質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是發(fā)展。

企業(yè)只有做好質(zhì)量，才能基業(yè)長青。

為樹立崇尚質(zhì)量、追求卓越的發(fā)展理念，大力弘揚(yáng)“品立長沙 質(zhì)優(yōu)天下”的城市質(zhì)量精神，長沙市組織開展了第二屆市長質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)、評選、頒獎(jiǎng)工作，5家企業(yè)、2名個(gè)人榮獲第二屆長沙市市長質(zhì)量獎(jiǎng)，另有5家企業(yè)獲得提名獎(jiǎng)。為充分發(fā)揮質(zhì)量標(biāo)桿示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)更多企業(yè)樹立正確質(zhì)量觀，為大力實(shí)施“三高四新”戰(zhàn)略注入質(zhì)量發(fā)展內(nèi)核，5月8日起，長沙市市場監(jiān)督管理局、星辰在線聯(lián)合推出《品立長沙 質(zhì)優(yōu)天下——第二屆長沙市市長質(zhì)量獎(jiǎng)》系列專題，集中展示優(yōu)秀企業(yè)和個(gè)人的質(zhì)量故事。

澳優(yōu)乳業(yè)

打響品質(zhì)進(jìn)擊戰(zhàn)

當(dāng)好乳業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“領(lǐng)頭雁”

嬰幼兒配方奶粉是舉國上下極為關(guān)注的民生行業(yè)，關(guān)系到每一個(gè)孩子的健康成長。在長沙，有一家從事嬰幼兒配方奶粉和營養(yǎng)食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的全球化企業(yè)，它就是座落于望城經(jīng)開區(qū)的澳優(yōu)乳業(yè)(中國)有限公司(以下簡稱：“澳優(yōu)”)。

2003年9月，澳優(yōu)在湖南注冊。經(jīng)過18年的穩(wěn)健發(fā)展，澳優(yōu)以高質(zhì)量的持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)鑄就了企業(yè)良好口碑，成為湖南乳制品行業(yè)的一張靚麗名片。

目前，澳優(yōu)在中國嬰幼兒配方奶粉市場的銷售規(guī)模約排在行業(yè)第6位，2019年在中國嬰配奶粉市場的占有率為5.0%。澳優(yōu)旗下?lián)碛屑沿惏�特、海普諾凱1897、能立多、悠藍(lán)、美納多、澳滋等15個(gè)系列、45個(gè)配方的嬰幼兒配方羊奶粉、牛奶粉及有機(jī)奶粉等產(chǎn)品。其中，旗下羊奶粉品牌-佳貝艾特是中國消費(fèi)者首選羊奶粉品牌，占中國進(jìn)口羊奶粉總量的60%以上。佳貝艾特是全球羊奶第一品牌，產(chǎn)品銷售到66個(gè)國家和地區(qū)。

建立全質(zhì)量監(jiān)控追溯平臺(tái)

筑牢產(chǎn)品品控的“防火墻”

奶粉的安全事關(guān)祖國下一代花朵的成長，是每一個(gè)家庭的關(guān)注焦點(diǎn)。

為確保所有奶源都能在第一時(shí)間查找到，澳優(yōu)建立了全程質(zhì)量監(jiān)控追溯平臺(tái)，使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從原材料到消費(fèi)者及政府監(jiān)管部門的全方位追溯。消費(fèi)者可通過軟件平臺(tái)實(shí)時(shí)查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、批次、數(shù)量、生產(chǎn)商等產(chǎn)、供、銷信息。為了確保質(zhì)量追溯體系全環(huán)節(jié)的運(yùn)行效果，澳優(yōu)還建立了物料平衡核查機(jī)制，定期對全澳優(yōu)的追溯體系運(yùn)行情況進(jìn)行核查，對于核查收集到的信息進(jìn)行反饋跟蹤改善。

通過自主創(chuàng)新方式，澳優(yōu)還建成了覆蓋全業(yè)務(wù)鏈的信息化技術(shù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了管理信息化、倉儲(chǔ)智能化、營銷精準(zhǔn)化。系統(tǒng)覆蓋和聯(lián)通了全球4000名員工、8000位合作伙伴、110000多家終端門店、8000000位會(huì)員，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)信息的全球共享。

