)目前來講對(duì)購物中心還貢獻(xiàn)不出特別好的租金，還不能給購物中心創(chuàng)造更多的直接的實(shí)用的價(jià)值，那么這個(gè)問題該怎么解決？或者說如何在購物中心創(chuàng)造兒童商業(yè)的有效益價(jià)值？

綜合來看，兒童商業(yè)的發(fā)展不可小視，目前中國(guó)已經(jīng)成為排名世界第二的嬰童消費(fèi)大國(guó)，僅次于美國(guó)，二胎政策的放開還會(huì)帶動(dòng)兒童消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈占比進(jìn)一步提高。兒童商業(yè)已經(jīng)由原來的單一零售模式發(fā)展為多業(yè)種、多服務(wù)、多功能融合的豐富發(fā)展形態(tài)。

因此，越來越多的購物中心開始重視和引入兒童商業(yè)，以此來吸引人流，提升人氣，目前兒童商業(yè)在購物中心的表現(xiàn)可以用人小鬼大來概括，有專業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，兒童商業(yè)在購物中心中所占的比重已經(jīng)從5%上升到15%.

但是，總體而言，兒童商業(yè)目前來講對(duì)購物中心還貢獻(xiàn)不出特別好的租金，還不能給購物中心創(chuàng)造更多的直接的實(shí)用的價(jià)值，那么這個(gè)問題該怎么解決？或者說如何在購物中心創(chuàng)造兒童商業(yè)的有效益價(jià)值？

日前，有商業(yè)地產(chǎn)界的幾位相關(guān)專業(yè)人士就“創(chuàng)造有效益的存在價(jià)值-用業(yè)績(jī)激活兒童商業(yè)”專門進(jìn)行了深度探討。

提高客單價(jià)和消費(fèi)頻次 

兒童商業(yè)如果要提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，要想持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展，必然要從提升自身業(yè)績(jī)著手，簡(jiǎn)單來說就是要賺錢，UP.1成長(zhǎng)灣創(chuàng)始人鄭展認(rèn)為提高客單價(jià)和消費(fèi)頻次是兩個(gè)最關(guān)鍵的問題。

，客單價(jià)的問題就是，要把所謂的利潤(rùn)中心規(guī)劃好，比如你的門票票房比例占多少，你的二銷比例占多少，其他占多少，這是很重要的；第二，消費(fèi)頻次的問題，你如何通過各個(gè)方面把頻次提升。把這兩個(gè)問題解決了就可以了，我不認(rèn)為提升兒童業(yè)績(jī)是很難的問題，只要鎖定清晰，是很容易規(guī)劃出來的。

兒童商業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值，嘉文品牌創(chuàng)始人張艷彬認(rèn)為，由于大的兒童時(shí)代的到來，一開始不一定有特別多的創(chuàng)造，但是后續(xù)要想做精做好就要想想辦法，我覺得兒童游樂需要改變的是在確認(rèn)消費(fèi)和在內(nèi)容上、活動(dòng)上提高坪效，提升自身的承租能力。

目前的兒童游樂僅限于小型的游樂，坪效還可以，但是如果真算上坪效定義，可能還有些問題。有的是賣充值卡，這個(gè)不能計(jì)入收入，但是實(shí)際消費(fèi)額和實(shí)際人次一比這個(gè)坪效還是很低，所有從這個(gè)方面考慮各個(gè)做兒童游樂的都需要有一個(gè)新的意識(shí)改變。

細(xì)分年齡段需求提供針對(duì)性產(chǎn)品 

2016年兒童行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模突破兩萬億人民幣，隨之而來的兒童商業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)將體現(xiàn)出更加細(xì)分化、人性化、多元化。

新城控股高級(jí)副總裁歐陽捷則認(rèn)為，要想提升兒童的商業(yè)價(jià)值，先要研究分析兩方面問題：首先，搞清楚兒童到底需要什么呢？

他認(rèn)為有四點(diǎn)：，兒童的天性是玩；第二，兒童是喜歡新奇的；第三，兒童是喜歡獨(dú)特的，這個(gè)獨(dú)特是我知道你不知道，我會(huì)的你不會(huì)的；第四，兒童是喜歡炫耀的，炫耀的過程當(dāng)中要表現(xiàn)得比別人更強(qiáng)，因此必須要有一個(gè)群體性的場(chǎng)所，甚至包括一些競(jìng)技性的，這些都是兒童的需求。

其次，要搞清楚家長(zhǎng)需要什么？

，家長(zhǎng)要合法的，要符合道德的；

第二，家長(zhǎng)要安全的，因?yàn)閮和�的安全是非常大的問題，包括我們的消防，現(xiàn)在的消防要求非常高。所以現(xiàn)在很多兒童業(yè)態(tài)放在一樓區(qū)域。

第三，需要符合兒童的成長(zhǎng)行為，因?yàn)槲覀円恢敝v兒童要不能輸在起跑線上。你在玩的過程當(dāng)中還不能輸在起跑線上，這是一個(gè)很有意思的話題，可能不僅僅局限于教育。

第四，家長(zhǎng)希望它的時(shí)間安排是符合兒童的需求，比如幼兒到中齡的兒童，再到學(xué)齡前的兒童，再到大齡的兒童，這些需求都是不一樣。兒童業(yè)態(tài)的租金做不高，跟時(shí)間是有密切關(guān)系的，做兒童商業(yè)，一點(diǎn)要匹配好時(shí)間需求。

