請(qǐng)記住：最優(yōu)秀的商業(yè)模式，一定誕生最兵荒馬亂的時(shí)代！

每當(dāng)萬物沉寂，必有強(qiáng)大的新生命在孕育，它會(huì)引領(lǐng)下一輪萬物復(fù)蘇。大蕭條里必然藏著大機(jī)會(huì)。在這個(gè)充滿著變數(shù)的時(shí)代，各種逆轉(zhuǎn)都會(huì)隨時(shí)發(fā)生。

比如，在PC時(shí)代，淘寶革了百貨的命，京東革了電器賣場(chǎng)的命，天貓超市革了賣場(chǎng)的命！但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它們卻又被淪為了傳統(tǒng)企業(yè)，而近期，關(guān)于實(shí)體店逆襲案例越來越多…

轉(zhuǎn)折一：90、00后消費(fèi)大時(shí)代開啟，實(shí)體店新機(jī)遇來臨

舒適的家庭環(huán)境讓中國(guó)年輕一代金錢概念偏弱，偏好超前消費(fèi)，新興事物接受能力強(qiáng)，更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)消費(fèi)模式，更加注重互動(dòng)式的體驗(yàn)。

衣：追求品牌個(gè)性，高度互聯(lián)網(wǎng)化。食：注重特色和體驗(yàn)，偏向快時(shí)尚消費(fèi)，行：外觀與質(zhì)量并重，具有品牌意識(shí)，游：向往自由，消費(fèi)能力有限但熱愛旅游，娛：超強(qiáng)娛樂能力，樂于接受新型娛樂方式。

如今的90后、00后，消費(fèi)的喜好及習(xí)慣已大大不同，正是當(dāng)下實(shí)體店逆襲崛起的最好時(shí)機(jī)。

轉(zhuǎn)折二：馬云一年八次加碼實(shí)體商業(yè)

馬云這次已經(jīng)是鐵了心加碼實(shí)體商業(yè)，一年六次加碼，從海淘超市，到O2O的生鮮超市，到開咖啡店，到聯(lián)手鵬欣開體驗(yàn)式商場(chǎng)，再到買下肯德基。

提出新零售概念后，馬云立馬開出了家屬于天貓的新零售實(shí)體店：就試試衣間，整個(gè)門店所占面積近2000平，天貓100個(gè)熱銷服飾、鞋、包、化妝品品牌，設(shè)計(jì)出來5大高顏值主題區(qū)。

去年年末又拿下區(qū)域級(jí)商超霸主的三江購物，最近正要和一兆韋德加深合作�；蛟S，馬云對(duì)實(shí)體商業(yè)的加碼，僅僅只是開始。

轉(zhuǎn)折三：外賣模式讓實(shí)體店大大增收

移動(dòng)互聯(lián)外賣模式正幫商家史無前例地增收，原本的店鋪輻射范圍大大擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量大增，甚至單店幾倍增長(zhǎng)。無論是路邊小店，還是商場(chǎng)大牌，都站在同一起跑線，點(diǎn)擊量就是口碑值。

如今甚至有的商家70%的利潤(rùn)來自移動(dòng)外賣訂單。而且，越來越的商家，更加理性操作，不拼低價(jià)及折扣，而是通過外賣平臺(tái)把線上流量導(dǎo)入到線下，反而增加了實(shí)體店的收益。

轉(zhuǎn)折四：商場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)，實(shí)體店發(fā)展的最好時(shí)期來臨

萬達(dá)這3年，開的場(chǎng)子都是50+個(gè)，更是與省政府合作拿下大單，不斷深入三四線城市及消費(fèi)力的縣級(jí)市。譬如上海，2016年開業(yè)近30個(gè)商場(chǎng)，而今年預(yù)計(jì)開業(yè)的量達(dá)到了58家，這是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長(zhǎng)的時(shí)代。

政府愛扎堆運(yùn)作商圈，如今商場(chǎng)越來越多，商家的選擇余地就多，當(dāng)然租金成本更有運(yùn)作空間。

轉(zhuǎn)折五：副牌越來越多，好的品牌正集團(tuán)化崛起

如今在中國(guó)，內(nèi)資餐飲集團(tuán)化已成實(shí)體店崛起新勢(shì)力。比如外婆家的17家副牌，宴西湖、爐魚、穿越、柴田西點(diǎn)、鍋小二、uncle 5、三千尺面館、動(dòng)手吧、蒸年青、鍋殿、你別走、哺哺拉面，推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場(chǎng)，逐步贏得未來。

