在母嬰用品店的日常經(jīng)營中,有一點(diǎn)需要搞清楚,就是雖然嬰幼用品的使用者是嬰兒,但是最終付錢的卻是家長,因此,得到家長們的認(rèn)可才重要。其次,消費(fèi)者的心理也需要把握住,比如某一種款式的童裝非常的流行就是因?yàn)橄M(fèi)者看到這種產(chǎn)品后心里很喜歡,不僅僅是一個人喜歡,而是有成千上萬的人喜歡。而到了下一年,這種款式的童裝卻不受歡迎了,這也是消費(fèi)者的心理發(fā)生了變化,只有把握住了他們購物時的變化趨勢才能選對貨物,才能更好的把產(chǎn)品賣出去。
有剛開母嬰店的老板會遇到這樣的情況,那就是自己家的產(chǎn)品質(zhì)量好不說,價格也很便宜,可是偏偏就是賣不出去貨物,而別家的母嬰用品店,價格比自己的貴了一倍,但還是賣的讓人眼紅,為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?小編告訴大家的是不是你的設(shè)計(jì)不好也不是你的產(chǎn)品質(zhì)量問題,更不是價格問題,而是你并沒有把握好消費(fèi)者的心理情況。
首先,咱們來看一下消費(fèi)者定價心理發(fā)生的變化:2003年,中國服裝協(xié)會曾對消費(fèi)者作過一次童裝消費(fèi)傾向調(diào)查,與2007年初再次調(diào)查結(jié)果相比,變化最突出的就是消費(fèi)者心理價位明顯上調(diào)。2003年,絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為一條兒童牛仔褲的合理價位是50元以下,而2007年,半數(shù)以上的消費(fèi)者認(rèn)為該價位為80元左右,五分之一以上消費(fèi)者認(rèn)為100元以上比較合理,只有四分之一的消費(fèi)者認(rèn)為50元合理。近幾年,品牌童裝的價格一直在溫和地上升,消費(fèi)者已經(jīng)逐漸地適應(yīng)和接受現(xiàn)行價位,另外,隨著消費(fèi)者對母嬰用品安全性等要求的提高,較高價位已經(jīng)能夠被越來越多的消費(fèi)者所理解。
其次,消費(fèi)者從對款式的追求提升到對面料、品位的需求。對比2007年的調(diào)查中幾乎百分之一百的消費(fèi)者都選擇了“面料”一項(xiàng),成為“得票率”最高的選項(xiàng)。與面料有關(guān)的“安全性”選項(xiàng)也是高得票選項(xiàng),而同時選擇“款式”的消費(fèi)者竟然不足五分之一。一些消費(fèi)認(rèn)為面料的選擇能夠從一個側(cè)面反映出品牌的設(shè)計(jì)能力和檔次,通常采用優(yōu)良面料或環(huán)保面料的品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、款式都比較容易令人滿意。
最后母嬰行業(yè)的消費(fèi)者對品牌形成了一定的忠誠度。在對消費(fèi)者的調(diào)查中,盡管在“經(jīng)常光顧的品牌”中很多消費(fèi)者列舉出5個甚至更多品牌,但可以看到一些品牌的出現(xiàn)率很高。不同地區(qū)消費(fèi)者選擇相同品牌的概率比較高?梢,消費(fèi)者已經(jīng)對一些品牌形成了一定的忠誠度。
因此,小編提醒各位做母嬰行業(yè)的店主們要提高自己的認(rèn)知水平,及時的關(guān)注大眾消費(fèi)者的心理變化。