嬰童保健食品行業(yè)有市場并不意味著每家企業(yè)都可以分享,有些企業(yè)的產品用料十足、物美價廉,但卻無法獲得國內消費者的認同,更無法與同等品質的洋品牌競爭。
本土品牌的著陸點在哪?
目前,業(yè)內對我國嬰童產品市場有一個普遍預期:到2015年,市場規(guī)模將達到2萬億元人民幣,而嬰童保健食品行業(yè)將分享其中1萬億元中的大部分“蛋糕”。這像一劑“強心針”,給了嬰童保健食品行業(yè)極大的鼓舞。然而,現(xiàn)實給他們的感覺是,企業(yè)在發(fā)展中面臨著諸多的困難和問題,分享嬰童保健食品產業(yè)“黃金十年”的市場紅利似乎是一件很遙遠的事情。對此,行業(yè)應該足夠重視,并分析企業(yè)面臨發(fā)展困境的真實原因,以期實現(xiàn)全行業(yè)的整體突破。
信任危機待除
“中國孕嬰童保健食品產業(yè)發(fā)展空間巨大,未來十年將是其發(fā)展的黃金時期!”這是業(yè)內專家和企業(yè)界人士的共同看法。然而,來自相關部門的調查和消費者的切身體驗表明,在龐大的兒童消費市場內,目前還存在大量不合格產品,并正在危害兒童的健康。
不合格嬰童保健食品存在的主要質量問題是微生物超標、添加劑超標和標簽不合格。部分企業(yè)生產工藝控制不嚴,導致菌落總數(shù)、大腸菌群等微生物指標超標,而食用微生物超標的保健食品會給人體健康帶來影響。有些嬰童食品膨松劑鋁超標,還有的是防腐劑苯甲酸、山梨酸超標,長期過量食用這些添加劑,會對健康造成傷害。
從“大頭娃娃”到“三聚氰胺”,再到“塑化劑”,這些事件一方面不斷拷問著企業(yè)家的良知和企業(yè)的道德底線,一方面也造成國內的消費者一時間風聲鶴唳,尤其是對于孩子尚小的父母,更是憂心忡忡,他們擔心因為自己選擇品牌的不慎,給剛出生不久的孩子造成身心上的傷害。由于老百姓對國產品牌的不信任,一些企業(yè)的日子越發(fā)難過,外資品牌適時攻城掠地,更讓本土企業(yè)難以招架。
為什么會出現(xiàn)這種情況?國產品牌為什么會如此弱勢?
首先,我國嬰童保健食品生產仍然存在著規(guī)模過小的問題,有些甚至是小作坊式的企業(yè),產品質量無法保證,損害嬰童保健食品的聲譽。
其次,嬰童保健食品的科技含量亟須提高。
第三,嬰童保健食品在廣告上存在虛假宣傳現(xiàn)象。如無中生有,擅自增加產品功能;宣傳療效或輔助治療功能;“營養(yǎng)素補充劑”產品宣傳保健功能等等。
第四,在我國嬰童保健食品市場還有一個怪象——研發(fā)投入少,廣告投放大。企業(yè)在用廣告而不是科技主導保健食品,炒作一些新的保健消費概念,產品質量好不好、科技含量高不高,誰打的廣告多,誰說了算。
正因為國產貨存在上述問題,中國消費者對洋品牌似乎更加情有獨鐘。在超市,洋品牌占據(jù)最顯眼的位置。
杭州嬰童協(xié)會會長、貝因美集團董事局主席謝宏認為,在巨大的發(fā)展空間中,嬰童產品的安全性成為行業(yè)發(fā)展的關鍵點。在產品質量的審查上,國內一些大型嬰童保健食品企業(yè)已開始建立嚴格的內部審查標準。包括貝因美在內的一些大型嬰童食品企業(yè),都建立了專門的機構來研究食品配方,并監(jiān)管食品源的安全性。
中國嬰童產業(yè)研究中心首席分析師劉陽表示:“國內品牌的發(fā)展有賴建立規(guī)范的嬰童用品零售渠道或者用大規(guī)模的全國連鎖帶動發(fā)展,但毫無疑問,質量安全是位的!
