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溝通成功五大技巧

2011/5/30 7:56:53 來(lái)源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

如今溝通是越來(lái)越重要的,不管是在生活中,愛(ài)情中,以及工作中,都是離不了的。周六火爆孕嬰童招商網(wǎng)全體人員看了《如何有效溝通》,感觸頗深,尤其是在工作中,我們也會(huì)面臨著不同的人,而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?

處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有3原則:

,真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。

第二,主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。

第三,交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng),敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。

第四,平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。

最后,還要指出,好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找,逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達(dá)到理想的目的。我相信,受人歡迎有時(shí)勝過(guò)腰纏萬(wàn)金。

編輯:馬經(jīng)理 標(biāo)簽:培訓(xùn)感想 怎樣有效溝通
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