隨著萬眾創(chuàng)業(yè),大眾創(chuàng)新的口號影響,自主創(chuàng)業(yè)的人越來越多,就拿母嬰行業(yè)來說,現(xiàn)在母嬰門店正在翻倍增長,很多創(chuàng)業(yè)者,都紛紛加入了母嬰行業(yè)的大軍中來。母嬰行業(yè)的快速發(fā)展,門店的不斷增長,競爭在不停的加大,自然形成了爭搶消費群。
面對消費者的選擇,線上商家通過直接降價、提高消費者體驗、快遞速度等方式來爭奪消費者,線下實體則是通過各種贈送降價的促銷活動爭搶消費者,市場一片亂象。
現(xiàn)階段,促銷對母嬰零售門店來說是個非常重要的武器。我們在門店經(jīng)營中經(jīng)常通過促銷來聚人氣、提銷量、開新客、賣新品、去庫存、甚至把促銷拿來打擊競爭對手。促銷的形式多種多樣,都圍繞著商品本身通過打折、贈送、組合、價格、返利、優(yōu)惠券等方式進行商品銷售。
而這樣的同質(zhì)化競爭已不能體現(xiàn)門店的價值,門店對促銷競爭的攀比,讓消費者處于觀望的購買階段,已不在像以前一樣大肆購買。
促銷攀比帶來的結(jié)果就是價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)對門店來說是一把雙刃劍,盡管短時間內(nèi)銷量有提高,但損失了大量的利潤。價格戰(zhàn)對消費者也是一把雙刃劍,看似消費者站到了便宜,孰不知,門店為了有更大的空間做促銷活動,在引入新品牌時,忽視品牌的品質(zhì),低品質(zhì)商品的受害者還是消費者。
欣喜的是,越來越多的門店意識到這個問題,隨著80、90后的新一代媽媽的崛起,商家也漸漸的改變著促銷的策略。母嬰店將進入到后促銷時代。那么后促銷時代有哪些特點呢?
1、朋友式專家
樹立門店“朋友式專家”,可以是老板娘,或者是店長,通過專業(yè)技能和朋友式的服務(wù),贏得當?shù)氐膶殝屨J可和喜歡,形成大家對她的信任以及關(guān)注,從而達到一品雙牌的效果。
這種方式通過人物帶動門店人流量,通過人物打造品牌美譽度和知名度,可以快速增加門店的銷售
2、打造寶媽社群組織
通過打造一個組織(如寶媽團)讓大家有目標有方向(如一起育兒、一起研究微商、一起干大家喜歡的事)。有傾訴和成長的空間,在這里大家可以獲得自己想要的存在感和優(yōu)越感,滿足她們的精神世界。
通過寶媽社群組織引更多的人和企業(yè),讓門店在客戶中獲得信任和幫助,完成門店與客戶之間的粘性,促進門店的銷售和宣傳。
3、異業(yè)聯(lián)盟合作
聯(lián)盟這個詞都不陌生,我這里特指異業(yè)聯(lián)盟。門店要在當?shù)匦纬僧悩I(yè)聯(lián)盟,通過異業(yè)聯(lián)盟增加人流,帶動銷售額,讓門店給到顧客的附加值更大。形成相互影響,相互宣傳、相互提供價值。不管是線上還是線下都形成緊密的聯(lián)系和捆綁。形象我為人人,人人為我。
同質(zhì)化的商品促銷已經(jīng)不能滿足消費者需求,要從情感、家庭、和更多的服務(wù)上去完善自己的核心競爭力。