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孕嬰店員工如何跟顧客談價錢?

2011/9/6 9:22:43 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

孕嬰用品店導(dǎo)購在銷售的過程中與顧客交流時需要和顧客講價錢,用怎樣的銷售技巧可以讓自己保持適當(dāng)?shù)睦麧欉能讓顧客有很滿足的感覺呢?優(yōu)秀的孕嬰用品店導(dǎo)購要怎么做呢?

孕嬰用品店導(dǎo)購報價要高過你所預(yù)期的底牌,為你的談判留有周旋的余地。談判過程中,你總可以降低價格,但決不可能抬高價格。因此,你應(yīng)當(dāng)要求最佳報價價位,即你所要的報價對你最有利,同時買方仍能看到交易對自己有益。

你對對方了解越少,開價就應(yīng)越高,理由有兩個。首先,你對對方的假設(shè)可能會有差錯。如果你對買方或其需求了解不深,或許他愿意出的價格比你想的要高。第二個理由是,如果你們是次做買賣,若你能做很大的讓步,就顯得更有合作誠意。你對買方及其需求了解越多,就越能調(diào)整你的報價。這種做法的不利之處是,如果對方不了解你,你最初的報價就可能令對方望而生畏。 如果你的報價超過最佳報價價位,就暗示一下你的價格尚有靈活性。如果買方覺得你的報價過高,而你的態(tài)度又是“買就買,不買拉倒”,那么談判還未開始結(jié)局就已注定。

在提出高于預(yù)期的要價后,接下來就應(yīng)考慮:應(yīng)該多要多少?答案是:以目標價格為支點。對方的報價比你的目標價格低多少,你的最初報價就應(yīng)比你的目標價格高多少。當(dāng)然,并不是你每次都能談到折中價,但如果你沒有其它辦法,這也不失為上策。

贏得忠誠

步步為營是一種重要方法,因為它能達到兩個目的。一是能給買方一點甜頭,二來你能以此使買方贊同早些時候不贊同的事。

贏得終局圓滿的另一招是孕嬰用品店導(dǎo)購最后時刻做出一點小讓步。強力銷售談判高手深知,讓對方樂于接受交易的最好辦法是在最后時刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長為45天,或是免費提供設(shè)備操作培訓(xùn),但這招還是很靈驗的,因為重要的并不是你讓步多少,而是讓步的時機。

你可能會說:“價格我們是不能再變了,但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個價格,我可以親自監(jiān)督安裝,保證一切順利!被蛟S你本來就是這樣打算的,但現(xiàn)在你找對了時機,不失禮貌地調(diào)動了對方,使他做出回應(yīng):“如果這樣,我也就接受這個價了。”此時他不會覺得自己在談判中輸給你了,反會覺得這是公平交易。孕嬰用品店的導(dǎo)購要多從顧客的角度為顧客考慮,這樣才能促進銷售。

保持優(yōu)勢

當(dāng)談判進入中期后,要談的問題變得更加明晰。這時談判不能出現(xiàn)對抗性情緒,這點很重要。因為此時,買方會迅速感覺到你是在爭取雙贏方案,還是持強硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。

如果雙方的立場南轅北轍,你千萬不要力爭!力爭只會促使買方證明自己立場是正確的。買方出乎意料地對你產(chǎn)生敵意時,這種先進后退的方式能給你留出思考的時間。

在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時候買方在談判中要求你做出讓步時,你也應(yīng)主動提出相應(yīng)的要求。如果買方知道他們每次提出要求,你都要求相應(yīng)的回報,就能防止他們沒完沒了地提更多要求。

孕嬰用品店導(dǎo)購要想成為金牌導(dǎo)購,不但要懂得銷售技巧還要知道價格談判的技巧,這樣不僅可以讓顧客購物有種滿足感,還會為自己的孕嬰用品店增加盈利,這樣的導(dǎo)購才夠聰明。

編輯:陳晨 標簽:嬰童店加盟 嬰幼用品店
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