零售領(lǐng)域諸多快時(shí)尚品牌，比如Inditex（ZARA母公司）的9個(gè)副牌、H&M的6個(gè)副牌、針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的副牌也已打開局面，跨界合作贊更多人氣，通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發(fā)展契機(jī)。

轉(zhuǎn)折六：實(shí)體店場(chǎng)景革命已至

還記得，臺(tái)北那家性冷淡風(fēng)亮瞎眼的吉野家嗎？

還記得，麥當(dāng)勞為了抹掉垃圾食品四個(gè)字，在廣州整出的五星級(jí)料理嗎？

還記得，拍出蔬菜森林及肉山的小肥羊嗎？

還記得，黃曉明在北京開出的那家極致電影場(chǎng)景的餐廳嗎？

還記得，刷出包子店新顏值，玩出情懷的桃園眷村和甘其食嗎？

還記得，那家江南風(fēng)+文藝范+小清新的KFC“Original+”概念餐廳嗎？

在全球范圍內(nèi)，餐飲正在掀起一場(chǎng)綠色、場(chǎng)景、情懷、極簡(jiǎn)的新革命。

轉(zhuǎn)折七：國(guó)務(wù)院頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”

國(guó)家也在推動(dòng)零售改革升級(jí)，新零售的時(shí)代撲面而來，是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。正引導(dǎo)傳統(tǒng)銷售場(chǎng)所向社交體驗(yàn)、家庭消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、文化消費(fèi)中心等轉(zhuǎn)變。培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體。

以市場(chǎng)化方式盤活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源，減少公有產(chǎn)權(quán)商鋪轉(zhuǎn)租行為，有效降低商鋪?zhàn)饨稹７艑拰?duì)臨街店鋪裝潢裝修限制，取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序。同時(shí)，營(yíng)造線上線下企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。

轉(zhuǎn)折八：電商死亡名單公布，實(shí)體商業(yè)迎來最佳崛起機(jī)遇

電商的成本越來越高。電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展了很多年，現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實(shí)體店：人工11%、天貓扣點(diǎn)5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財(cái)務(wù)成本2%、水電房租2%,加上稅務(wù)，如果沒有50%以上的毛利率，電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

不只是傳統(tǒng)電商大戶，垂直領(lǐng)域的電商更是在經(jīng)歷大逃亡，2016已有40多家電商倒閉。

電商的運(yùn)營(yíng)成本在大幅增加，但反觀實(shí)體商業(yè)，降租早已是共識(shí)，這兩年，連地標(biāo)性的購物中心都在順應(yīng)趨勢(shì)，給商家更多折讓，不乏恒隆、華潤(rùn)、瑞安這樣的頂級(jí)商場(chǎng)。

轉(zhuǎn)折九：實(shí)體書店的成功逆轉(zhuǎn)，就在眼前

2016年是中國(guó)實(shí)體書店的轉(zhuǎn)折年，實(shí)體書店正重新成為了一個(gè)時(shí)尚所在。誠(chéng)品、方所、鐘書閣、西西弗、貓的天空之城、MUJI書店、新華書集、言幾又、大眾書局、單向街、在一起、初見書房、字里行間，引領(lǐng)了這次變革。

新型實(shí)體書店們已重新贏回年輕一代。他們未必會(huì)在書店中買多少書，但他們可以在書店中喝咖啡聊天、購買文創(chuàng)商品，甚至將書店作為時(shí)尚地標(biāo)來“朝圣”,更是城市的公共空間與文化沙龍所在地。

轉(zhuǎn)折十：線下商鋪的展示價(jià)值愈加被本土商家看重

實(shí)體店的展示體驗(yàn)的價(jià)值越來越被看重，已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗(yàn)店，只為培養(yǎng)下一代品牌消費(fèi)及情感溝通，甚至有商家直接組下店面打造體驗(yàn)式的線下試衣體驗(yàn)店

