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嬰幼兒用品店的日常經(jīng)營訣竅

2011/9/10 9:18:58 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

孕嬰用品店都想讓自己的生意做的很好,很紅火每天都有許多的顧客,有許多孕嬰用品加盟店做打折,特價(jià)等來吸引顧客,來提升店面人氣,孕嬰用品加盟店如果想長期有好的發(fā)展,具體要怎么做呢?怎樣提高孕嬰用品加盟店的人氣呢?

服務(wù)態(tài)度

有句話說的很好,人活著都是為了爭那一口氣,如果孕嬰用品加盟店的服務(wù)讓顧客感覺很不滿意那么再好的產(chǎn)品再合適的質(zhì)量,顧客都不會去買,現(xiàn)在服務(wù)作為一種無形的資產(chǎn),每位顧客都希望得到很好的服務(wù),一定要注意不能讓顧客感覺不舒服。

質(zhì)量

孕嬰用品加盟店要堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品、殘次品(特殊情況例外),注意先進(jìn)先出,隨時(shí)檢查商品的出廠日期和保質(zhì)期,反之出現(xiàn)過期產(chǎn)品,并保持商品的外觀清潔,以高質(zhì)量贏得消費(fèi)者的信賴。孕嬰用品加盟店顧客一般都是新媽咪和寶寶,最應(yīng)該受到保護(hù)的人,如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題,會嚴(yán)重傷害顧客的。所以孕嬰用品加盟店進(jìn)貨一定要注意。

產(chǎn)品

產(chǎn)品是市場營銷中最重要的因素。沒有產(chǎn)品就沒有市場,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧嬰幼用品加盟店的目的就是為了獲得商品的使用價(jià)值,商品的質(zhì)量越好,使用價(jià)值就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費(fèi)者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠度的基礎(chǔ)所在。如果加盟店的顧客沒有忠誠度, “ 打一槍換一個(gè)地方 ” ,不把商店當(dāng)作 “ 根據(jù)地 ” ,商店的人氣自然不會旺。

信譽(yù)

一個(gè)孕嬰用品加盟店最重要的就是信譽(yù)問題了,成了在這個(gè)社會上生存的最基本的品德,但事實(shí)上不少商家為了眼前的蠅頭小利,不惜出爾反爾,損害了顧客的自尊心,失去了他們的信賴, “ 撿了芝麻丟了西瓜 ” ,得不償失,最后店門口門可羅雀,只好關(guān)門大吉。縱觀我們身邊的旺鋪,都是信譽(yù)好的。沒有信譽(yù)作保證,既使你擺出 “ 虧本大甩賣 ” 的陣勢,恐怕消費(fèi)者也不會領(lǐng)情。

價(jià)格

價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者關(guān)注的,要在質(zhì)量可靠的前提下,保證價(jià)格公道,大可不必為低價(jià)出售部分產(chǎn)品,只要價(jià)格合理公道就行,既要保證自己能過有利潤,又保證自己的價(jià)格不是所有賣家中最高的就可以了。對于平時(shí)促銷活動(dòng)時(shí)的價(jià)格可以在自己能夠承受的范圍內(nèi)最好。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

孕嬰店要注意把握住顧客,保留住一個(gè)老顧客,比建立10個(gè)新顧客要好的多。現(xiàn)在競爭激烈把握好了就會決定以后生意的好壞,顧客除了買品質(zhì)還要買的就是服務(wù)。良好的服務(wù)會給顧客留下好的印象,讓顧客覺得在這個(gè)店購物會有成就感很滿足感,會經(jīng)常來這個(gè)店,這是一個(gè)良性循環(huán)的過程。因此,孕嬰用品店要用自己的良好服務(wù)建立起屬于自己的顧客群體。

現(xiàn)在競爭越來越激烈,想要在孕嬰行業(yè)中長久吸金,孕嬰用品加盟店就要做好以上幾個(gè)方面,在日常的經(jīng)營中還可以做些創(chuàng)新,這樣可以給顧客一種清新的感覺,讓顧客都看孕嬰用品加盟店,孕嬰用品加盟店能更好的為顧客服務(wù)。

編輯:陳晨 標(biāo)簽:嬰童店加盟 如何經(jīng)營母嬰店
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