五年內(nèi)廣州涌現(xiàn)上千家早教中心，每年吸金上億元，但經(jīng)營者和老師大多無相關(guān)經(jīng)驗
　　近來，廣州知名的早教機構(gòu)金寶貝鬧出了退款事件，引得不少家長對早教機構(gòu)信任度驟降，對早教效果的質(zhì)疑也被重新提起。據(jù)不完全統(tǒng)計，經(jīng)過5年的迅猛發(fā)展，國際和國內(nèi)早教品牌的加盟店陸續(xù)開張，城中大小早教中心已有過千家。加盟模式不僅促使了早教機構(gòu)的遍地開花，但圈地囤錢的模式、總部和加盟商的矛盾既是金寶貝退款風波的導火索，還為其他早教機構(gòu)爆發(fā)糾紛埋下了隱患。加盟模式也讓早教這個本質(zhì)在于“教”的行業(yè)成了商人的賺錢工具，而非培養(yǎng)花骨朵兒的“園丁行業(yè)”。而早教中心打出的各種新鮮教育理念背后，究竟對孩子有什么作用？
　　元老級名店掀退款風波 早教機構(gòu)陷信任危機
　　在廣州，說起早教機構(gòu)，金寶貝無疑是絕對的江湖老大。把孩子送到金寶貝上早教課，也似乎成了一種有錢、中產(chǎn)的象征。有媽媽在本地廣州媽媽網(wǎng)上說，不少朋友一提起孩子在念金寶貝，總是一臉驕傲。金寶貝是美國的早教品牌，于2003年被上海一家公司引進中國，其中國代理商總部就在上海。2005年，決定南下一闖的楊倩夫婦將這個品牌帶到廣州。“當時北京上海已經(jīng)有金寶貝加盟店，而南方是一個空白。”他們選擇了廣州，在天河北的時代廣場開設(shè)了廣州的家金寶貝。
　　幾百平方米的活動空間、花花綠綠的玩具、年輕甜美的老師、每堂課一兩百元的收費……在當時，廣州的早教行業(yè)還剛開始，看上去大型、專業(yè)的金寶貝被家長們認為除了價格之外都有著絕對的競爭力。楊倩回憶說，創(chuàng)業(yè)伊始，他們都很擔心金寶貝會水土不服。5年過后，早教已成為不少新科父母的一件大事，廣州的早教機構(gòu)也從零星幾家發(fā)展到數(shù)以千計，金寶貝也陸續(xù)開了時代廣場店、中華廣場店、濱江東店、番禺萬博店四家分店。
　　正當早教機構(gòu)做得風生水起之際，作為元老的金寶貝時代廣場店卻出事了。今年4月1日，該店2000多名會員家長收到了一條來自金寶貝中國總部的短信，宣布時代廣場加盟店合約到期，讓家長到加盟店退款。隨后，加盟店也發(fā)了一條短信給家長們稱一切照常。這兩條自相矛盾的短信讓家長們慌了神。時至今日，這場總部和加盟商之間的爭奪戰(zhàn)，已經(jīng)以加盟商妥協(xié)、時代廣場店被總部收編告終。然而，家長們?nèi)栽诿χ�退款，對他們來說，這一內(nèi)部糾紛引起他們對早教機構(gòu)的疑慮。
　　正忙于退款的cathy告訴記者，家長們動輒一次性交過萬元，不少孩子的上課卡還剩幾十次，價值好幾千元，所以都擔心金寶貝要“攜款走佬”。她說，現(xiàn)在不少家長都打算退款，主要是發(fā)現(xiàn)金寶貝內(nèi)部的管理混亂，“以后再有這樣的事，找誰退款去？”也有部分家長擔心金寶貝能不能堅持到孩子的課程上完，會不會影響孩子的早教效果。網(wǎng)上關(guān)于“金寶貝的是與非”之類的帖子也不斷出現(xiàn)。
　　近兩三年來，已有數(shù)萬名廣州家長把孩子送到了早教機構(gòu)，而金寶貝的退款事件也引起了廣泛的疑慮。這些動輒每年萬元學費的早教機構(gòu)到底信不信得過？又隱藏著多少可能給家長帶來損失的潛規(guī)則呢？
