近幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊進(jìn)入到了人們生活的方方面面�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為一個(gè)媒介，一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，越來(lái)越廣泛的影響著人們的衣食住行，以致商業(yè)。站在營(yíng)銷(xiāo)的定義上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)作為商家與消費(fèi)者溝通交流的一個(gè)平臺(tái)，他雖然是虛擬性的，但是在行業(yè)的發(fā)展中所起到的關(guān)鍵作用卻是不容忽視的。

謝宏說(shuō)：奶粉是專(zhuān)業(yè)消費(fèi)品。奶粉作為嬰幼兒的主要食品，其重要程度可想而知。哺育一個(gè)未來(lái)的希望，任何一個(gè)父母在選擇奶粉時(shí)，絕不會(huì)牽強(qiáng)馬虎。通過(guò)國(guó)內(nèi)、國(guó)際幾次大的奶粉質(zhì)量事故，偷心者死了，造假者被抓了，守舊者消失了，剩下的都是能遵守某種行業(yè)底線的品牌。嬰幼兒喂養(yǎng)的科學(xué)性決定了孩子的健康程度，由奶粉營(yíng)銷(xiāo)而延展開(kāi)的是育嬰知識(shí)的傳播，這就是專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)。

站在渠道功能看，互聯(lián)網(wǎng)的介入門(mén)檻很低。天貓、京東等，也僅是收取5%--10%的傭金，比起傳統(tǒng)渠道的商超所要求的12%--18%的前臺(tái)毛利要低廉的多，況且還沒(méi)有其他如后臺(tái)返點(diǎn)以及名目雜多的費(fèi)用。再者，虛擬商城的進(jìn)駐不受經(jīng)營(yíng)面積以及SKU的限制，只要愿意進(jìn)駐，原則上就可以進(jìn)駐。如此公平的競(jìng)技場(chǎng)，為何要放棄？以虛擬商城節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用足夠支持網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)。

站在溝通的平臺(tái)功能上看，比起傳統(tǒng)的電視廣告，平面媒體，互聯(lián)網(wǎng)的傳播成本幾乎可以忽略不計(jì)。至于傳播戰(zhàn)略、傳播方向、傳播手法、傳播技能，則八仙過(guò)海各顯神通，結(jié)果是印證優(yōu)劣的最好標(biāo)準(zhǔn)。態(tài)度上，要積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳播和溝通！技術(shù)上，那是能力問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)下的奶粉行業(yè)的五大特點(diǎn)：

1、B2C運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性。網(wǎng)絡(luò)的聚焦率和見(jiàn)面率是成交的基礎(chǔ)，相應(yīng)的促銷(xiāo)手法完全不同傳統(tǒng)渠道下的促銷(xiāo)。所以B2C運(yùn)營(yíng)的店長(zhǎng)和推廣至關(guān)重要，通用網(wǎng)絡(luò)推廣手法嫻熟基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是關(guān)鍵。此類(lèi)人才大多是25-28歲的年輕人，手法犀利，是網(wǎng)店銷(xiāo)售“神話”的締造者。

2、O2O條件下的傳播。線上傳播強(qiáng)調(diào)新穎、及時(shí)、精準(zhǔn)、見(jiàn)面率，線下的傳播強(qiáng)調(diào)位置、密度、視覺(jué)沖擊度。線上與線下的有機(jī)結(jié)合，相互補(bǔ)充，才能做到傳播的一致性，進(jìn)而形成品牌核心訴求點(diǎn)的提升。

3、基于互聯(lián)網(wǎng)，充分利用各種手段增加傳播的廣度。博客、空間、微信、微博、微信公眾號(hào)等傳播平臺(tái)要充分利用，并形成制度性的規(guī)范。比如，公司發(fā)布一條公關(guān)消息，首先在公司相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布，其次，所有工作人員，甚至包括門(mén)衛(wèi)，所有關(guān)聯(lián)商（供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、廣告商）都得同步在自己的微信、空間、博客同步展示相應(yīng)的公關(guān)消息。目前，大部分企業(yè)僅局限于員工的自發(fā)性發(fā)布，這應(yīng)作為員工與關(guān)聯(lián)商的一種行為習(xí)慣來(lái)考核。

4、基于公司官網(wǎng)，構(gòu)建自己的網(wǎng)店。通過(guò)二維碼的方便鏈接，將二維碼通過(guò)產(chǎn)品設(shè)置到消費(fèi)者最容易掃描的位置，并對(duì)掃描的消費(fèi)者給予一定的利益獎(jiǎng)勵(lì)。以此提升客戶的主動(dòng)訪問(wèn)率。

5、構(gòu)建互動(dòng)的溝通平臺(tái)�；�于奶粉的消費(fèi)專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)二維碼構(gòu)建一個(gè)互動(dòng)的咨詢(xún)平臺(tái)。此平臺(tái)的咨詢(xún)要體現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。當(dāng)消費(fèi)者遇到育嬰難題和困惑時(shí)，只要掃描二維碼，馬上可以進(jìn)入咨詢(xún)平臺(tái)，能得到及時(shí)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和輔導(dǎo)。國(guó)家對(duì)于醫(yī)院“賄賂營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行了堅(jiān)決打擊，誰(shuí)能最先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)自己的即時(shí)咨詢(xún)權(quán)威，誰(shuí)就是未來(lái)奶粉品牌的王者。權(quán)威性的體現(xiàn)，可以通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名嬰幼兒專(zhuān)科醫(yī)生作為咨詢(xún)工程師，并定期進(jìn)行視頻授課、講座來(lái)實(shí)現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)就是如此虛擬的真實(shí)著，我們認(rèn)清其功能，它便就是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的一個(gè)很好工具。利用此工具來(lái)提升品牌營(yíng)銷(xiāo)的效率，是沒(méi)有任何可值得懷疑的！面對(duì)這虛擬的喧囂，營(yíng)銷(xiāo)資深人士梁金瑞講過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)作為虛擬經(jīng)濟(jì)，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)有很大的補(bǔ)充作用，但是不能完全取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)，奶粉銷(xiāo)售是需要很專(zhuān)業(yè)的技巧，就像李嘉誠(chéng)的企業(yè)，做奶粉也沒(méi)有成功過(guò)。祖魯定律告訴我們，專(zhuān)業(yè)的精進(jìn)，代表者未來(lái)的收獲，真正跨行業(yè)的成功，多半建立在資本的運(yùn)作上。馬云的成功之處在于，他把很多專(zhuān)業(yè)的行業(yè)有效的組織在一個(gè)平臺(tái)上，發(fā)揮了巨大的效力，但是他也不能取代這些行業(yè)的生存和發(fā)展！