老話說“人往高處走，水往低處流。”隨著奶粉市場發(fā)展步入深水區(qū)，行業(yè)各層面被巨大的焦慮和壓力籠罩。明顯的表現(xiàn)是，上至上市乳企的高管變動，中間的中小渠道商內(nèi)部動蕩，下至四五線母嬰店招聘愈來愈難。不少老板將他們對行業(yè)的焦慮，轉(zhuǎn)化為對企業(yè)人事架構(gòu)進(jìn)行大幅升級調(diào)整。

高周轉(zhuǎn)的行業(yè)，對人要求高、壓力大

近期，離開健合7個月的朱定平就任美贊臣中國業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁，隨著新帥掌舵，美贊臣在奶粉行業(yè)創(chuàng)造了“中國投資機(jī)構(gòu)+本地運營+國際品牌”的經(jīng)營模式。近年，知名乳企的高層變動不只這一位，例如2021年1月，在貝因美總經(jīng)理的職位上一共干了兩年6個月零15天后，包秀飛離職了；達(dá)能今年9月時隔七年來第一次迎來新帥Antoine de Saint-Affrique；去年，a2非執(zhí)行董事吳人偉（Jesse Wu）離任，他曾是a2董事會里中國市場經(jīng)驗較豐富的高管。

據(jù)筆者了解，除去這些知名企業(yè)的高層人事變動，很多成長型乳企都想在行業(yè)轉(zhuǎn)型期，抓住機(jī)會做大企業(yè)，而市場出現(xiàn)巨變后，他們?nèi)藛T流動也在所難免。前兩天筆者翻到一條離職感言，某奶粉品牌大區(qū)經(jīng)理突然告別工作團(tuán)隊，準(zhǔn)備離開了。雖僅寥寥數(shù)語，但聯(lián)想到近期該奶粉品牌渠道反響確實有所下滑，筆者心下了然。這不是偶然，一位同事告訴筆者，過去對接的M奶粉品牌群里熱熱鬧鬧，沒想到今年就幾個月的時間，現(xiàn)在僅剩一個品牌對接人了，連原來的營銷負(fù)責(zé)人都離職了。

頻繁進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)調(diào)整背后，恰如行業(yè)人所言：“拐點來臨之際，行業(yè)正面臨密集人才洗牌。 有一點是確定的：寒冬已至，沒有哪家會過得輕松。職業(yè)經(jīng)理人更要快速迭代，跟上行業(yè)升級的要求。誰走誰留，都很正常。”

管理結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，人才才能穩(wěn)定

我們都知道，人才是公司發(fā)展的根本，如果留不住人才，如何能在精耕市場的當(dāng)下去落實行動？而要想保持團(tuán)隊核心人才穩(wěn)定，企業(yè)能走長遠(yuǎn)，離不開管理層治理結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，戰(zhàn)略的貫徹性。

在渠道上，有代理商就合作乳企管理變動一事曾說道：“明明接的是個好產(chǎn)品，但廠家管理上內(nèi)耗，管理層的動蕩使得公司戰(zhàn)略決策難以保持持續(xù)連貫，團(tuán)隊凝聚力也相應(yīng)受到極大影響，導(dǎo)致渠道終端混亂。我們再也不想卷進(jìn)這種品牌里了！”

所以這些企業(yè)的“一把手”們，才是決定團(tuán)隊核心人才去留的根本。筆者整理了部分上市乳企的對外管理層資料，如下表。

如圖所示，目前伊利、飛鶴、蒙牛、澳優(yōu)、健合、貝因美、三元、雅士利國際幾家乳企平均管理層年齡都在50左右，最高齡的是澳優(yōu)行政總裁Bartle van der Meer。從任職時間來看，伊利管理層任職時間都很早，尤其是潘剛年僅35歲就出任伊利董事長持續(xù)至今；飛鶴的管理層均在2013年任職，也保持了很好穩(wěn)定性；蒙牛、澳優(yōu)的管理層在該職位時間大多有5-8年了。

近兩年才上任的管理人員主要集中在貝因美、三元，貝因美創(chuàng)始人謝宏2018年再次出山，5個副總經(jīng)理在2017-2021年之間才上任，三元董事長于永杰、總經(jīng)理唐宏、副董事長姚方分別是2020年和2021年上任，都還不久。

相較之下，伊利、飛鶴、澳優(yōu)的管理層治理結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，利于戰(zhàn)略的一致和貫徹，為公司的持續(xù)增長奠定良好穩(wěn)健的治理環(huán)境。如伊利研報顯示，目前公司的高管均為內(nèi)部提拔而來，且在伊利股份已任職多年，尤其是董事長潘剛加入公司已二十余年，2005年以來，他提出銷售下沉全面推行精確化管理，加大資源整合力度，強(qiáng)化信息披露透明制度，高度重視盈利能力，迅速增強(qiáng)了公司員工、投資者與輿論的向心力。

有的放矢，“鳳凰”和“梧桐”雙向吸引

隨著市場集中度一再提升，行業(yè)洗牌加劇，人事調(diào)整的企業(yè)背后大多有著對規(guī)模高速增長的訴求。企業(yè)招募人才，人才選擇企業(yè)。公司高層的人事變動是非常正常的事情，通過對經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整，或許會在市場取得不一樣效果。

但要想引得鳳凰來，就要有梧桐樹或有能力種下它。企業(yè)管理層承擔(dān)的方方面面的壓力，比如業(yè)績指標(biāo)、市場預(yù)期、對外形象、品牌維護(hù)等，所以更要通過業(yè)績來評價，以效率為中心，數(shù)據(jù)化、精細(xì)化地管理企業(yè)。

并且企業(yè)的管理節(jié)奏、戰(zhàn)略方向一定要能穩(wěn)得住，這樣的企業(yè)文化和價值觀更容易帶來：1）效率：高效率應(yīng)對市場變化。穩(wěn)定的管理團(tuán)隊對線下渠道的觸及深度使其能夠更靈活應(yīng)對急速變化的市場環(huán)境。2）創(chuàng)新：產(chǎn)品能有節(jié)奏有規(guī)劃地推陳出新，注入增長活力。3）責(zé)任：樹立負(fù)責(zé)企業(yè)形象，再創(chuàng)品質(zhì)管理新高度。4）戰(zhàn)略：前瞻布局，科學(xué)戰(zhàn)略，穩(wěn)步實現(xiàn)目標(biāo)。

奶粉市場環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)人就職狀態(tài)本身三方就是息息相關(guān)、相輔相成的。未來市場的競爭，或許就是人才的競爭，是人才多寡的競爭。你的團(tuán)隊準(zhǔn)備了多少。