導報記者 戚晨 濟南報道

在傳統(tǒng)百貨業(yè)整體遭遇“低迷期”的狀態(tài)下，母嬰“風口”的新一輪行情也讓眾多城市綜合體打起了“親子”牌，渴望借此抓住扭轉(zhuǎn)頹勢的“稻草”。

在濟南市最為繁華的商業(yè)街泉城路，277號路牌所在的商場卻大門緊閉——一度成為輿論熱點、預(yù)計“在2017年瞄準韓國、日本、新加坡等海外市場拓展”的濟南時光海商業(yè)管理有限公司旗下運營的濟南時光海體驗廣場，如今以“關(guān)門”慘淡收場�！皶r光�！苯�(jīng)歷了什么？將走向何處？

整體業(yè)態(tài)運營存在問題

經(jīng)濟導報記者6日在時光海體驗廣場門口看到，其內(nèi)部已經(jīng)“面目全非”，門口所貼的公告中顯示“商場整體升級改造、即日起停止營業(yè)”，落款為濟南市時光海商業(yè)管理有限公司。在時光海奧特萊斯地下商城的入口處，阿迪達斯等體育品牌的幾名銷售人員正在處理最后的打折產(chǎn)品。

“我們這些貨也不掙錢了，最后能把進貨價賺出來就行了�！泵τ谔幚碡浧返墓ぷ魅藛T一邊售賣一邊對經(jīng)濟導報記者抱怨說，剛剛到貨的春裝，還有一些沒有處理的冬裝，基本上都要面臨最低折扣處理的局面。在工作人員不耐煩的語調(diào)中，經(jīng)濟導報記者能真切感受到商戶們對時光海體驗廣場“敗走”的無奈。

“在濟南時光海體驗廣場規(guī)劃初期，對于母嬰、兒童游樂、餐飲、培訓、教育等服務(wù)一體化的方案定位非常完備，這個方案當時受到了幾乎所有核心層領(lǐng)導以及投資公司的認可。尤其是加上二孩政策的放開和母嬰類消費升級的驅(qū)動，公司一致認為項目非常有前景。”曾參加過時光海體驗廣場初期籌建及項目開發(fā)的高管王森對經(jīng)濟導報記者透露，他雖然離開了公司，但是并不希望看到如今項目倒閉的情況。從“內(nèi)部”跳槽離開，如今作為一名旁觀者，王森坦率認為，項目的諸多細節(jié)和出發(fā)點確實存在問題。

隨后，經(jīng)濟導報記者在全國工商信息查詢系統(tǒng)看到，濟南時光海管理有限公司董事長王軍的法人身份在去年9月29日就已變更。

“對于一家在營的企業(yè)而言，變更法人意味著上級股東對實際控制人的選擇有了變化。一是企業(yè)經(jīng)營狀況不好，被接手、被收購需要更換法人，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營狀況；第二種情況是，法人更換可在某種意義上規(guī)避法律責任�！鄙綎|新華律師事務(wù)所律師孫偉對經(jīng)濟導報記者分析了更換法人的可能用意。

對于王軍，王森不想過多評價，他表示，時光海體驗廣場一直都是職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)營、管理，作為運營方，專業(yè)性是非常重要的，而時光�？释�打造的中高端母嬰業(yè)態(tài)卻不是團隊的強項所在，這些，從運營伊始的招商情況就可“窺見一斑”。

經(jīng)濟導報記者從大眾點評以及其他渠道查找到時光海停業(yè)前的入駐商戶，除了一層經(jīng)營首飾、服裝、箱包、化妝品等外，針對兒童、母嬰的游樂、跨境電商、品牌服裝、食品等商鋪的知名度并不高，有個人開辦的陶藝、水吧，還有規(guī)模并不大的兒童游樂設(shè)施，與眾多綜合體的高端母嬰類業(yè)態(tài)橫向?qū)Ρ�，基本上沒有可比性。

“到2016年，兒童游樂園的票價對外25元一張，這樣的價格在泉城路這個商圈顯得有些‘滑稽’。但是從商家的角度出發(fā)，他們需要繳納房租，需要盈利，而低價位的票價并不能吸引目前‘80后’‘90后’的新一代父母帶著孩子來玩，更多的是居住在周圍的老城居民，比如爺爺奶奶們帶著孫子孫女來�！痹�經(jīng)就職于時光海的營業(yè)員王麗麗在時光海工作一段時間后，因為薪水不高就選擇離開了。她對經(jīng)濟導報記者表示，感覺整個商場的氣氛很沉悶，每周一、周二有的商鋪甚至沒有顧客光臨。