　　過千家店年吸金上億 無幼教經(jīng)驗照開不誤
　　據(jù)市教育局幼教管理部門的估計，目前廣州有過千家大小不一的早教機構(gòu)，當中以國內(nèi)外早教品牌的加盟店為主。由于加盟門檻低，加盟商大多無需有幼教從業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗，員工也沒有得到系統(tǒng)培訓，質(zhì)量堪憂。
　　廣州大大小小的早教機構(gòu)，按課時收費一般為50~250元不等，一些大型機構(gòu)，如金寶貝的收費為150~250元/課時，東方愛嬰則收100元/課時左右。早教機構(gòu)消費跟不少美容機構(gòu)、健身中心類似，以預(yù)存開卡為主，一次性交錢越多，分攤的課時收費就越低，不少家長都一次性交足一年學費，一般都在幾千到上萬元。
　　穗已有過千家早教機構(gòu)
　　5年前開了廣州家金寶貝的楊倩告訴記者，近5年來早教市場高速發(fā)展，目前整個廣州市場的年收入過億元。國內(nèi)品牌東方愛嬰的創(chuàng)始人賈軍則稱，每年有一成左右新生兒父母選擇早教，按去年廣州新增7.9萬名本地戶籍寶寶的規(guī)模，以一周兩節(jié)課、每節(jié)課平均收費100元計算，一年下來，廣州的早教消費約9600萬元。單以金寶貝為例，楊倩告訴記者，一家門店的年收入就有約七八百萬元，廣州四家金寶貝的年營業(yè)額不低于3000萬元。
　　目前廣州的早教機構(gòu)主要有兩種。一是品牌加盟店，包括國際品牌如金寶貝、親親袋鼠、天才寶貝等，也包括國內(nèi)品牌如東方愛嬰、本土品牌如愛爾貝等；當中既有已經(jīng)開始向全國各大城市拓展的，也有暫時只有一間門店的。二是不少開在民居的小型早教機構(gòu)，它們一般沒有工商登記。
　　市教育局幼教管理部門的一位人士告訴記者，由于廣州的早教機構(gòu)多注冊為咨詢公司或顧問公司，難以統(tǒng)計準確數(shù)據(jù)，但他估算目前有大大小小過千家。記者在一份廣州早教機構(gòu)黃頁上看到，這份2009年初統(tǒng)計的資料中收錄了三四百家早教機構(gòu)，其中以品牌加盟店為主。
　　加盟商易因資金不足倒閉
　　記者致電咨詢了國內(nèi)較為流行的一些早教品牌總部。據(jù)了解，加盟店按開業(yè)地點的消費水平向總部交加盟費，另外每個月還要按營業(yè)額交管理費。以金寶貝為例，加盟啟動資金在75萬~250萬元之間。楊倩告訴記者，2005年在時代廣場開設(shè)金寶貝加盟店花了約200萬元啟動資金。其他一些國內(nèi)品牌如愛爾貝、東方愛嬰、新愛嬰等，在一線城市的加盟費為70萬~120萬元，有些國內(nèi)早教品牌號稱已有200多家加盟店，品牌管理費相當可觀。
　　記者在網(wǎng)上看到陳先生去年底發(fā)出的早教機構(gòu)轉(zhuǎn)讓廣告。陳先生告訴記者，他于2008年投入約100萬元前期資金后在番禺大石開張的早教機構(gòu)，已于今年初成功轉(zhuǎn)手。他說，大型早教中心的場地一般要幾百平方米，又要設(shè)在大型社區(qū)或繁華地段，場租占了運營成本的一半，再加上老師工資等開支，“如果生意不夠好，投資者資金不充足，很容易出現(xiàn)資金鏈中斷的情況”。