資源亟需整合
對中國企業(yè)而言,嬰童保健食品市場的商機與挑戰(zhàn)并存。有多大的市場潛力,并不等于有多大的“蛋糕”,如果不能認真解決好存在的問題,將會給我國嬰童保健食品行業(yè)發(fā)展埋下隱患,也給國外廠商很大的可乘之機。
有專家指出,如果中國嬰童保健食品企業(yè)不居安思危的話,幾年以后,國內嬰童保健食品的前十名可能見不到本土企業(yè)的身影,更別說“走出去”開發(fā)國際市場了。
嬰童保健食品的質量、功效、品牌、服務是市場的制勝法寶。多年來,嬰童保健食品企業(yè)對營銷模式的依賴性很大,呈現(xiàn)出傳統(tǒng)營銷、會議營銷、體驗營銷、廣告營銷、網(wǎng)上營銷、連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營、直銷等銷售模式,營銷能力的強弱直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。如今,單靠營銷模式包打天下的時代已經(jīng)過去,科技、資本、資源、人才等要素的全面整合已成為嬰童保健食品產業(yè)發(fā)展的主要推動力,品牌成為市場競爭成敗的關鍵。
而要打造優(yōu)勢品牌,“整合”似乎成為眾多專家和企業(yè)界人士的共識。謝宏認為:“產業(yè)集中度低,市場機會和縫隙多,導致產業(yè)競爭不足,小、低、散、亂已是目前行業(yè)的基本特征!
智基創(chuàng)投管理合伙人呂強曾告訴記者,把整個嬰童保健行業(yè)(包括嬰童保健食品行業(yè))產業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)落到實處就是一個個細分市場。在他看來,每一個細分市場的容量其實很小,但卻存活了大量的企業(yè)。整合迫在眉睫。
據(jù)記者了解,在國內,主打嬰童保健食品的紅孩子等企業(yè)在過去兩三年間都在試圖通過局部市場的整合加快行業(yè)的發(fā)展。
然而,中信產業(yè)投資基金管理有限公司董事長兼CEO劉樂飛稱,目前國內嬰童行業(yè)的發(fā)展尚處于開始階段,市場并不成熟,企業(yè)在產品、品牌、渠道等方面并無更多的優(yōu)勢,整合的機會不多!靶袠I(yè)內大部分企業(yè)并沒有做好收購兼并的準備,行業(yè)整合需要企業(yè)有自我消化的能力,不然很容易被撐著,最終只會適得其反!笨梢姡瑡胪=∈称沸袠I(yè)的整合還存在一定的困難和障礙,這需要業(yè)內人士付出更多的努力。
市場需要的品牌
目前,我國嬰童保健食品產業(yè)發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn):飆升的原材料價格、上漲的勞動力成本和動力成本、堅硬的知識產權壁壘、產品標準,無一不讓企業(yè)在巨大的壓力下艱難前行。而人民幣匯率屢創(chuàng)匯改以來新高,并進入6.2時代,將會成為壓垮眾多企業(yè)的最后一根“稻草”。
就目前的外部環(huán)境及我國企業(yè)的技術實力而言,中國孕嬰童保健食品產業(yè)的出路不在出口,而在內銷。但令國內企業(yè)困惑的是,他們生產的那些用料十足、物美價廉的優(yōu)質產品無法獲得國內消費者的認同,也無法與同等品質的洋品牌競爭。對此,專家指出,原因很簡單:國內企業(yè)大多為加工型企業(yè),而不是品牌型企業(yè),在這個注重品牌的年代,當然無法受到消費者的青睞。由此可見,市場需要的是那些質優(yōu)價廉的品牌產品。
現(xiàn)代營銷學之父菲利普•科特勒認為,品牌的意義在于企業(yè)的驕傲與優(yōu)勢。品牌的本質是消費者內心對產品和服務的一種內在的感受,是由消費者在多年的使用中所體驗的感受積累而成。因此,品牌所涵蓋的領域必須包括企業(yè)的商譽、產品、企業(yè)文化以及整體營運的管理。簡而言之,品牌其實是一個企業(yè)總體競爭,或企業(yè)競爭力的總和。
但是,品牌的打造是一項系統(tǒng)工程,需要進行系統(tǒng)的設計和運作。目前,我國孕嬰童保健食品企業(yè)在品牌戰(zhàn)略中普遍存在著重生產輕設計、重品質輕品牌、重自有資本輕外來資本等三大問題。這些都將影響企業(yè)品牌的形成和升級。
當然,一個強勢品牌的打造需要一定的投入作為基礎,如果沒有資本作后盾,打造品牌最終可能成為一句空話。在銷售通路上,OTC渠道是嬰童保健食品可利用的主渠道之一。在新醫(yī)改進一步推進、基本yaowu目錄影響、醫(yī)保監(jiān)控等因素的影響下,零售藥店的經(jīng)營越來越難,大多數(shù)藥店都在尋求多元化經(jīng)營,以維持現(xiàn)有的毛利水平。藥店很愿意成為企業(yè)品牌鏈中的一個環(huán)節(jié)。因此,嬰童保健食品企業(yè)在進行市場分割時,一定要考慮藥店經(jīng)營這個因素,讓產品在渠道上走得更順暢。