北京親親寶貝是一家專業(yè)的母嬰連鎖機(jī)構(gòu)，主要從事0-6歲嬰幼兒童的食品、用品等連鎖專賣。10月18日，記者有幸采訪到了親親寶貝事業(yè)部總監(jiān)何海鷗女士。

問：請問何總，眾所周知，親親寶貝是母嬰用品連鎖加盟領(lǐng)域絕對的老大。能不能透漏一下親親寶貝的整個公司業(yè)務(wù)構(gòu)架？ 

答：謝謝你表揚(yáng)，不過也是實(shí)話，親親寶貝是母嬰用品行業(yè)的老兵了，我們在7年前就建立了親親寶貝的品牌。 

親親寶貝公司的整體業(yè)務(wù)構(gòu)架是直營店+加盟店+電子商務(wù)（親親寶貝商城）的三位一體模式，宣傳的通道是旗下的親親寶貝育嬰報。 

問：現(xiàn)在各個行業(yè)的加盟，均是有不同程度的欺騙行為，請問何總詳細(xì)講一下親親寶貝加盟的特點(diǎn)，以及加盟的口碑是如何建立起來的？ 

答：首先，已所不欲，勿施于人。自己沒有直營的管理經(jīng)驗(yàn)和成功的案例，就不能將這套東西以加盟的形式推廣。我剛才說了，親親寶貝的直營經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有7年的歷史了。 

另外，加盟是個經(jīng)常被吹噓、夸大的行業(yè)，這樣往往讓加盟者體驗(yàn)由商家口中的暴利到實(shí)際運(yùn)營中的微利，甚至不賺錢的極度落差，“騙子”一詞也會在此產(chǎn)生。親親寶貝對所有來訪的顧客，均是實(shí)事求是，在這里我也要提醒廣大想加盟母嬰用品行業(yè)的朋友，切忌，吹噓50%以上利潤的，均不可信。 

如果簡單來描述，一句話就是用心來做。 

問：親親寶貝下一步的發(fā)展計(jì)劃是什么？是否有十年千店的計(jì)劃，可否透漏一二？ 

答：是有人在提及親親寶貝在實(shí)施十年千店的計(jì)劃，這種提法不夠準(zhǔn)確，我們的規(guī)模上的目標(biāo)是全國1萬家連鎖店。單純的規(guī)模，不是我們所著重追求的，我們要的是規(guī)模所帶來的更大的集群效應(yīng)，將使加盟店更受益，這是我關(guān)注的。 

以上是記者在親親寶貝總部采訪何總的部分談話整理。親親寶貝務(wù)實(shí)精神，讓人印象深刻。 筆者離開時，親親寶貝的庫房以及親親寶貝商城的辦公室仍然燈火通明，當(dāng)服務(wù)意識、用心經(jīng)營的意識扎根在企業(yè)時，我想他就是成功的。