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“新晉頂流”輔零食,為什么你就是做不好?

2022/4/19 9:00:21 來源:奶粉關(guān)注

年初,新母嬰店走訪線下母嬰市場時,談及主力品類,多數(shù)從業(yè)者哀聲載道,直言“奶粉下滑嚴(yán)重,紙尿褲線上化趨勢明顯,可操作的空間愈發(fā)有限。”

不得不說,過去幾年奶粉、紙尿褲是當(dāng)之無愧的剛需高頻重點(diǎn)品類,但現(xiàn)階段輔零食已經(jīng)成為“新晉頂流”,在我們走訪渠道以及日常和渠道交流的過程中,他們對輔零食的認(rèn)知度和好感度愈發(fā)凸顯。

其中,有不少門店老板明確表示:“現(xiàn)在有不少媽媽們進(jìn)店會直接咨詢輔零食相關(guān)的問題,比如說,寶寶幾個月可以開始吃輔食啊?我家寶寶6個月了,可以吃米粉了嗎?可以明顯感覺到他們的需求是在的!

四川一母嬰連鎖負(fù)責(zé)人表達(dá)了同樣的觀點(diǎn),“輔食的剛性需求一直存在,之前沒有被充分挖掘,但目前來看,消費(fèi)者對零輔食的認(rèn)知度快速提升!

山西某母嬰連鎖老板也直言:“輔食曾一度是線下門店的增長點(diǎn)之一,至少在我們門店的銷售占比在提高!

一開始的“捎帶著做做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸攸c(diǎn)做經(jīng)營”,于母嬰店來說,輔食的機(jī)會在哪?

近日,在#母嬰觀察#視頻號直播中,我們連線了英氏控股高級副總裁萬建明萬總,他分享道:“對于傳統(tǒng)門店來說,輔零食算是流量品類,具備引流、存留和回流的價值。零輔食行業(yè)的機(jī)會就在于當(dāng)下整個品類的滲透率低、復(fù)購率低、客單價低,與此同時,細(xì)分新品類也在不斷涌現(xiàn),行業(yè)的增長空間是巨大的。”

賣不好零輔食的母嬰店差在了哪?

一是,母嬰門店經(jīng)營者主觀上對零輔食這個品類不重視

在直播中,英氏萬總直言,“線下實(shí)體店對零輔食這個品類一直不重視,一般門店中零輔食銷售占比只有3-5個點(diǎn),精品、進(jìn)口一類的新母嬰店會稍微好一點(diǎn),有的占比接近20%。以磨牙棒為例,作為零輔食領(lǐng)域的一大剛需品類,磨牙棒在天貓和京東被認(rèn)作是輔食第一品類,在線上的份額達(dá)70%,一度被當(dāng)作引流產(chǎn)品,而卻仍然被實(shí)體店所忽略和遺忘!

事實(shí)上,萬總所言,渠道方也深有感觸。早在2020年,谷子孕嬰創(chuàng)始人李志恒李總也就門店的輔食品類經(jīng)驗(yàn)難點(diǎn)和痛點(diǎn)和我們進(jìn)行了分析,他坦言,“現(xiàn)階段很多線下門店的輔食品類做得都不是很好,由于輔食的客單價比較低,沒能引起門店老板和采購的足夠重視,這是我們要檢討的地方!

不僅限于山西市場,在和成都一位母嬰店老板溝通時,他也表示出同樣的顧慮,“我們知道輔食品類在爆發(fā)式增長,整體趨勢向好,但實(shí)際操作起來,零輔食在門店的比重還是偏低,我們可能就不會投入太多重心去做,本質(zhì)上是經(jīng)營思路還沒轉(zhuǎn)過來。”

二是,選品出問題,遭遇“上架即翻車”慘狀后便對這一品類提不起興趣

縱觀中國嬰幼兒輔食行業(yè),由于發(fā)展仍處于起步階段,產(chǎn)品魚龍混雜、研發(fā)技術(shù)滯后等問題凸顯,目前市面上雖有上百個相關(guān)品牌,但市場非常分散,TOP10的品牌占據(jù)的份額并不高。對母嬰店來說,如何選、選哪個絕對是個老大難。在#母嬰觀察#的直播中,英氏控股高級副總裁萬建明萬總分享了輔零食行業(yè)的四大趨勢,即“集中化、品牌化、高端化、主輔更集中,休輔更分化“。

這一點(diǎn),在我們走訪渠道時也得到了印證,有不止一個母嬰連鎖老板表示,“未來不做品牌的都要死光了”。

顯然,對比一些不靠譜、掙快錢的品牌來說,頭部大品牌能給到渠道更多的賦能,例如,產(chǎn)品力和品牌力的強(qiáng)大加持、在專業(yè)知識和銷售技巧上的培訓(xùn)、落地動銷及活動促銷上的配合等等。

三是,母嬰店在品類經(jīng)營上沒有做出差異化、特色化

如今即便輔零食在有些渠道已經(jīng)炙手可熱,但在零輔食的消費(fèi)者教育和市場教育上還是有很大欠缺的,很多媽媽并沒有意識到必須給寶寶增加零輔食,事實(shí)上,很多用戶對于零輔食的消費(fèi)往往都是臨時起意,沖動消費(fèi),隨機(jī)性比較強(qiáng),一般沒有很強(qiáng)的計(jì)劃性和目的性,因而輔零食的銷售不能與奶粉、紙尿褲等一以貫之。

相較于電商平臺的平面展示,線下母嬰店的生動陳列優(yōu)勢凸顯,所以第一步在產(chǎn)品陳列上,要讓消費(fèi)者直接看得見,要有專門的讓消費(fèi)者能看到的區(qū)域進(jìn)行擺放,而不是直接丟在一個暗黑的小角落里等著被發(fā)現(xiàn)。同時,增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)對零輔食的銷售也顯得至關(guān)重要,很少有人會單純的因?yàn)榘b顏值高直接下單購買,更多的還是看準(zhǔn)口感和味道,因此,母嬰店在銷售零輔食時,還可以增加試吃環(huán)節(jié),滿足消費(fèi)者試吃的需求。

對于當(dāng)下的母嬰店來說,與其守著奶粉紙尿褲叫苦連天,不如試下風(fēng)頭正勁的輔零食,萬一真的是個機(jī)會呢?

編輯:春燕 標(biāo)簽:輔零食經(jīng)營分析
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