3月9日，全球三大家電及消費(fèi)電子展之一，2017年度中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）即將在上海盛大開(kāi)幕。去年海爾定制平臺(tái)攜家電眾創(chuàng)新品驚艷亮相后，其定制產(chǎn)品就一直備受消費(fèi)者熱捧。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)一年的探索和發(fā)展，海爾定制平臺(tái)在精準(zhǔn)社群用戶的挖掘和定制產(chǎn)品研發(fā)上都有不少收獲，今年家博會(huì)，海爾定制平臺(tái)蓄勢(shì)待發(fā)，其精準(zhǔn)社群布局下，真正由用戶眾創(chuàng)出的母嬰系列和家裝系列新品將在展會(huì)首日精彩亮相。

海爾定制，在探索中前行

2016年，海爾定制平臺(tái)嶄露頭角，以大規(guī)模眾創(chuàng)+預(yù)約預(yù)售的模式，催生出不同于傳統(tǒng)制造業(yè)的新的產(chǎn)品“定義”方式和新的產(chǎn)品“交付”方式，迅速在業(yè)內(nèi)開(kāi)辟了獨(dú)有的市場(chǎng)，并通過(guò)持續(xù)優(yōu)化定制模式，以全流程深度交互，讓用戶從消費(fèi)者和旁觀者，變身成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的參與者甚至主導(dǎo)者，創(chuàng)造出真正滿足用戶需求的家電產(chǎn)品，為用戶提供更好的家電個(gè)性化定制體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)消合一”.

經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，如今，海爾定制平臺(tái)已初步形成了一個(gè)以用戶為中心，匯集了設(shè)計(jì)師資源、跨界品牌聯(lián)合資源、社會(huì)各界的創(chuàng)客資源，以及海爾自身研發(fā)制造能力的定制生態(tài)圈。海爾定制平臺(tái)不僅成為了將用戶創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的群體交互定制平臺(tái)，同時(shí)也是各路創(chuàng)客們的創(chuàng)業(yè)共贏平臺(tái)。這是有力踐行“供給側(cè)改革”,響應(yīng)國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召之舉。

海爾定制AWE家博會(huì)前瞻 將推母嬰系列新品

瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，布局精準(zhǔn)社群

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息冗雜化碎片化的環(huán)境下，想要了解消費(fèi)者的真正想法和對(duì)家電產(chǎn)品的真實(shí)需求，首先要還原真實(shí)的生活及消費(fèi)場(chǎng)景，并探尋場(chǎng)景下的社群資源，深入社群去交互，不斷發(fā)掘需求痛點(diǎn)。海爾定制平臺(tái)遵循這一路徑，將極具標(biāo)簽性的家居裝修和母嬰育兒作為兩大場(chǎng)景進(jìn)行深挖，家裝和母嬰社群也成為了海爾定制平臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)。

通過(guò)一年的社群經(jīng)營(yíng)和探索，在這兩大社群中，海爾定制平臺(tái)眾創(chuàng)出了孕嬰專(zhuān)用空調(diào)、寶寶專(zhuān)用洗衣機(jī)，以及外置式洗碗機(jī)、根據(jù)空間大小定制家具家電套系等諸多產(chǎn)品案例。眾多的交互案例讓海爾定制平臺(tái)越發(fā)感受到：真實(shí)的場(chǎng)景下蘊(yùn)藏著極大的社群力量，會(huì)激發(fā)大量的定制需求，尤其母嬰這一特殊身份的社會(huì)群體，以及處于買(mǎi)房裝修這一特殊時(shí)間段的人群，會(huì)對(duì)家里日常使用的家電產(chǎn)生更加具體和苛刻的定制化需求。

（母嬰社群眾創(chuàng)的家電產(chǎn)品）

需求轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品迭代出新

以母嬰社群的眾創(chuàng)交互為例，隨著海爾定制平臺(tái)在母嬰社群中進(jìn)行交流和互動(dòng)的深入，母嬰社群龐大的用戶群和對(duì)功能定制的多樣化需求，促使母嬰社群成為了家電定制的前沿陣地，其中，對(duì)室內(nèi)空氣、水凈化，以及寶寶衣物的洗滌、晾曬等與健康、安全緊密相關(guān)的問(wèn)題呼聲尤為高漲。

針對(duì)這些需求，海爾定制平臺(tái)于去年推出了寶寶專(zhuān)用的0.8公斤迷你洗衣機(jī)，母嬰專(zhuān)用的空調(diào)，以及有凈水功能的熱水器等母嬰定制產(chǎn)品，備受好評(píng)。隨著用戶對(duì)產(chǎn)品使用不斷提出迭代想法和建議，針對(duì)寶寶洗衣、干衣的討論成為了一大熱點(diǎn)，有的用戶建議增加洗衣容量，加入殺菌消毒功能，有的建議增加烘干功能，各種創(chuàng)意不斷碰撞交匯。這是社群的呼聲，海爾定制平臺(tái)更將其視為消費(fèi)者生活智慧的涌現(xiàn)。

2017年，海爾定制平臺(tái)將不斷擴(kuò)展母嬰群體交互的深度和廣度，2017年AWE推出的母嬰系列定制新品也將成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，社群用戶的智慧能轉(zhuǎn)化為什么樣的定制產(chǎn)品？讓我們拭目以待！

（源于寶媽智慧的海爾定制sunny干衣機(jī)，將在AWE現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行首發(fā)）