　　總部與加盟商拆伙連累家長
　　除了加盟商的實力，由加盟商和總部之間的矛盾也讓早教機構(gòu)的發(fā)展埋下隱患。廣州知名幼教研究人士黃繹霖日前在QQ空間上撰文稱，早教品牌總部通過加盟商拓寬市場后，一旦發(fā)現(xiàn)一些城市的市場成熟了，就會不顧加盟協(xié)議開設(shè)直營店，或收編加盟店，這正是此前金寶貝時代廣場店退款風波的誘因。
　　曾在番禺大石開早教加盟店的陳先生則說，不少國內(nèi)品牌忙于擴張，為加盟商提供的人員培訓等服務(wù)都很粗糙�！艾F(xiàn)在加盟商的門檻也很低�！彼�說，目前流行的早教品牌中，只有三四家要求加盟商有“幼教從業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗”，并會對加盟商及其員工進行系統(tǒng)培訓，其他多數(shù)只是負責收錢和賣產(chǎn)品。華南師范大學的袁愛玲教授也曾對記者說，現(xiàn)在不少早教機構(gòu)根本就只是賺錢的商業(yè)機構(gòu)，大家都在追求利益化，而忽視了早教的“教育行業(yè)”本質(zhì)。
　　金寶貝的加盟商楊倩也說，加盟讓早教機構(gòu)迎來快速發(fā)展，但盲目擴張也容易導致知識產(chǎn)權(quán)問題、資質(zhì)不足的問題。不少山寨版的金寶貝、天才寶貝應(yīng)運而生，雖然概念各不相同，但從店面設(shè)計、玩具到課程都大同小異。
　　高端概念層出不窮 早教本質(zhì)只是“遛孩子”？
　　目前，廣州早教機構(gòu)已進入概念細分時代，或稱“右腦優(yōu)勢培養(yǎng)”，或主張“性格優(yōu)先培養(yǎng)”，或提出“少兒EMBA”，林林總總的概念，讓不少家長選昏了頭。
　　放孩子滿地爬就能更聰明？
　　近日，記者走訪了市內(nèi)十多家大型早教機構(gòu)，發(fā)現(xiàn)“蒙臺梭利教學法”、“感覺統(tǒng)合訓練法”、“奧爾夫音樂法”等已有的國際知名嬰幼兒教育方法是目前早教機構(gòu)主要的理論基礎(chǔ)，此外還有“少兒EMBA”、“性格優(yōu)勢培養(yǎng)”等主打理念。名稱紛繁復(fù)雜，上課內(nèi)容究竟是什么呢？
　　木馬、積木、活動字母板、卡通火車、游戲毯、兒童掛床、小滑梯……斑斕的空間里堆滿了兒童玩具，看上去和幼兒園差不多。在天河正佳廣場附近的一家早教機構(gòu)里，記者看到，一個20平方左右的課室內(nèi)有十來個孩子在地上爬動，家長們則在旁攙扶和鼓勵孩子，老師則站在教室正中間，鼓勵孩子們翻越障礙物——也就是一些玩具，從教室的一端爬到另一端來。一位咨詢顧問告訴記者，這主要是為了培養(yǎng)孩子們克服困難和團隊合作意識，以及協(xié)調(diào)平衡能力。當記者質(zhì)疑說，孩子在家里也是這樣到處爬，有何不同？該咨詢顧問則說，因為早教課室里還有其他孩子，能讓孩子們更具開朗的性格和競爭意識�！罢f到底，就是說來早教有更多小伙伴陪著？”記者提出這一問題后，咨詢顧問也承認確實如此。
