隨著又一波“嬰兒潮”的到來,
孕嬰童經(jīng)濟迎來了又一個春天,而
童鞋經(jīng)濟又有了新的發(fā)展,一個個的童鞋店如雨后春筍般出現(xiàn),而如何做一名合格的童鞋店店長呢?做一名合格的童鞋店店長又需要那些能力和素質呢?下面告訴大家。
店長應該具備的條件:
能力素質
管理能力:科學化管理方法及管理水平、實施計劃能力;溝通能力:與上司、店員的雙向溝通;分析問題能力:遇事多提問、不孤立地解決問題、尋找替代方案。
心理素質
有過人的忍耐力:控制自己的時間、控制溝通的方法、控制承諾;有堅強意志、有冒險精神、豁達大度;有獨立性,團隊精神,良好表達能力;有果斷性:善于發(fā)現(xiàn)和識別機遇,善于抓住時機、果斷應變。
店長為人
自我表現(xiàn):充滿自信、坦誠率真、幽默;堅持原則、富有責任感;作風穩(wěn)健、觀感敏銳;富有管理經(jīng)驗、分配工作內(nèi)行。
對待他人:尊重人、公平待人;幫助員工成功、使員工發(fā)展所長;善于傾聽、理解店員苦衷;懂得批評藝術。