在渠道多元化、海量產(chǎn)品、信息泛化的時(shí)代，母嬰產(chǎn)品該如何能占領(lǐng)消費(fèi)者心智？又該如何使用利器去撬動(dòng)新家庭的存量和增量市場(chǎng)？字節(jié)跳動(dòng)旗下的抖音平臺(tái)作為近兩年的互聯(lián)網(wǎng)黑馬，聚集了包括80、90在內(nèi)的新家庭的主要人群，作為流量洼地，母嬰行業(yè)又該如何開(kāi)發(fā)這片藍(lán)海？近日，今日頭條商業(yè)化營(yíng)銷中心高級(jí)策略總監(jiān)朱悅就抖音平臺(tái)的價(jià)值與玩法做了解讀。以下是朱悅精彩演講內(nèi)容：

抖音母嬰類內(nèi)容呈爆炸式增長(zhǎng)

是品牌營(yíng)銷新流量洼地

當(dāng)下母嬰品牌最關(guān)心的是增長(zhǎng)問(wèn)題，這也將會(huì)是近兩年大家都會(huì)關(guān)注的一個(gè)話題。而對(duì)于增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該先觀察整個(gè)大環(huán)境的變化，目前大環(huán)境呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：1、商品海量，中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)每年有2.5w件新品出現(xiàn)；2、信息泛化，每人每天瀏覽信息的長(zhǎng)度大10m；3、渠道多元，包括新零售、內(nèi)容電商、閃付等。在商品和信息的海量時(shí)代，如何讓產(chǎn)品占領(lǐng)消費(fèi)者心智，能夠在消費(fèi)者生活中有鮮明存在感，是當(dāng)下品牌應(yīng)該思考的。

字節(jié)跳動(dòng)作為全球創(chuàng)造與交流平臺(tái)，目前已經(jīng)逐漸覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。其中今日頭條作為綜合信息平臺(tái)，母嬰類內(nèi)容閱讀量一個(gè)月超過(guò)24億，對(duì)母嬰內(nèi)容有深度互動(dòng)的母嬰興趣人群超過(guò)5500萬(wàn)。而抖音作為近兩年的互聯(lián)網(wǎng)黑馬，增長(zhǎng)快速，每天日活量超過(guò)2.5億。用戶擁有高活躍，高頻次，高粘性特性。2018年抖音母嬰類內(nèi)容呈爆炸式增長(zhǎng)，母嬰類視頻播放量增長(zhǎng)1300倍，母嬰達(dá)人視頻播放量超過(guò)2千億，評(píng)論超過(guò)3億條，點(diǎn)贊超過(guò)70億，抖音已初步形成母嬰行業(yè)達(dá)人生態(tài)圈。在抖音上超過(guò)50%的用戶都是90后父母，作為新生代父母，他們大多是育兒新手，在抖音上他們不再滿足于看內(nèi)容，希望與達(dá)人有更多的互動(dòng)。而抖音作為一個(gè)達(dá)人平臺(tái)，其中母嬰達(dá)人生態(tài)中94%都是普通媽媽，83%的達(dá)人通過(guò)曬娃分享生活心得和育兒體驗(yàn)。而不論對(duì)于達(dá)人還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們希望能夠有更多更專業(yè)的母嬰品牌和機(jī)構(gòu)入駐以及合作，為用戶提供包括備孕、母乳、育兒甚至教育等各方面更專業(yè)的內(nèi)容。

對(duì)于母嬰品牌來(lái)說(shuō)，抖音及今日頭條是一片待挖掘的流量洼地，也是母嬰行業(yè)可以開(kāi)發(fā)的巨大藍(lán)海。

抓住流量藍(lán)海，做好品牌營(yíng)銷

讓品牌真正智達(dá)于心

1、提升“四部曲” 助力母嬰品牌打造營(yíng)銷新陣地

母嬰品牌該如何借助抖音等平臺(tái)做營(yíng)銷？需要做到流量、創(chuàng)作、互動(dòng)、運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面的提升。

，關(guān)于流量提升。我們的平臺(tái)可從后臺(tái)把用戶標(biāo)簽打通，通過(guò)智能化投放以及精準(zhǔn)用戶畫(huà)像，更精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。由于母嬰人群在不同階段的需求是在時(shí)刻變化的，所以如何更精準(zhǔn)滿足他們的需求非常重要。

第二，關(guān)于創(chuàng)作提升。不管是在抖音還是在今日頭條的平臺(tái)上，都有多維度的達(dá)人生態(tài)，抖音現(xiàn)在有一個(gè)叫星圖的平臺(tái)，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)可以讓達(dá)人知道有哪些品牌主，也可以讓廣告主看到有什么樣的達(dá)人，他們更擅長(zhǎng)什么樣的內(nèi)容，以此來(lái)促進(jìn)達(dá)人與品牌方之間的合作。