天貓大戶、當(dāng)當(dāng)，都要開實(shí)體店，核心就是讓消費(fèi)者體驗(yàn)更多的新產(chǎn)品，以促進(jìn)線上銷售。

當(dāng)當(dāng)?shù)臅�店首店長(zhǎng)沙1200方，計(jì)劃3年開1000家。說明對(duì)電商來說，線上客戶增長(zhǎng)很可能已達(dá)瓶頸，再不拼實(shí)體店市場(chǎng)，就真要落后了。

轉(zhuǎn)折十一：中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)商的競(jìng)爭(zhēng)在加��！更多品牌發(fā)展商愿意為好品牌為人流降租金

中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)，30多家外資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商及40多家內(nèi)資商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商已有成熟運(yùn)作的商管團(tuán)隊(duì)，這十年更是群雄并起的時(shí)代。

2016年全國(guó)開了480家商場(chǎng)，今年則要爆量要開900多個(gè)。如今，越來越多的發(fā)展商在選擇商家時(shí)，愿意用商家的人流帶動(dòng)效應(yīng)及影響力換租金，以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的商場(chǎng)成長(zhǎng)空間及整體估值。

轉(zhuǎn)折十二：線上線下洗牌已接近尾聲，日本的實(shí)體店崛起案例就在眼前

強(qiáng)調(diào)全球視野的大背景下，能學(xué)的標(biāo)桿太多，已逆襲的也太多。日本也曾有過實(shí)體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，重新穩(wěn)定崛起，當(dāng)下的中國(guó)正如同當(dāng)年的日本。

中國(guó)六年的實(shí)體店洗牌正接近尾聲，關(guān)店的高潮期已過。諸多或轉(zhuǎn)型或調(diào)整或國(guó)際收購后重發(fā)力。連中國(guó)百貨都已逆襲崛起，紅遍中國(guó)的百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)就是轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

其實(shí)，日本也曾有過實(shí)體店衰退期，但幾年的調(diào)整后，更強(qiáng)調(diào)人性化的細(xì)節(jié)服務(wù)，匠人品質(zhì)打造家的延伸，更多貼心的基礎(chǔ)設(shè)施，品質(zhì)至上打造特有賣點(diǎn)，還有商場(chǎng)無敵的售后服務(wù)，目前已重新穩(wěn)定崛起，當(dāng)下的中國(guó)正如同當(dāng)年的日本。

轉(zhuǎn)折十三：工匠精神、場(chǎng)景化、快時(shí)尚、情懷、細(xì)節(jié)、服務(wù)，越來越成為實(shí)體店崛起標(biāo)簽

移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)喜好及追求，都體現(xiàn)在實(shí)打?qū)嵉狞c(diǎn)擊率上。今年實(shí)體店最熱門的轉(zhuǎn)型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情懷的場(chǎng)景體驗(yàn)，滿足大眾需求的快時(shí)尚，以及細(xì)節(jié)及服務(wù)。

這些元素被越來越多地運(yùn)用到實(shí)體店開發(fā)體系中去，如今已成逆襲標(biāo)簽。

轉(zhuǎn)折十四：政府推動(dòng)創(chuàng)業(yè)潮，支撐實(shí)體店崛起

2015年中國(guó)平均每天新登記注冊(cè)的企業(yè)達(dá)到1.16萬戶，平均每分鐘誕生8家公司，這也許是人類歷史上的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營(yíng)實(shí)體店起步。2016年創(chuàng)業(yè)浪潮會(huì)繼續(xù)，因?yàn)楸揪褪谴髣?shì)所趨。

如今開店的流程及政府審批在簡(jiǎn)化，營(yíng)改增助力商家減負(fù)，有粉絲及影響力的實(shí)體店品牌更容易能獲得各路資本支撐，協(xié)助做大。

很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開店創(chuàng)業(yè)，甚至剛畢業(yè)走上社會(huì)的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競(jìng)爭(zhēng)及游戲規(guī)則，顛覆中更見商機(jī)。

轉(zhuǎn)折十五：新中產(chǎn)時(shí)代，文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷與價(jià)格同樣重要

價(jià)格優(yōu)勢(shì)一直是電商逆襲實(shí)體店的核心，但如今中產(chǎn)的家庭越來越多，互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球，曾經(jīng)刷黃金的中國(guó)大媽都開始組圖出國(guó)游了，消費(fèi)者早已潛移默化巨變。

這兩年商業(yè)地產(chǎn)最熱門的是大悅城、太古里、新光天地、誠(chéng)品系列，之后華潤(rùn)在鄭州萬象城整出了“9?站臺(tái)”,用文創(chuàng)、手作、潮服、潮飾、滑板、動(dòng)漫、趣玩的小店吸引年輕人。

路勁又一城的黑桃皇后街讓人心潮澎湃，福州陽光天地整出了個(gè)小清新氣質(zhì)1萬方的樂境，連天虹都開出了家文藝范的商場(chǎng)深圳君商3019.