針對招商運營問題，王森透露說，時光海體驗廣場包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的管理團隊“脫胎”于位于濟南濼口服裝商區(qū)的“太陽城孕嬰童品牌港”，作為行業(yè)內(nèi)從事孕嬰童用品批發(fā)、總經(jīng)銷等業(yè)務(wù)的聚集地，目前業(yè)態(tài)相對穩(wěn)定，但仍然有部分位置不佳的商鋪面臨長期空置的局面。

“曾經(jīng)的業(yè)態(tài)形式是低價位的、針對中低端消費人群的批發(fā)形式的商城模式，如今希望提升業(yè)態(tài)形式，并形成低、中、高多業(yè)態(tài)的母嬰生態(tài)圈，但這個提升并不具備可復(fù)制性，尤其是商圈的轉(zhuǎn)換、消費者消費心理的變化以及多重綜合因素的作用，顯然從‘濼口’到‘泉城路’之間有著巨大的鴻溝�！蓖跎�說，在時光海體驗中心對面的泉城路188號的恒隆廣場，之前也曾被質(zhì)疑過“招商難”的問題，但是因為本身的品牌形象，同樣的租金甚至略高的租金，經(jīng)銷商和企業(yè)會選擇恒隆廣場而不是時光海。

需從消費心理入手

“時光海打的算盤是消費升級后，母嬰類產(chǎn)品帶來的巨大消費潛力，但是母嬰行業(yè)中的中高端消費群體首先最認的就是品牌和質(zhì)量，比如他們會選擇德國愛他美的奶粉、日本花王的紙尿褲、進口的玩具和服飾等。包括大型游樂設(shè)施，咕嚕島、孩子王這些相對成熟的品牌更有吸引力�！睗�南萊姆萊爾兒童用品有限公司總經(jīng)理潘衡瑞曾經(jīng)在2015年考察過時光海，后者參差不齊的業(yè)態(tài)形式讓他很失望，當時他就直言，這個商場的結(jié)局不會“太樂觀”。

“目前孕嬰童行業(yè)內(nèi)的品牌呈現(xiàn)兩極化，迪士尼、貝親等進口品牌的溢價能力高，同時對進駐商場的門店規(guī)模都有要求，而時光海達不到這些一線品牌的入駐要求，但他們之前的部分客戶有升級和拓展需求，因此一部分小商戶先入為主，這就導致了把整體業(yè)態(tài)的檔次拉低，很多高消費者進來轉(zhuǎn)半圈就扭頭走了�！迸撕馊饘�經(jīng)濟導報記者說，在母嬰圈內(nèi)，很多老板一提起時光海都表示不看好，而整個母嬰圈的商業(yè)狀況其實并不是太好，品牌數(shù)量多、競爭激烈，加上跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)等平臺的沖擊，母嬰實體的經(jīng)營狀況并不是想象中那樣“賺得盆滿缽滿”。

7日，經(jīng)濟導報記者又先后走訪了濟南幾個相對有規(guī)模的母嬰、兒童、親子類的百貨。在眾多百貨商城中，位于高新區(qū)的美蓮廣場因為定位準確，如今招商情況良好，商戶經(jīng)營效益也相對穩(wěn)定。諸多老牌百貨如華聯(lián)商廈、振華商廈等，則紛紛注入親子內(nèi)容，專門整合整層業(yè)態(tài)打造兒童樂園和吃喝玩樂一體化購物層，欲搶奪兒童市場份額。

“將整體商場業(yè)態(tài)押寶在母嬰、兒童單一領(lǐng)域，確實風險較大。目前針對兒童的消費基本是假日經(jīng)濟，周一到周五人流少，周六、周日兩天卻要面臨極大的消費人流，這就造成了一個相對不穩(wěn)定的營業(yè)狀態(tài)。”潘衡瑞說，泉城路商圈周末消費的分化現(xiàn)象明顯，綜合體成為搶占消費人流的重要陣地，時光海的策略就失去了吸引力。

“如果要做母嬰行業(yè)的中高端品牌生意，就要搞清楚相應(yīng)人群的消費心理。百貨零售價值重塑的前提在于，需要研究目標用戶并滿足他們的需求�！敝袊�品牌戰(zhàn)略營銷研究院副院長李放對經(jīng)濟導報記者表示，線下母嬰行業(yè)的發(fā)展確實面臨瓶頸，母嬰“風口”并不意味著母嬰市場是“藍�！�。眾多細分領(lǐng)域已經(jīng)飽和、競爭激烈，未來如何走，還需要商家根據(jù)不同的消費群體做出判斷，提升服務(wù)和擦亮自身品牌。