第三，關(guān)于互動(dòng)提升。目前抖音有一個(gè)新的模式叫挑戰(zhàn)賽，區(qū)別于唱歌跳舞，抖音挑戰(zhàn)賽開(kāi)啟了母嬰互動(dòng)新模式。在抖音上，年輕父母很喜歡曬娃，所以對(duì)于年輕父母來(lái)說(shuō)他們很愿意參與互動(dòng)挑戰(zhàn)賽。另外，母嬰挑戰(zhàn)賽的內(nèi)容相關(guān)度和純度都很高，例如美贊臣鉑睿發(fā)起的挑戰(zhàn)賽：“都怪寶寶太聰明”的活動(dòng)效果超過(guò)很多普通品牌的效果，總體互動(dòng)數(shù)超過(guò)2600萬(wàn)，參與人數(shù)超過(guò)19.4萬(wàn)人，挑戰(zhàn)賽視頻播放量超過(guò)7.2億次。同時(shí)美贊臣還和抖音上的16名達(dá)人達(dá)成合作，激發(fā)了整個(gè)用戶UGC的熱情，引導(dǎo)用戶進(jìn)行內(nèi)容再次創(chuàng)作。其中通過(guò)達(dá)人覆蓋觸達(dá)到的粉絲數(shù)量超過(guò)2100萬(wàn)，達(dá)人總體視頻播放量達(dá)到1100多萬(wàn)，達(dá)人內(nèi)容總互動(dòng)數(shù)超過(guò)60萬(wàn)。而和挑戰(zhàn)賽相關(guān)的寶寶視頻，除了達(dá)人創(chuàng)作之外，更多的是普通用戶參與，有些普通用戶的視頻播放量甚至超過(guò)了一些達(dá)人視頻的播放量。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，我們平臺(tái)通過(guò)挑戰(zhàn)賽的模式，把品牌的信息，產(chǎn)品的信息，包括品牌和用戶之間的生活信息做了高度融合，讓品牌、產(chǎn)品和用戶達(dá)到共鳴，在提升效果的同時(shí)，也加深了用戶對(duì)于品牌認(rèn)知的提升。

第四，關(guān)于運(yùn)營(yíng)提升。抖音不僅是流量的渠道，同樣也是營(yíng)銷閉環(huán)的陣地。打造抖音企業(yè)藍(lán)V陣地的獨(dú)特之處在于，不僅可以作為內(nèi)容池去創(chuàng)造更多更有價(jià)值的內(nèi)容，同時(shí)還是品牌陣地，可以和粉絲進(jìn)行更深入的互動(dòng)。

其實(shí)很多品牌在很多平臺(tái)都有很多陣地，但為什么還要在抖音做品牌陣地？我們對(duì)一些母嬰藍(lán)V深訪，他們給到的回答是抖音的用戶更年輕、更活躍、更主動(dòng)，會(huì)主動(dòng)私信咨詢產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)信息以及購(gòu)買(mǎi)渠道等。所以在這樣一個(gè)用戶非常主動(dòng)、頻繁交流的平臺(tái)，更能拉近品牌和用戶之間的關(guān)系，更能促進(jìn)品牌的轉(zhuǎn)化。

2、借力運(yùn)營(yíng)“三重奏” 母嬰企業(yè)藍(lán)V實(shí)現(xiàn)從0到1

如何在抖音上做好企業(yè)藍(lán)V？主要有以下三點(diǎn)：

①內(nèi)容要短小精彩，有趣實(shí)用。抖音是短視頻平臺(tái)，信息密度，爆發(fā)力很強(qiáng)。對(duì)于母嬰企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容要精悍短小，精彩有趣的同時(shí)還要兼顧實(shí)用性。因?yàn)橛腥じ信d趣是吸引用戶關(guān)注的步，用戶更希望內(nèi)容能夠產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。

②要和年輕人做朋友，多互動(dòng)。內(nèi)容不能只是官方的宣告，抖音用戶更注重溝通和平等交流，如何能夠和他們更好的做朋友是非常重要的。

③先蓄水后收獲，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。要累計(jì)用戶，品牌與用戶保持良好互動(dòng)，讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生非常強(qiáng)的信任感，對(duì)于后期品牌轉(zhuǎn)化帶來(lái)非常大的幫助。

對(duì)于現(xiàn)在80、90后的新家庭的主要人群來(lái)說(shuō)，他們會(huì)更主動(dòng)、更積極，而且他們會(huì)更有意愿跟品牌去溝通。所以當(dāng)下母嬰品牌如何占領(lǐng)用戶心智，讓用戶對(duì)產(chǎn)品有更鮮明的認(rèn)知？如何拉近品牌與用戶的距離？如何去和用戶進(jìn)行溝通互動(dòng)做朋友？觸動(dòng)用戶幫助品牌有更近一步發(fā)展，是當(dāng)下我們需要更多思考的地方。謝謝大家！