在母嬰店促銷過(guò)程中，購(gòu)物送贈(zèng)品的方式是大家經(jīng)常會(huì)用到的。該如何運(yùn)用魚餌輕松吸引客戶與成交客戶呢？

怎么樣的贈(zèng)品發(fā)放方式是最能夠吸引顧客的呢？咱們先來(lái)看一個(gè)實(shí)例：

楊小姐開(kāi)了一個(gè)50平米的小型社區(qū)母嬰店，在開(kāi)業(yè)的時(shí)候，我們一起設(shè)計(jì)了一個(gè)贈(zèng)品策略。

楊小姐在店口陳列了十分精美、可愛(ài)的的兒童毛絨玩具、嬰兒硅膠圍兜等母嬰小件產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品的上方，寫著大大的幾個(gè)字：今天！你可以免費(fèi)拿走它們喲！

這些玩具，只是用來(lái)免費(fèi)贈(zèng)送的。只要你進(jìn)入楊小姐的店中，花24元辦一張會(huì)員卡，就可以任意挑選一個(gè)產(chǎn)品拿走！同時(shí)，以后在楊小姐的店里，你都可以享有會(huì)員折扣。

重要的還不是這些！當(dāng)你辦了會(huì)員卡后，你每個(gè)月都可以在會(huì)員專享周到楊小姐的店中，免費(fèi)拿走一個(gè)會(huì)員贈(zèng)品，也就是意味著，你辦一張卡，花30元的會(huì)員費(fèi)，你可以拿走12次的贈(zèng)品。除非你自己棄權(quán)！而且30元還可以充抵購(gòu)買產(chǎn)品的費(fèi)用。

一年12個(gè)免費(fèi)贈(zèng)品，只需幫一張會(huì)員卡，怎么算都很劃得來(lái)。于是吸引了大量的客戶上門辦卡，拿走贈(zèng)品。我們達(dá)到了第一步的目的：吸引客戶！

當(dāng)客戶到店里來(lái)拿走贈(zèng)品時(shí)，她怎么著也會(huì)對(duì)店里的其他產(chǎn)品看上幾眼，逛上一逛！女人天性愛(ài)逛街，免費(fèi)拿了別人的贈(zèng)品，看上幾眼做為回報(bào)，是再合適不過(guò)了。

看著看著，這些客戶就開(kāi)始掏錢了！原本免費(fèi)拿了那些贈(zèng)品，客戶心里總想著我總得反饋點(diǎn)吧？在其他地方買也是買，那何不在陳老板的店里買呢？

在每個(gè)月的會(huì)員周，我們都會(huì)把贈(zèng)品圖片精美地發(fā)送到會(huì)員手機(jī)上，提醒會(huì)員你可以來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)品。此時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，會(huì)員不僅僅自己來(lái)，還會(huì)帶上朋友們一起來(lái)。

太棒了！用一些小贈(zèng)品，使我們的客戶變成了我們的營(yíng)業(yè)員，幫我們帶客戶來(lái)。帶來(lái)的這些朋友呢？看到這些免費(fèi)的贈(zèng)品，也就蠢蠢欲動(dòng)地開(kāi)始辦會(huì)員卡。

客戶每年來(lái)店里12次，我們有足夠的機(jī)會(huì)成交她們，同時(shí)，也鎖定了客戶不會(huì)再去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里消費(fèi)。

通過(guò)贈(zèng)品策略，楊小姐的店回頭率達(dá)到78%，客戶轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到63.8%，當(dāng)然，一年下來(lái)的利潤(rùn)是同行的3.6倍！很多老客戶直接訂貨，然后到會(huì)員周過(guò)去取貨同時(shí)領(lǐng)走贈(zèng)品。

吸引客戶---成交客戶----客戶回頭購(gòu)買----客戶轉(zhuǎn)介紹----客戶鎖定消費(fèi)。這是很多商夢(mèng)寐以求的商業(yè)路線！但是，我們通過(guò)改變贈(zèng)品的一個(gè)小小細(xì)節(jié)，就實(shí)現(xiàn)了！

贈(zèng)品，很多人理解得都很簡(jiǎn)單，就是你買東西我送你一個(gè)東西�；蛘邽榱宋�引你，我先送你一個(gè)東西。但真的那么簡(jiǎn)單嗎？其實(shí)，贈(zèng)品包含3個(gè)部分！