對(duì)此，天津希樂城企業(yè)管理有限公司副總裁謝軍也十分認(rèn)同，因?yàn)榧议L(zhǎng)和兒童這兩方面的需求將決定了兒童商業(yè)的發(fā)展。對(duì)于將來的兒童業(yè)態(tài)來講，根據(jù)不同年齡段，產(chǎn)品組合需要細(xì)分；所以兒童業(yè)態(tài)應(yīng)該是體驗(yàn)、教育、培訓(xùn)和商業(yè)結(jié)合，綜合坪效的；此外，兒童商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是低門票，高人流的，同時(shí)應(yīng)該和商業(yè)充分結(jié)合，而不單純是游樂體驗(yàn)，這背后需要大數(shù)據(jù)、會(huì)員、測(cè)評(píng)等等相結(jié)合。

要培養(yǎng)兒童多方面的能力 寓教于樂

日本拓泰國(guó)際商貿(mào)（深圳）有限公司董事長(zhǎng)佐倉拓實(shí)認(rèn)為，現(xiàn)在的兒童商業(yè)已經(jīng)從以前單純的設(shè)備玩樂發(fā)展到多元化業(yè)態(tài)，從單一的玩樂目的發(fā)展到混合型目的，要寓教于樂，通過有利于小孩子身體健康的方式培養(yǎng)他們的體育、想象力、創(chuàng)造力，以及對(duì)知識(shí)學(xué)以致用的能力。

舉個(gè)例子，日本大阪的一個(gè)兒童商業(yè)項(xiàng)目，引入了一個(gè)英語角，設(shè)置一個(gè)場(chǎng)景，大人和小孩可以一起去用英語來完成這個(gè)任務(wù)，比如說用英語就餐，或者用英語帶著小孩一起去買東西，比如說帶小孩去買漢堡包或者麥當(dāng)勞，小孩會(huì)覺得很有趣，而且又達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的。

臺(tái)灣Otto2藝術(shù)美學(xué)創(chuàng)辦人及執(zhí)行長(zhǎng)詹秀葳女士認(rèn)為，雖然目前兒童商業(yè)直接產(chǎn)生效益沒有那么高，但是可以延長(zhǎng)消費(fèi)者的停留時(shí)間，有利于商場(chǎng)創(chuàng)造其它收益；想要提升兒童商業(yè)的業(yè)績(jī)，就要?jiǎng)?chuàng)造兒童品牌的價(jià)值，豐富兒童商業(yè)的內(nèi)容，教育娛樂相結(jié)合，寓教于樂，培養(yǎng)孩子社交的能力，這對(duì)于增強(qiáng)兒童商業(yè)消費(fèi)者的黏性都是非常重要的，決定了他們的消費(fèi)頻次。

此外，通過多年對(duì)兒童游戲體驗(yàn)的探索，她認(rèn)為兒童美學(xué)教育的培養(yǎng)和推廣十分重要，未來美學(xué)將成為孩子最重要的競(jìng)爭(zhēng)力，兒童教育不能只是分?jǐn)?shù)與評(píng)量，唯有跳脫用“分?jǐn)?shù)”定義價(jià)值，我們的孩子才能真正擁有自信與學(xué)習(xí)的熱情。所以我們通過美感養(yǎng)成與藝術(shù)創(chuàng)作課程的教育，讓孩子建立不同于學(xué)校傳統(tǒng)課程的真實(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

要注重多渠道融合 打造平臺(tái)收入

孩子王兒童用品（中國(guó)）有限公司商業(yè)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理朱浩然，認(rèn)為未來每個(gè)企業(yè)都會(huì)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入全渠道融合模式，而不是現(xiàn)在很多企業(yè)線上線下分離的兩套班子。

兒童商業(yè)客單價(jià)將從高差價(jià)模式回歸于平均利潤(rùn)率，未來很大的增長(zhǎng)是產(chǎn)品以外，更多的是會(huì)員的服務(wù)型收入作為重要的增長(zhǎng)收入。這就需要每個(gè)企業(yè)建立自己的忠誠(chéng)的會(huì)員，通過一些互動(dòng)活動(dòng)，建立自己的社群，這樣你的會(huì)員每年會(huì)交一部分費(fèi)用，來保障企業(yè)的發(fā)展。

另外還有一個(gè)渠道和增長(zhǎng)模式--平臺(tái)，我們有了很大黏性的忠實(shí)的會(huì)員，因?yàn)閮和瘶I(yè)態(tài)的決策者和消費(fèi)者是分離的，決策者是爸爸媽媽，我們可以通過給爸媽編社區(qū)、建微信群，組織活動(dòng)，在線下通過游樂和產(chǎn)品，讓孩子編班、社交，建立企業(yè)社群，這就有可能增加你未來的平臺(tái)收入，平臺(tái)收入是你在實(shí)體的產(chǎn)品模式之上，未來可以加一些虛擬產(chǎn)品，通過自己企業(yè)的APP,把一些保險(xiǎn)、理財(cái)、旅游產(chǎn)品加進(jìn)來，進(jìn)而進(jìn)入孩子的家庭。

通過這樣的全渠道模式，兒童商業(yè)企業(yè)才能夠提高在購物中心的承租能力，未來才可能有持續(xù)的收入增長(zhǎng)，未來的發(fā)展空間才會(huì)更大。