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瑞力多兒童奶粉,3個月3省300場,誓將服務(wù)“堅持到底”

2021/11/3 9:13:55 來源:母嬰行業(yè)觀察

近年來,嬰配粉行業(yè)白熱化存量對壘態(tài)勢愈發(fā)凸顯,“3歲+”兒童奶粉作為乳粉賽道中的細(xì)分新方向。據(jù)魔鏡市場情報,2021年3-5月天貓國際兒童奶粉的增速接近2400%,超增長趨勢尤為明顯,線上的銷售數(shù)據(jù)在一定程度上真實反映了消費者和消費市場的需求,聰明的渠道早已看向這一新機(jī)會。然而與兒童奶粉攀升的市場熱度、高漲的消費需求形成強(qiáng)烈反差的是,多數(shù)品牌并沒有很好的支撐起渠道。

參考瑞力多的思路與打法,或許能為兒童奶粉深度賦能渠道提供有益的參照。

01

入局者眾,破局者少

有行業(yè)人士稱,當(dāng)前市場上兒童奶粉的品牌數(shù)量幾乎超過嬰兒配方奶粉,但就現(xiàn)階段來看,兒童粉雖勢頭正盛,但仍存在諸多限制性因素影響行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定增長。

首先第一點,區(qū)別于嬰配粉的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)監(jiān)管,兒童奶粉進(jìn)入門檻低,以致于行業(yè)內(nèi)泥沙俱下、野蠻生長,既有追求短利的投機(jī)者以低價殺市場,又不乏一些從嬰配粉領(lǐng)域延伸而來的品牌,或是研發(fā)投入少,或是終端服務(wù)不夠;其次,當(dāng)下整個兒童粉市場人群基數(shù)較大,教育成本相對較高,從一開始對兒童奶粉的剛需性質(zhì)存疑,到現(xiàn)在如何選、選什么的一知半解,教育不到位才是問題關(guān)鍵;三是,在渠道的固有認(rèn)知里,兒童奶粉還處于沒利潤、沒賣點、復(fù)購率低且缺乏動銷支持的階段,短時間內(nèi)不被渠道接受和認(rèn)可也在意料之中。

在我們和一些區(qū)域代理商的交流中,他們也給到了同樣的反饋,“當(dāng)前兒童奶粉市場上入局者眾,破局者少!贝送,他們反復(fù)提到了一個品牌——瑞力多,一個通過專利產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)打破市場桎梏和行業(yè)發(fā)展天花板的“長期主義者”。

當(dāng)談及為何與瑞力多合作時,廣東尚有連駒商貿(mào)總經(jīng)理黎連珍稱,“無論是母嬰行業(yè)還是其他行業(yè),做專做精是唯一出路,但目前很多大品牌的重心和精力仍放在嬰配粉上,而瑞力多在兒童奶粉這一細(xì)分品類上,對研發(fā)對品項十分專注,給到我們經(jīng)銷商的感覺是,它就是黑馬。早在參觀它們工廠的時候,我就看到了瑞力多品牌的強(qiáng)大實力,我們很看好瑞力多的團(tuán)隊運營模式和理念,無論是在活動支持上還是人員培訓(xùn)上都表現(xiàn)得很專業(yè)很細(xì)化!

湖南童臻商貿(mào)有限公司總經(jīng)理金輝也表示,“在我看來,未來能從渠道中脫穎而出的兒童粉一是要對市場方向把握得非常準(zhǔn)確,二是產(chǎn)品動銷策略比較迎合市場,三是整個團(tuán)隊要比較務(wù)實,瑞力多恰如其分地滿足了這三點。另外一點,去年我去瑞力多工廠參觀過,我對它們的硬件設(shè)施、工廠建設(shè)等都是比較贊賞的,包括它們獲得國家專利的發(fā)酵乳酸菌工藝也是走在最前端的,相較于其他產(chǎn)品,我覺得瑞力多的產(chǎn)品品質(zhì)更穩(wěn)定,工藝也更先進(jìn)!

正如他們所說,瑞力多看似橫空出世,實際也是在長期蓄勢之后迎來了自己的窗口期。站在產(chǎn)品層面上,作為目前市面上大火的一款專注改善兒童身高的兒童奶粉,瑞力多長骼高特別采用英童乳業(yè)的發(fā)酵型乳酸菌奶粉的專利工藝生產(chǎn),同時,配方也綜合了骨骼、睡眠、腸胃、抵抗力等兒童多維營養(yǎng)的需求研發(fā)而成,全面滿足兒童成長的營養(yǎng)需求。“品質(zhì)高、口感好、口碑佳、賣點突出、有可持續(xù)性.....”是多位代理商給到我們的一致反饋。

