從三聚氰胺事件到現(xiàn)在已將近七年，但它帶來的陰影卻一直籠罩在中國無數(shù)父母的心頭。它就像一顆威力恐怖的原子彈，國產(chǎn)嬰幼兒奶粉的信譽度帶來毀滅性的打擊。時至今日，依然有超過半數(shù)的家庭寧愿高價購買國外嬰幼兒奶粉，但國外品牌真的靠譜嗎？

事實上，很多國際嬰幼兒奶粉廠商都是假洋鬼子。這些廠商要么在國外注冊一個空殼子公司，要么并購一些快要破產(chǎn)的奶粉廠家，再返回國內(nèi)經(jīng)過包裝和媒體公關(guān)，一躍成為了國際大品牌。從本質(zhì)上來說，這些品牌無非是掛羊頭賣狗肉，該怎么糊弄消費者還是怎么糊弄，各種有害添加劑照常添加。不僅如此，就連以品質(zhì)著稱的國外奶粉及奶源，也都存在著很多安全問題，比如奶粉活蟲事件、硝酸鹽超標(biāo)事件、肉毒桿菌事件等等。

嬰幼兒奶粉行業(yè)就像是被施加了詛咒，永遠無法消除因質(zhì)量而引起的負面影響。尤其是國內(nèi)的品牌，公信力嚴重流失。很多朋友都表示，寧可花高價購買真正的國外嬰幼兒奶粉，也不情愿購買國產(chǎn)品牌。之所以會造成這種現(xiàn)象，除了行業(yè)的監(jiān)管力度不夠，更多的還是經(jīng)營者自身的問題。

在國內(nèi)，無論是奶源提供商，還是嬰幼兒奶粉生產(chǎn)商，都在限度地追求利益，將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)棄之不顧。這是整個行業(yè)的通病，只要不出什么大問題，只要能化地降低成本，哪怕添加一些損害健康的東西也無妨。這種經(jīng)營理念無疑是殺雞取卵，在扼殺嬰幼兒奶粉行業(yè)的潛力，也在蠶食國產(chǎn)奶粉的公信力。時至今日，國產(chǎn)奶粉幾乎毫無信譽度可言，甚至淪為中國人的恥辱。

嬰幼兒奶粉行業(yè)從業(yè)者如何改變現(xiàn)狀？

1.攪局者的思維

現(xiàn)今的奶粉行業(yè)是封閉的，無論從上游的奶源、中游的加工生產(chǎn)還是下游的渠道銷售，都處于消費者的盲區(qū)之中。這也導(dǎo)致了每個環(huán)節(jié)都或多或少存在著暗箱和黑幕。就拿當(dāng)年的三聚氰胺事件來說，當(dāng)時這幾乎是整個行業(yè)的潛規(guī)則，但凡是奶粉生產(chǎn)商，大多都采用三聚氰胺來提升奶粉蛋白質(zhì)的含量。如果不是三鹿被意外曝光，只怕三聚氰胺黑幕還要持續(xù)很久。

這一點和曾經(jīng)的殺毒軟件行業(yè)十分相似。當(dāng)年的殺毒軟件行業(yè)可謂是亂象叢生，眾多軟件商為了提升知名度和保持市場占有率，經(jīng)常會以黑客的身份發(fā)布一些木馬和病毒，然后再用自己的產(chǎn)品進行查殺。由此可見，當(dāng)時殺毒軟件行業(yè)的腐朽和黑暗。不過，360的出現(xiàn)卻打破了這個行業(yè)的潛規(guī)則，以攪局者的姿態(tài)顛覆了整個行業(yè)，開創(chuàng)了殺毒軟件的免費時代。

嬰幼兒奶粉行業(yè)雖然和殺毒軟件行業(yè)不同，而且也不可能采用免費模式，但在某些方面，還是能夠借鑒360當(dāng)年的做法的。比如徹底公開奶源產(chǎn)地、奶粉生產(chǎn)過程中的所有添加劑，將行業(yè)所有的細節(jié)全部公布，做到公開、透明，同時歡迎社會各階層和機構(gòu)監(jiān)督和檢查。

這和新西蘭奶粉行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)類似。在新西蘭的任何一袋奶粉，只要你掃掃碼，就能知道這袋奶粉是由哪一頭奶牛產(chǎn)出的奶源、由哪一家廠商生產(chǎn)加工等等細節(jié)，真正讓消費者做到放心、舒心。

2.企業(yè)家的責(zé)任感和使命感

作為嬰幼兒奶粉行業(yè)從業(yè)者，要具有高度的責(zé)任感和使命感，不能為了追求短期的利益，將行業(yè)和品牌的公信力棄之不顧。否則的話，無異于自尋死路。三鹿奶粉就是奶粉行業(yè)最深刻的教訓(xùn)。

說起責(zé)任感和使命感，首先想起了1985年海爾砸冰箱事件。當(dāng)時，正是因為海爾的廠長張瑞敏砸了76臺劣質(zhì)冰箱，才有了今天的海爾。這足以證明一個企業(yè)家的責(zé)任感和使命感是多么重要。

可是反觀當(dāng)今的奶粉從業(yè)者，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，或者導(dǎo)致消費者健康受損，幾乎都在全力規(guī)避責(zé)任和經(jīng)濟賠償�？稍�知道，沒了責(zé)任感和使命感，失去了消費者的信賴和支持，這樣的企業(yè)還能活多久？

總的來說，時代在進步，行業(yè)規(guī)則也不斷在推陳出新。但不管怎么變，企業(yè)家都不能為了利益而丟掉責(zé)任感和使命感。因為你騙得了消費者一時，卻騙不了消費者一世。