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教你如何管理好母嬰用品店
人們的生活水平得到飛速提升,隨著人們的生活越來越好人們的教育觀念也逐漸的在改變,人們越來越重視孕嬰童,很多人意識到了孕嬰的生存狀況,投資孕嬰行業(yè)是一條發(fā)家致富金光大道。那么投資孕嬰行業(yè)投資者應該具備哪些專業(yè)的素養(yǎng)呢?下面火爆小編為你講解一下母嬰用品加盟店的四大管理技巧。
母嬰用品加盟店如何在眾多店家中脫穎而出呢,最主要的還是在管理上,貨源方面沒有問題了,那就是店面的管理了。下面,給大家介紹幾個母嬰用品加盟店的管理技巧。
母嬰用品加盟店管理技巧一:實行人性化管理:母嬰用品加盟店對營業(yè)員制定的服務規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,母嬰用品加盟店如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關注,母嬰用品加盟店營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關心,體現(xiàn)管理人性化。在人性化管理上,店長首先嚴于律己,以理服人,其次,要能夠體恤人心,經(jīng)常地觀察員工的心態(tài)。發(fā)現(xiàn)有什么異常及時的幫助他們改正,做一個善解人意的“知心姐姐”。
母嬰用品加盟店管理技巧二:適當?shù)倪\用激勵機制:沒有人愿意做一個無成就的人,就像我第一次做促銷時,那時候我還是一名學生,第一次在商場里面站了八個小時,當時雖然沒有多大的銷售業(yè)績,但是想到自己竟然站了八個小時就覺得非常的有成就感。因此呢,店長要對自己的員工進行激勵。比如說在母嬰用品加盟店內(nèi),員工撿到了顧客的錢包,沒有據(jù)為己有而是很快的找到失主把他還給了別人,店長不僅要對她進行精神上的贊揚,如果輔以獎金之類的贊賞,對其他員工也會產(chǎn)生很大的激勵作用,從而在母嬰用品加盟店整體上樹立起團隊素質(zhì)形象。
母嬰用品加盟店管理技巧三:職責明確:對于小一點的母嬰加盟店來說一般只有幾個人,店長會認為沒有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其實并不如此,沒有明確任務的時候員
工往往會有一種偷懶心理,反正這不是我一個人的活為什么我要多干一點呢?每個員工都有這樣的想法時,不僅影響心情還會使工作效率下降。因此,給每一個員工制定一個職責,這樣他們會有一種責任感會覺得是自己的事情還是自己做完才放心。對于大一點的母嬰用品加盟店,店長還要學會放權,因為店面過大,一個人是很難管理過來的。店長要學會發(fā)現(xiàn)管理精英,讓他們幫助自己處理一些日常事務,這樣可以減輕自己的負擔還會讓他們認為自己受到領導的重視,因此工作起來更加的起勁。
母嬰用品加盟店管理技巧四:管理別人首先自己要懂得如何管理:作為母嬰用品加盟店的店長,自己要有一套管理知識,不僅懂得產(chǎn)品知識,還要懂得銷售知識,這樣才能培訓出來高素質(zhì)的員工,才能更好的為母嬰用品加盟店帶來盈利。
這就是母嬰用品加盟店管理技巧的四大主要因素,如果大家在管理上運用到這些技巧的話,那么,你一定會收到事半功倍的效果的。