山西快樂(lè)成長(zhǎng)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉曉文  

永不放棄是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的秘訣  

2010年進(jìn)入嬰童行業(yè)的劉總，剛開始開了一家小店，做一個(gè)嬰童品牌的玩具和嬰兒床，規(guī)模雖小，但劉總卻樂(lè)沒(méi)有一絲一毫的馬虎，勤勤懇懇的經(jīng)營(yíng)著自己的公司。劉總的付出沒(méi)有白費(fèi)，很快，劉總瞄準(zhǔn)了一個(gè)商機(jī)。  

有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只感千難萬(wàn)難  

2013年，劉總投資了“快樂(lè)成長(zhǎng)”，也是山西當(dāng)時(shí)在母嬰渠道拿大筆資金來(lái)運(yùn)作玩具的人，回想起創(chuàng)業(yè)初期，劉總的語(yǔ)氣中夾雜了一絲無(wú)奈：“當(dāng)時(shí)真的什么都不懂�！�，萬(wàn)事開頭難，雖然缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，但劉總卻是敢于吃螃蟹的那個(gè)人！  

自從公司成立以來(lái)，劉總一門心思撲在這個(gè)行業(yè)里。為了提升公司的影響力，把公司的產(chǎn)品推廣出去，劉總親自帶領(lǐng)員工在公司的大樓里舉行了一個(gè)重力感應(yīng)飛機(jī)的熱賣活動(dòng)。那次的活動(dòng)異�；鸨�，各大網(wǎng)站爭(zhēng)相報(bào)道，就連當(dāng)?shù)氐囊恍╊I(lǐng)導(dǎo)也都積極參與，人人都知道，東都有人賣飛機(jī)！不用多說(shuō)，劉總的活動(dòng)非常成功，最多的時(shí)候一天賣出了七十八架飛機(jī)。那些飛機(jī)不僅吸引住了孩子們的眼球，也“飛進(jìn)”了大人們的心。  

只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)  

目前，公司的現(xiàn)狀尚處于一個(gè)初級(jí)的發(fā)展階段，但劉總對(duì)于公司的未來(lái)卻已經(jīng)有了好的方案。談起公司未來(lái)的規(guī)劃，劉總的思路敏捷又清晰，首先計(jì)劃的還是在服務(wù)上抓起來(lái)。如今的消費(fèi)者不僅僅滿足于對(duì)產(chǎn)品的要求，更加注重公司銷售服務(wù)的態(tài)度，顧客就是上帝，這句話并不僅僅是一句空口號(hào)�？蛻羰菍�(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺(jué),而這感覺(jué)就是來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。其次就是公司團(tuán)隊(duì)的管理模式，想要在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟，必須有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，劉總計(jì)劃實(shí)行的是“金字塔”式的管理模式。后勤、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、店面銷售人員等都需要一個(gè)“領(lǐng)頭羊”，幫企業(yè)樹立一個(gè)好的標(biāo)桿，然后層層往下延伸，吸引更多的人才加入“快樂(lè)成長(zhǎng)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同開創(chuàng)新的路徑。  

劉總與優(yōu)樂(lè)爽合作照片  

上天會(huì)善待充滿愛心的人  

經(jīng)過(guò)多年的摸索與沉淀，公司日漸穩(wěn)定與成熟，這一切都離不開劉總幾年如一日的認(rèn)真與堅(jiān)持。談起從事母嬰行業(yè)以來(lái)最難忘的事，我們都被劉總歡快的語(yǔ)氣所感染。公司成立至今，每年都會(huì)做且做的最多的就是，每次到了六一兒童節(jié)之類的節(jié)假日，或者做商城周年慶典的時(shí)候，公司都會(huì)拿出很多的試玩品、新款小玩具之類的東西，放在公共場(chǎng)所讓更多的小朋友們?nèi)ネ�。有的小朋友�?huì)比較害羞，眼睛里充滿著好奇卻不敢上前，這時(shí)候公司的員工會(huì)非常親切的把小朋友帶過(guò)來(lái)，很快，小朋友就會(huì)融入進(jìn)這個(gè)玩具大世界。劉總充滿著真誠(chéng)，坦言道：“看到小朋友們玩的高興，就是我們的一種快樂(lè)！”  

一直以來(lái)，劉總都是這么做的，每一次的活動(dòng)都沒(méi)有絲毫懈怠。正是因?yàn)檫@樣的態(tài)度，才使得公司有了今天的成就。  

能克服困難的人，可使困難化為良機(jī)  

回想公司曾遇到的問(wèn)題，劉總語(yǔ)氣堅(jiān)定有力，“面對(duì)困難的時(shí)候，能靠的只有自己！”。  

公司建立初期，因?yàn)橐呀?jīng)投入了大量資金，造成公司短暫的資金周轉(zhuǎn)不開，這是公司面臨的個(gè)問(wèn)題。于是劉總親自帶領(lǐng)員工們想盡辦法打開知名度，擴(kuò)大公司的影響力，慢慢的資金回籠，問(wèn)題得到解決。資金的問(wèn)題解決之后，又發(fā)現(xiàn)合適的產(chǎn)品很難找。面對(duì)這種情況，劉總更是親自來(lái)到店家查看各種新款產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量等做了全面的分析，精挑細(xì)選出各種產(chǎn)品。所以，公司的產(chǎn)品總是熱銷款。最后有了資金有了產(chǎn)品，才發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就是，缺少相關(guān)的專業(yè)人才，沒(méi)有合適的人去做公司的一系列事情。出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，重要的是要如何解決。沒(méi)有一刻停歇，劉總先是樹立公司的企業(yè)文化，加強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。 