　　濱江東路的一間社區(qū)小型早教機構(gòu)對外宣傳采用“感覺統(tǒng)合訓練法”，其主要訓練課室是一個有小滑梯和爬毯的課室。老師許小姐解釋說，感統(tǒng)訓練針對1~2歲的孩子。所謂感統(tǒng)訓練，就是讓孩子們?nèi)ネ孢@些玩具，比如溜滑梯、在爬毯上爬一爬等，家長在旁鼓勵引導，老師負責教家長如何鼓勵引導。那這與傳統(tǒng)的去游樂園里玩游戲有何不同？許老師說，有了父母的鼓勵，效果就會與眾不同，父母的鼓勵一般來說就是說“寶寶，加油爬”之類的話。她說，在早教中心學習過的孩子比較聰明，主要表現(xiàn)為性格比較開朗，會主動與人打招呼等。這間機構(gòu)收費在每課時65元左右，也吸引了不少周邊的家長。一位正在帶孫女來上課的羅阿姨說，也不知道孩子是不是真的更聰明了，但家里地方小，給孩子爬爬玩玩的空間不夠，主要是來這里玩玩的。
　　雙語教學最流行
　　在廣州媽媽網(wǎng)上，有媽媽坦言不知道該如何為孩子選擇早教機構(gòu)。她說，自己的標準就是看硬件環(huán)境和是否有外教。實際上，在廣州，收費高端的早教機構(gòu)無一例外都標榜雙語教學甚至全英語教學。從0歲開始學英語，3歲學會多少多少單詞等宣傳，成了不少早教機構(gòu)的金字招牌之一。
　　在澳洲品牌親親袋鼠的廣州店里，咨詢顧問一再向記者推薦說，他們最有特色的就是“瑞德快樂英語課程”。這些課程都是由外教負責，一節(jié)課收費約120元。在金寶貝的一家加盟店里，記者看到老師全程用英語上課，一群孩子則滿地爬，也不知道是否理解了老師的意思。有家長表示，雖然自己也是英語六級水平，但有時對老師說的英語也反應(yīng)不過來。不過，也有媽媽說，現(xiàn)在英語能力已經(jīng)成了立足之本，絕不能讓孩子輸在起跑線上。
　　教育專家徐西周告訴記者，2歲是孩子的語言敏感期，這個時期學習語言確實會事半功倍。不過，也有一些專家認為，從小接觸多語環(huán)境，反而對孩子的語言能力發(fā)展不好。金寶貝的加盟商楊倩說，在多語環(huán)境中長大的孩子確實會“開口較晚”，因為語言環(huán)境復(fù)雜，他們的模仿難度也增加了。
　  老師資質(zhì)參差不齊
　　記者在走訪中還發(fā)現(xiàn)，早教機構(gòu)對老師的水平要求差異比較大。一些知名機構(gòu)如金寶貝、AOK等對老師的學歷要求是至少本科以上，一些中小型機構(gòu)一般要求大專以上即可，而所有的機構(gòu)都沒有要求老師在校的專業(yè)與幼教、教育相關(guān)。一些大型機構(gòu)的硬性指標就是英語過關(guān)、六級以上，這主要是因為目前不少機構(gòu)都知道只要能提供英語教學環(huán)境，身價立馬高了不少。另外，多個早教機構(gòu)經(jīng)營者告訴記者，現(xiàn)在國內(nèi)開設(shè)了幼教專業(yè)的本科院校很少，專業(yè)對口人才太少。
　　而所謂的經(jīng)過專業(yè)培訓的蒙氏教學法老師、感統(tǒng)培訓法老師，其實都是在進入早教機構(gòu)后，由機構(gòu)“再培訓”出來的。這些老師普遍比較年輕，他們的育兒理論、育兒經(jīng)驗相當有限。華南師范大學的袁愛玲教授就曾對媒體說，不少老師培訓2~3個月就上崗了，他們對所謂的蒙氏理論知之甚淺。
　　與此同時，家長們對早教中心和老師的要求也不高。家長cathy告訴記者，其實她覺得帶孩子去早教中心，一來是為了有個寬敞的玩樂地方，另一方面也只是為了能結(jié)交小伙伴，并沒有真的指望靠早教培養(yǎng)出神童�！袄蠋熤灰�耐心、有愛心就好了。”但不少家長都在早教交流上說，不少機構(gòu)的老師流動率相當高，老師們也很機械，都是重復(fù)玩同樣的游戲，說同樣的話。