售前贈(zèng)品：吸引客戶

對(duì)于銷售，人們往往只知道送出贈(zèng)品，卻不知道售前贈(zèng)品背后的蘊(yùn)含著極大的價(jià)值！

售前贈(zèng)品運(yùn)用重要細(xì)節(jié)：

在營(yíng)銷中，與客戶建立關(guān)系最好的方式就是成交。所以如果你只是送出贈(zèng)品，客戶很快就會(huì)忘記你。如果你在送出贈(zèng)品的同時(shí)，又能成交一次客戶，那么客戶就會(huì)記住你！成交，非常關(guān)鍵，它會(huì)在客戶腦海里留下消費(fèi)印象！

于是，售前贈(zèng)品在送出的同時(shí)，要包含銷售，就象上面案例所述，通過(guò)送出售前贈(zèng)品，楊小姐同時(shí)銷售了自己的會(huì)員卡。（注意：這里銷售不一定要是你的產(chǎn)品或服務(wù)，可以是一張會(huì)員卡，一個(gè)特權(quán)�。�

通過(guò)成交了一張會(huì)員卡，客戶卡包中始終有你的痕跡，在消費(fèi)的同時(shí)，總是不經(jīng)意間會(huì)提醒客戶，你可以到我店里來(lái)哦！因?yàn)槟阍谶@家店享有特權(quán)。

同時(shí)，送出贈(zèng)品也是銷售的最佳良機(jī)，此時(shí)客戶會(huì)因?yàn)槊赓M(fèi)獲得而想感恩回報(bào)一些給商家。那么在這個(gè)時(shí)候，商家促銷小額產(chǎn)品的成功率非常高！注意是小額哦！千萬(wàn)不要心急吃熱豆腐，直接推廣高價(jià)，這樣會(huì)嚇壞客戶的。

售中贈(zèng)品：促進(jìn)成交

在銷售過(guò)程中，我們同時(shí)會(huì)送出一些贈(zèng)品，或者給于第二次消費(fèi)特權(quán)。比如：肯德基的“第二杯半價(jià)”。這些贈(zèng)品的主要作用就是利用客戶想占便宜的心理，讓客戶繼續(xù)消費(fèi)，或者讓客戶立即決定購(gòu)買。

我們把銷售過(guò)程中，用來(lái)吸引客戶成交，或用來(lái)吸引客戶再次購(gòu)買的贈(zèng)品籌碼稱為：售中贈(zèng)品。

售中贈(zèng)品大家常見(jiàn)的方式有：買一送一，第二件8折，第3件7折等。這里就不過(guò)多的去分析。

售后贈(zèng)品：促進(jìn)回頭率與拉新客戶

售后贈(zèng)品更大的作用是在于促進(jìn)客戶回頭消費(fèi)，這一點(diǎn)在于餐飲行業(yè)經(jīng)常會(huì)使用到。比如我今天中午吃飯的餐館，他會(huì)用代金券做為售后贈(zèng)品，提醒我在一個(gè)月內(nèi)可以來(lái)消費(fèi)，促進(jìn)客戶二次回頭消費(fèi)。

售后贈(zèng)品的運(yùn)作細(xì)節(jié)：

1、售后贈(zèng)品可以直接鎖定客戶在本店消費(fèi)。上面所說(shuō)的楊小姐每個(gè)月會(huì)員周，會(huì)員可以免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品，同時(shí)還把贈(zèng)品發(fā)給客戶看！直接赤裸裸地讓客戶想來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)品。在客戶頻繁出入于你的店里，也與店員建立了深厚的關(guān)系，客戶完全鎖定在這家店消費(fèi)。

2、售后贈(zèng)品還可以嵌入到客戶人際關(guān)系中，促進(jìn)客戶把贈(zèng)品送給他的朋友或親人，把客戶當(dāng)成你的推銷員，這個(gè)可以有！

售后贈(zèng)品最好能夠促使客戶多次來(lái)到店中，或多次主動(dòng)與你互動(dòng)并建立關(guān)系。就象陳老板讓會(huì)員每個(gè)月來(lái)領(lǐng)取贈(zèng)品，通過(guò)多次的互動(dòng)與接觸，客戶會(huì)形成行為習(xí)慣與消費(fèi)習(xí)慣，最終鎖定在這家店中消費(fèi)。