如今的實(shí)體商業(yè)玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷，這才是當(dāng)下消費(fèi)者真正需要的。

轉(zhuǎn)折十六：開店開牛掰了也能當(dāng)首富，ZARA老板掀起新一輪商業(yè)潮流

今年ZARA的老板，阿曼西奧·奧特加一度登頂全球首富，身價(jià)抵3個(gè)馬云。Inditex旗下一打品牌靠著ZARA就足夠吸金。告訴全球投資人的是，商業(yè)地產(chǎn)零售依然能賺大錢，你不行只是你太low.

萬達(dá)投影院、兒童游樂場(chǎng)；綠地投海淘進(jìn)口超市；復(fù)星投資德國(guó)快時(shí)尚Tom Tailor及馬來西亞食之秘，看中的就是中國(guó)的消費(fèi)潛力及未來成長(zhǎng)性，有機(jī)會(huì)如阿曼西奧·奧特加般賺更多。

轉(zhuǎn)折十七：大批量關(guān)店背后，則是一打本土新品牌強(qiáng)勢(shì)崛起

轉(zhuǎn)折十八：全球人氣網(wǎng)商都在轉(zhuǎn)型開實(shí)體店

轉(zhuǎn)折十九：同款同價(jià)的全新的O2O商業(yè)模式消弱電商競(jìng)爭(zhēng)力

實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是被電商打敗的，而是敗給了自己。傳統(tǒng)的一打品牌，線上銷售越好，線下關(guān)店越狠。價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是關(guān)鍵因素，所以，只要做不到線上線下同價(jià)，實(shí)體商家就會(huì)被自己打敗。

如今線上線下同款同價(jià)的成功案例越來越多。還是優(yōu)衣庫，如果說2014年優(yōu)衣庫在天貓的火爆促使一打快時(shí)尚進(jìn)駐天貓，那2015年優(yōu)衣庫的線上線下同價(jià)的O2O模式，將在明年被更多實(shí)體店商家采納，促使實(shí)體零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)折二十： 實(shí)體店的跨界新玩法，推動(dòng)崛起

在樂購?fù)瞥鲋袊?guó)，家樂福勢(shì)不如前，大潤(rùn)發(fā)開啟關(guān)店模式的背景下，有一家中國(guó)本土超市，永輝2016整整開了231家店，正全面開啟逆襲模式，靠的，就是跨界新玩法。

永輝目前孵化的8個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目：鮭魚工坊、波龍工坊、盒牛工坊、麥子工坊、詠悅匯、生活廚房、健康生活有機(jī)館、靜候花開花藝館。

永輝正打造“超市+餐廳”跨界混搭成吸客利，就連今日資本都以4.6億投資了永輝旗下這家玩跨界的子公司。

轉(zhuǎn)折二十一：實(shí)體店的黑科技時(shí)代已至

亞馬遜最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走，不用排隊(duì)，只需手機(jī)啟動(dòng) Amazon Go app,你拿的所有物品都會(huì)自動(dòng)添加到你的虛擬購物車?yán)�，在顧客購物離店后，傳感器會(huì)自動(dòng)通知系統(tǒng)，對(duì)帶走的商品自動(dòng)計(jì)價(jià)后支付。

阿迪達(dá)斯就和英特爾攜手，推出了數(shù)子貨架--虛擬鞋墻，通過設(shè)計(jì)一臺(tái)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備，得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。

全球的美妝實(shí)體零售商絲芙蘭也在北美門店使用了大量“黑科技”來增加店鋪體驗(yàn)感。12個(gè)工坊區(qū)分別安裝Wifi、USB接口、iPad等電子設(shè)備，可供消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)觀看美妝教學(xué)視頻，在短時(shí)間內(nèi)找到心儀商品。還有絲芙蘭傳感器方便顧客自行體驗(yàn)18種香水氣味。

轉(zhuǎn)折二十二：更多國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)的各大商場(chǎng)，加碼實(shí)體商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