　　曾帶孩子在愛爾貝、金寶貝上課的璐璐媽告訴記者，她帶孩子在兩個早教中心上課加起來的時間大概一年，后來雖然還有一些課程沒上完，但也懶得去上了，主要是因為她發(fā)現(xiàn)早教的課程互相抄襲、重復(fù)率很高。比如音樂課就是拍拍子，聽音樂玩一些玩具樂器；藝術(shù)課就是玩橡皮泥；統(tǒng)感課就是爬行、玩各種玩具等。
　　社區(qū)小機構(gòu)更似托管中心
　　在廣州的大型社區(qū)，早教中心扎堆營業(yè)，當中除了些大型早教中心，還有不少開在民居里的小型早教機構(gòu)。在天河林和西路的一個社區(qū)，記者就見識了由一套兩房一廳改裝而成的早教中心。這個早教中心將客廳及兩個房間都改造成了課室，最多能同時容納30多個孩子�？蛷d中間擺著一排小床，負責人告訴記者，這是因為早教中心也會收3歲以上的孩子，他們有些會在早教中心睡午覺。而早教中心也提供伙食給孩子，記者看到，開飯時間，中心的阿姨忙著在廚房里準備5個托管小孩的午餐。
　　專家：靠早教還不如靠自己
　　曾帶孩子在兩家早教中心上過課的璐璐媽感慨地告訴記者，其實選擇去早教機構(gòu)，就是一個愿打，一個愿挨�，F(xiàn)在的年輕父母雙方都有工作，而且城市生活節(jié)奏又快，帶孩子要么沒時間要么沒精力。加上城市的居住面積越來越小，孩子們很難像父母輩一樣擁有大院子、廣場等游樂場地，接觸到的同齡孩子也不多。早教中心可以彌補這些，而且，“還有不少父母是帶著一種補償孩子的情緒讓他們上高價的早教中心”，早教中心經(jīng)營者楊倩認為。
　　于是，交完錢之后，家長們經(jīng)常抽不出空來帶孩子上早教課，反而變成爺爺奶奶、保姆帶孩子來上課。“這就有悖早教的初衷了�！睏钯徽f，作為多年的教育行業(yè)從業(yè)者，她認為早教的本質(zhì)是“親子互動”，給更多機會讓繁忙的父母和孩子進行互動。在國外，類似國內(nèi)的早教中心數(shù)不勝數(shù)，已經(jīng)成為孩子們成長必經(jīng)的階段。因為國外已經(jīng)開始重視0~3歲的早期教育，善于利用這個時期開發(fā)孩子潛能。而且，更重要的是，0~3歲時期更是孩子與父母建立良好親子關(guān)系、家庭關(guān)系的一個時期。早教的課程設(shè)置也很重視對家長的教育，因為早教不僅僅是教孩子，而是教父母和孩子形成良好的互動關(guān)系。如果這個時期父母希望以早教機構(gòu)的教育取代家庭教育，不但完全背離早教目的，更是會產(chǎn)生負面效果。華南師范大學教育科學院學前教育系教授袁愛玲也認為，父母言傳身教的家庭教育很重要，不能把全部希望寄托在機構(gòu)教育上。如果家長只是帶孩子去早教中心玩玩，回家之后又不延續(xù)，不會學以致用，那么早教就不會有效果。對于0~3歲的孩子，更重要的是培養(yǎng)他們與父母積極的感情交流，家庭教育才是幼兒教育的核心。
　　在媽媽網(wǎng)上，有媽媽說，她覺得雖然不知道早教對孩子的腦部發(fā)育有什么確切作用，但至少可以肯定的是，孩子接觸了更多人，對其社交能力會有一定培養(yǎng)。但是這也不是一兩個星期就能達到效果的，而且上課更重要的是讓父母跟孩子互動，如果父母壓根就抽不出時間帶孩子去上課，可能也無法達到預(yù)期效果。