毛澤東曾說(shuō)過(guò)，沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。這句話放在公司里同樣適用，沒(méi)有文化的公司是愚蠢的公司，而愚蠢的公司面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是不能取勝的。做好企業(yè)文化，劉總又著手于加強(qiáng)職工的薪資待遇以及福利這塊，讓員工積極主動(dòng)的為公司服務(wù)，同時(shí)也保證員工的各項(xiàng)利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。所以，人才的問(wèn)題很快迎刃而解。  

方法總比困難多。面對(duì)困難時(shí)，劉總從來(lái)都不逃避不退縮，始終堅(jiān)信著人定能夠勝天！  

山西快樂(lè)成長(zhǎng)商貿(mào)有限公司門店  

人的潛能是一座無(wú)法估量的礦藏，只等著我們?nèi)ネ诰? 

每個(gè)人的成功都不是偶然，能有今天的成就劉總付出了很多很多。  

回想小時(shí)候的經(jīng)歷，劉總的感觸就是，那時(shí)候雖然窮，但是生活真的很豐富很快樂(lè)。小時(shí)候家庭條件不好，在同年齡段的孩子只知道看動(dòng)畫片、玩玩具的時(shí)候，劉總就開始賣冰棍補(bǔ)貼家用。十六七歲的時(shí)候，又和朋友一起在過(guò)年的那段時(shí)間賣鞭炮，在大街上擺地?cái)�，收入很豐厚，掙來(lái)的錢用來(lái)給自己的兩個(gè)妹妹交學(xué)費(fèi)。雖然當(dāng)時(shí)的天氣是冷的，但是劉總的內(nèi)心卻很溫暖。轉(zhuǎn)眼間到了大學(xué)，劉總的優(yōu)秀被學(xué)校的老師們看在眼里，很快，劉總被選為學(xué)生會(huì)主席。身為學(xué)生會(huì)主席的劉總，經(jīng)常組織同學(xué)們參加一些活動(dòng)，其中也包括一些商業(yè)活動(dòng)，使得還是學(xué)生的劉總有了小小的收入，也為從小就酷愛做生意的劉總打下了日后創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。  

做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更重要  

有的人刷朋友圈是為了娛樂(lè)，有的人刷朋友圈是為了消磨時(shí)間，而劉總刷朋友圈卻刷出了母嬰行業(yè)的商機(jī)。談起母嬰行業(yè)，劉總非常激動(dòng)，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)母嬰行業(yè)的基礎(chǔ)非常扎實(shí)，這個(gè)行業(yè)也很朝陽(yáng)，工作起來(lái)感到很激情。進(jìn)到這個(gè)行業(yè)后又發(fā)現(xiàn)，母嬰行業(yè)說(shuō)起來(lái)是很大的一個(gè)行業(yè)，但是卻是很小的一個(gè)圈子。進(jìn)到這個(gè)圈子以來(lái)認(rèn)識(shí)了好多的新朋友新伙伴，包括“母嬰商情”的曹總，一直對(duì)我們的支持非常大，我們要廣交四海朋友，先交朋友，在做生意。對(duì)于母嬰圈的未來(lái)，我是特別看好，所以也愿意在這個(gè)行業(yè)里長(zhǎng)期的、認(rèn)真的把它做好。  

做一個(gè)產(chǎn)品就專注于一個(gè)產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)至今，劉總從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)，既然認(rèn)準(zhǔn)了一條路，就會(huì)毫不猶豫的走下去。  

快問(wèn)快答  

１.您對(duì)自己目前的現(xiàn)狀滿意嗎？  

劉總：不太滿意。  

2.最不愿意把時(shí)間浪費(fèi)在哪？又最愿意把時(shí)間浪費(fèi)在哪？  

劉總：瑣碎的事情上；鍛煉，喝茶聊天，思想溝通之類。  

3.對(duì)您影響的一本書或一部電影？  

劉總：《平凡的世界》。  

4.就母嬰行業(yè)而言，您認(rèn)為您做的最成功的的決定是？  

劉總：加入母嬰行業(yè)。  

5.您認(rèn)為同行中哪家最值得您學(xué)習(xí)？值得您學(xué)習(xí)他哪一點(diǎn)？  

劉總：太原李志恒李總：店面陳列方面。  

6.您最看重朋友的什么特點(diǎn)？  

劉總：誠(chéng)信，守時(shí)。  

7.您覺(jué)得成功最重要的品質(zhì)是？  

劉總：堅(jiān)持。  

8.請(qǐng)您對(duì)母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀打個(gè)分？（滿分100分）  

劉總：50分。