02

進(jìn)入精耕時代

瑞力多以專業(yè)服務(wù)撬動門店新增量

當(dāng)然,先行者瑞力多的破局遠(yuǎn)不止產(chǎn)品上的創(chuàng)新優(yōu)勢,紅極一時許是偶然,一路長紅才是實力的象征,當(dāng)五彩斑斕的泡沫堵塞在兒童粉發(fā)展的路口,真正的行路者不會為之分心。一路走來,瑞力多始終堅守初心,以“極致產(chǎn)品”為矛出擊,以“專業(yè)服務(wù)”為盾防守,沿著渠道更真實具象的需求走出了一條行穩(wěn)致遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展之路。

在母嬰行業(yè)觀察的采訪中,瑞力多營銷總監(jiān)王民波表示,“站在品牌方的角度,我看到的當(dāng)下門店經(jīng)營兒童奶粉的痛點在于,低價競爭拉低了整個品類的價格,使得門店不愿意接受高價和附加服務(wù),但是有很大一部分門店自身的經(jīng)營能力不夠、推薦能力不強(qiáng),導(dǎo)致銷量很難持續(xù),復(fù)購率也低,形成了一個惡性循環(huán)!贝_實,在我們走訪線下渠道時,也有不少從業(yè)者坦言,“兒童奶粉的機(jī)會是巨大的,但問題在于有些品牌方不接地氣不夠?qū)I(yè),給不到我們太多幫助,也沒有實實在在的推動動銷......”。聚焦渠道要利潤、促動銷的痛點,瑞力多全方位著力,憑借著自身專業(yè)且落地的服務(wù)賦能線下母嬰店實現(xiàn)兒童奶粉單品的營銷爆破以及門店利潤的階躍式提升。

和部分瘋狂進(jìn)擊全國市場的品牌不同的是,瑞力多沒有猛踩油門、高舉高打,實際上,“慢下來是為了跳得更高”。據(jù)瑞力多營銷總監(jiān)王民波介紹,“一個品類越是火的時候就越容易出現(xiàn)漏洞,想過來分一杯羹的品牌也就越多,但想做好兒童奶粉這個品類,一是必須要有獨立的團(tuán)隊來操作,二是一定要做好市場教育,我們?nèi)鹆Χ嗄壳熬蛨猿植灰频刈邩影迨袌龅穆肪,就比如3省3個月300場活動就是圍繞樣板市場展開的!

從湖南、廣東到廣西,3個月300場有效活動,也得到了渠道代理商的一致認(rèn)可。在我們的采訪中,作為瑞力多代理商之一的廣東尚有連駒商貿(mào)總經(jīng)理黎連珍表示,“瑞力多有一個深度服務(wù)的團(tuán)隊,一店一培訓(xùn),一店一活動地去操作,在為門店引流上下了很多功夫,針對兒童身高這一賣點會做試飲品鑒,也會開一些媽媽班或是與身高測量相關(guān)的培訓(xùn)!蓖瑯邮谴砩痰暮贤樯藤Q(mào)有限公司總經(jīng)理金輝也直言,“瑞力多在活動上的支持是其他品牌給不了的,以身高課堂為例,瑞力多會對兒童的身高進(jìn)行監(jiān)測、管理和跟蹤,一來提升了消費者關(guān)注,帶動消費者進(jìn)店消費,二來由于跟蹤服務(wù)做的比較到位,也增強(qiáng)了消費者對門店的信任。”

由具象的“試飲、身高課堂”延伸至“深度服務(wù)、活動賦能”,瑞力多團(tuán)隊始終圍繞門店真實痛點提供全方位且精細(xì)化的支持。當(dāng)談及“3省3個月300場”活動的初衷,瑞力多營銷總監(jiān)王民波稱,“兒童奶粉市場容量是毋庸置疑的,但是想要做好并不容易,需要大家共同努力,我們想給渠道一個信號,就是兒童粉的復(fù)購率低于嬰配粉,必須堅持去做活動,同時,明確表示我們?nèi)鹆Χ嗍菆远ǖ刈叻⻊?wù)路線的。此外,無論是試飲還是身高課堂,更多的是想做消費者教育,希望在幫助門店挖掘二胎寶媽新需求的同時,也給門店帶來一些新客,說到底,我們是想建立起渠道的信任度,用自身專業(yè)服務(wù)能力賦能門店把兒童粉版塊經(jīng)營好。”

這幾年兒童奶粉正在爬坡,賽道上的老牌和新秀一茬接一茬,在魚龍混雜的行業(yè)大生態(tài)中,劣幣驅(qū)逐良幣的戲碼也在不斷上演。瑞力多的成功突圍也印證了一個道理,想做大做強(qiáng)一個品類是需要優(yōu)勢品牌與優(yōu)質(zhì)渠道強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的,而這背后離不開專業(yè)專注、用心服務(wù)?梢灶A(yù)見的是,在多數(shù)沒有練好內(nèi)功的兒童奶粉品牌已后勁不足、偃旗息鼓之時,瑞力多的精彩征程或許才剛剛開始。

編輯:春燕 標(biāo)簽:瑞力多兒童奶粉
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