就拿國(guó)際快時(shí)尚品牌來說， 起步02年，逐步改變國(guó)人價(jià)值觀、積累口碑，0708年一大波來襲，逐步成顛覆行業(yè)式。真正大爆發(fā)是在11-13年，快速下沉二三線城市，海量開店占領(lǐng)市場(chǎng)。

近幾年進(jìn)入的高競(jìng)爭(zhēng)力的快時(shí)尚品牌，A&F、SPAO、Forever21、TOPSHOP、Old Navy正發(fā)力。全球諸多粉絲的bebe、&Other Stories、Urban Outfitters、Victoria's Secrect Pink、Miss Selfridge也正打算攻入大陸市場(chǎng)。

轉(zhuǎn)折二十三：實(shí)體店正改變，在激烈競(jìng)爭(zhēng)下，不進(jìn)則退

星巴克曾經(jīng)一度被COSTA和一打主題咖啡館逆襲過，但改變就在當(dāng)下，設(shè)計(jì)全面變革，更情懷式更體驗(yàn)的主題店模式推出，漸漸重新獲得認(rèn)可。

名創(chuàng)優(yōu)品你學(xué)不會(huì)，不僅僅是模仿和低價(jià)。目測(cè)其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)陳列商品選擇、加盟模式、格局魄力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。不到兩年，已開出1100家門店，去年?duì)I收達(dá)50億。

看看如今的永輝精品超市Bravo TH,陳列夠顏值，嚴(yán)格物流管控下的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，外場(chǎng)的食代廣場(chǎng)眾餐飲商家不掉價(jià)，萬達(dá)、龍湖及正大都大愛，已逆襲一打老牌不上進(jìn)的賣場(chǎng)。

轉(zhuǎn)折二十四：實(shí)體商業(yè)的運(yùn)營(yíng)新玩法，重新迎回消費(fèi)者

越來越多的商場(chǎng)，正開啟顛覆體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)新玩法。去年秋天，上海K11開啟了麥田模式。在這里，不僅有讓人回味的藝術(shù)創(chuàng)新，還能找回曾經(jīng)那最純真的記憶、最淳樸的那種感受。

不只是外資商業(yè)地產(chǎn)商，內(nèi)資的也學(xué)會(huì)了。最近，重慶萬象城，就把江南搬進(jìn)了購物中心，用黑瓦 · 白墻 · 青磚 · 木構(gòu)演繹經(jīng)典。

太多體驗(yàn)款的活動(dòng)推出，正讓如今的商場(chǎng)重新迎來當(dāng)下新一代注重情懷的消費(fèi)者。

轉(zhuǎn)折二十五：越來越多明星開實(shí)體店早已席卷行業(yè)

這些年明星開的實(shí)體店正崛起商業(yè)地產(chǎn)界，上百位明星創(chuàng)業(yè)投資的店鋪正在大陸強(qiáng)勢(shì)崛起，成為商場(chǎng)重要聚客利器。

轉(zhuǎn)折二十六：娛樂業(yè)態(tài)大洗牌后，新興品牌強(qiáng)勢(shì)崛起

轉(zhuǎn)折二十七：三只松鼠開的實(shí)體店比電商更賺錢

轉(zhuǎn)折二十八：國(guó)務(wù)院發(fā)力內(nèi)需新戰(zhàn)略

轉(zhuǎn)折二十九：政府已意識(shí)到電商正打擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)崛起

轉(zhuǎn)折三十：政府已在限制代購，也允諾2017調(diào)低進(jìn)口稅

克強(qiáng)總理最近在談到實(shí)體經(jīng)濟(jì)崛起時(shí)，就提到了代購，這幾年代購的高速增長(zhǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的微疲軟形成反差。中國(guó)每年千億元的代購規(guī)模已不容小視。

所以很明顯的變化是代購政策正逐步加緊，法律制裁代購商家惡意偷稅漏稅事件越來越多，明年還會(huì)更細(xì)分更嚴(yán)格。

同時(shí)，進(jìn)口政策在放開，克強(qiáng)總理就坦言未來5年內(nèi)，中國(guó)會(huì)進(jìn)口10萬億美元。商智庫預(yù)測(cè)，為了內(nèi)需的真正崛起，進(jìn)口政策在2017年將進(jìn)一步放開。