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經濟衰退時期的消費者行為

消費者的產品偏好

特征一：注重節(jié)約，減少奢侈品消費

亞洲金融危機時期，80 %的消費者減少休閑、服裝和請客的花費。

在泰國，58 %的泰國人不再購買時裝，45 %和46 %的人不再購買whisky 和文化用品。

而生活必需品的消費并不會減少，甚至某些需求還會上升。亞洲金融危機時期，在泰國進行過一次品牌忠誠度的調查發(fā)現(xiàn)，營養(yǎng)品和牛奶制品的品牌忠誠度最高，分別為89 %和97 % ，而這兩者就是兒童食品。

特征二：轉換產品品牌

從外國品牌轉向本土品牌。一方面，消費者逐漸認為本土品牌比起國外品牌質量相當，價格便宜；另一方面，經濟危機會激發(fā)人們的愛國主義熱情，認為購買國產品牌會挽救本國的經濟。

從相對高檔的品牌轉向普通品牌，但某些產品轉換品牌并不容易。比如嬰兒奶粉，如果出現(xiàn)失誤則導致災難性的后果。