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孕嬰用品加盟店應(yīng)該如何去管理?

2011/4/23 9:17:46 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

孕嬰用品加盟店和其他類別的連鎖加盟店一樣,都需要嚴(yán)格、周密的管理,只有這樣才能在競爭如此激烈的當(dāng)今社會立穩(wěn)腳跟,取得一定的成功。在這里,孕嬰童招商網(wǎng)的小編為大家總結(jié)幾個管理店鋪的技巧。

實行人性化管理

孕嬰用品加盟店對營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。在人性化管理上,店長首先要嚴(yán)于律己,以理服人,其次,要能夠體恤人心,經(jīng)常地觀察員工的心態(tài)。發(fā)現(xiàn)有什么異常及時的幫助他們改正,做一個善解人意的“知心姐姐”。

適當(dāng)?shù)倪\用激勵機制

沒有人愿意做一個無成就的人,就像我次做促銷時,那時候我還是一名學(xué)生,次在商場里面站了八個小時,當(dāng)時雖然沒有多大的銷售業(yè)績,但是想到自己竟然站了八個小時就覺得非常的有成就感。因此呢,店長要對自己的員工進行激勵。比如說在店內(nèi),員工撿到了顧客的錢包,沒有據(jù)為己有而是很快的找到失主把他還給了別人,店長不僅要對她進行精神上的贊揚,如果輔以獎金之類的贊賞,對其他員工也會產(chǎn)生很大的激勵作用,從而在整體上樹立起團隊素質(zhì)形象。

劃分管理,職責(zé)明確

對于小一點的孕嬰加盟店來說一般只有幾個人,店長會認(rèn)為沒有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其實并不如此,沒有明確任務(wù)的時候員工往往會有一種偷懶心理,反正這不是我一個人的活為什么我要多干一點呢?每個員工都有這樣的想法時,不僅影響心情還會使工作效率下降。因此,給每一個員工制定一個職責(zé),這樣他們會有一種責(zé)任感會覺得是自己的事情還是自己做完才放心。對于大一點的加盟店,店長還要學(xué)會放權(quán),因為店面過大,一個人是很難管理過來的。店長要學(xué)會發(fā)現(xiàn)管理精英,讓他們幫助自己處理一些日常事務(wù),這樣可以減輕自己的負擔(dān)還會讓他們認(rèn)為自己受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,因此工作起來更加的起勁。

管理別人首先自己要懂得如何管理

作為孕嬰加盟店的店長,自己要有一套管理知識,不僅懂得產(chǎn)品知識,還要懂得銷售知識,這樣才能培訓(xùn)出來高素質(zhì)的員工,才能更好的為店面帶來盈利。

孕嬰用品加盟店店主在進行經(jīng)營時只要注意以上的幾個管理技巧,就可以收到事半功倍的效果。

編輯:陳晨 標(biāo)簽:嬰童用品店 嬰童店加盟
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