我國地大物博,人口眾多,而母嬰消費者就是其中的一個龐大群體。母嬰消費者之所以如此龐大,與我國國內(nèi)目前普遍呈現(xiàn)的家庭“4+2+1”模式有著極大的關系。這種模式反映在舉全家之力集中在孩子的消費上,因此才造就了這浩浩蕩蕩的母嬰消費群體。但即便大趨勢是這樣的,放到孕嬰童市場上還是要具體情況具體分析。
作為中國消費群體的重要組成部分,母嬰消費者在消費的過程中都有著怎樣的心理呢?三大心理解讀讓您準確把握母嬰消費者的內(nèi)心活動。
一、嘗鮮心理
目前以及接下來母嬰市場的主要消費力人群是80、90父母,普遍受教育程度高,品牌意識強。尤其是具備一定消費能力的群體不僅對產(chǎn)品、品牌等有較高的認知度,對渠道同樣具備一定的忠誠度。所以只要在遵守安全健康等基本底線前提下,產(chǎn)品的新奇創(chuàng)新賣點也會得到青睞的。
二、從眾心理
這突出表現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和城市中教育程度一般的消費群體。城市中的大型商業(yè)區(qū)附近的社區(qū)經(jīng)常會有這種現(xiàn)象所以,導購的建議和人際傳播就會起到很大的作用。
三、“逛逛”心理
母嬰消費一個很大的特征是高服務附加值。這一點很多終端已經(jīng)做得很成熟了,例如大家普遍對導購培訓很重視,除了廠家的宣講,公司也會外聘老師或者由內(nèi)訓師做培訓。培訓內(nèi)容除了終端話術、產(chǎn)品知識外,還包括育嬰知識。