從成立之初，澳優(yōu)乳業(yè)董事長顏衛(wèi)彬就要求要始終將產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的紅線。在十余年的發(fā)展過程中，時(shí)刻堅(jiān)持貫徹落實(shí)最嚴(yán)格的就是質(zhì)量管理體系，這也確保了澳優(yōu)產(chǎn)品的質(zhì)量，在政府職能部門多次抽檢中表現(xiàn)優(yōu)秀，在廣大消費(fèi)者中樹立了良好的產(chǎn)品口碑。建立了8大信息系統(tǒng)，為質(zhì)量控制和質(zhì)量管理提供強(qiáng)有力的安全保障。

“品質(zhì)、安全、創(chuàng)新、誠信和可靠”是澳優(yōu)乳業(yè)品牌文化的核心要素，其中涉及質(zhì)量的就有三個(gè)詞語。每年年初，澳優(yōu)中國區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)都會(huì)組織上游供應(yīng)分公司以及各部門負(fù)責(zé)人全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，制定具體、可操作、可考核的安全生產(chǎn)績效考核制度，明確從總經(jīng)理到一線員工的安全生產(chǎn)職責(zé)。多年榮獲望城經(jīng)開區(qū)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和環(huán)境管理先進(jìn)單位，并順利通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)復(fù)評認(rèn)證，建立公司安全標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，保證安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。

依托“智慧工廠”尋求創(chuàng)新出路

助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2003年，澳優(yōu)成立之初，湖南乃至中國中部乳源匱乏，為實(shí)現(xiàn)“買全球，賣全球”的市場目標(biāo)，確定了品牌建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略同步規(guī)劃、同步部署、同步實(shí)施的“三同步策略”。

借助大數(shù)據(jù)的分析，2020年，澳優(yōu)長沙智慧工廠正式投產(chǎn)。這是澳優(yōu)在全球布局的第10家工廠，也是澳優(yōu)中國區(qū)的第2家工廠。工廠占地47.46畝，建筑面積約3.2萬平方米，包括嬰幼兒乳粉智慧廠房、智能倉庫、澳優(yōu)智慧營養(yǎng)廳，共涉及50多項(xiàng)智能設(shè)備，年產(chǎn)能達(dá)20000噸，是目前國內(nèi)自動(dòng)化程度最高的嬰幼兒奶粉加工工廠之一。

作為澳優(yōu)“黃金十年”高質(zhì)量發(fā)展的重要戰(zhàn)略布局，長沙智能化工廠以打造嬰幼兒配方乳粉智能化生產(chǎn)樣板工廠為目標(biāo)，兼具產(chǎn)線速度高、智能化程度高、物料效率高、質(zhì)量把控嚴(yán)、節(jié)能環(huán)保的多重特點(diǎn)，極大地提升了澳優(yōu)的生產(chǎn)效率和數(shù)字化運(yùn)營水平，開創(chuàng)了乳業(yè)智能化發(fā)展新局面。

澳優(yōu)于2011年開始投入信息化建設(shè)，旨在通過信息化服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以信息化管理手段引領(lǐng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級、推動(dòng)管理變革、助力企業(yè)全球戰(zhàn)略化布局，在激烈的市場環(huán)境中保持長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。

從成立至今，澳優(yōu)始終堅(jiān)持“適度中心化，運(yùn)營區(qū)塊化”的管理理念，已經(jīng)形成了三縱（澳優(yōu)中國、荷蘭區(qū)、澳新區(qū)）和三橫（全球商業(yè)、全球資源、全球運(yùn)營）的共享式全球運(yùn)營模式。按照“專業(yè)高效、質(zhì)量至上”的質(zhì)量文化，澳優(yōu)正努力朝著成為全球最受信賴的配方奶粉及營養(yǎng)健康公司的愿景前進(jìn)。未來，澳優(yōu)將致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的營養(yǎng)健康食品與服務(wù)，積極響應(yīng)國家乳業(yè)新政和“一帶一路”倡議，整合全球優(yōu)質(zhì)資源，服務(wù)全球活力市場，為進(jìn)一步打響中國乳業(yè)品牌貢獻(xiàn)自己的力量。