EQ既是情商，也是情緒智力，是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。

其實人與人之間的EQ并沒有什么明顯的先天性差異，決定其差異的主要因素在于后天的培養(yǎng)。

《三字經(jīng)》的句話就告訴我們：人之初，性本善。這句話的意思就是說，人在剛出生時，本性都是善良的，性情也很相近。但隨著各自生存環(huán)境的不同變化和影響，每個人的習性就會產(chǎn)生差異。這也就很明了的告訴我們，EQ沒有先天性的差異，是有人的后天環(huán)境而產(chǎn)生的差異。

所以從生活的細節(jié)中培養(yǎng)自己的情商，控制自己的情緒、升華自己的情感、鍛煉自己的意志等，讓自己快快樂樂的度過每一天。

在生活如此，在工作中也是如此。工作中遇到困難是在所難免的，只有積極的面對，用覺察力去感觀事物，并付之于行動，這樣才能讓自己得到成長，也只有這樣，自己才能得到更廣闊的發(fā)展空間。

工作中或多或少的都要存在一些矛盾，或員工與員工之間，或員工與領導之間，甚至有些領導層內(nèi)部也會由于意見的不統(tǒng)一而發(fā)生分歧，這些也都屬于人之常情，但只要控制好自己的情緒，政見不同不代表不能做，所以，一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，態(tài)度時候端正能決定你的EQ成長。