為什么要談“有效招商”?因為有太多發(fā)展中的嬰童用品企業(yè),在招商過程中投入大、效果差,甚至有的企業(yè)從沒做過“費比預(yù)算”、“費比核算”,靠老板“拍腦袋”決定做多大、有多少投入,沒有客觀預(yù)估每次招商目標,“結(jié)果”自然不會太好,“運氣”也不會經(jīng)常光顧。
怎樣做才算“有效招商”? 簡單理解就是“在達成一定目標時,費用比例是否控制在設(shè)定的范圍內(nèi)”。營銷人才缺乏、招商手段單一、營銷策略針對性不強、促銷手段單一等問題是國內(nèi)嬰童用品企業(yè)普遍存在的現(xiàn)實問題。筆者從事營銷工作13年,深刻體會到要做好營銷,必須講究“四度”——寬度、深度、速度、熱度。而招商是渠道拓展工作的關(guān)鍵步!
步:明確定位消費群體(購買群體)與品牌檔次。
嬰童行業(yè)消費群體與其他行業(yè)明顯差別在于,嬰童(用品)行業(yè)消費者(嬰幼兒)自身沒有判斷力和購買能力,購買者(父母、爺爺奶奶、外公外婆、其他親友)決定了應(yīng)該買什么,怎么買;而且嬰童(用品)行業(yè)消費帶有“投資性”,所以首先必須明確你的產(chǎn)品主要是為哪一個層次的購買者(家庭收入、消費觀念、消費習(xí)慣、職業(yè)、年齡、性別等)提供的,品牌定位在哪個檔次!
第二步:準確提煉產(chǎn)品賣點、打好產(chǎn)品組合牌。
從消費者(購買者)平時主要關(guān)注點(如使用便利性、安全性、售后服務(wù)、性價比等)著手找出自己產(chǎn)品(包括軟產(chǎn)品:如服務(wù)、品牌知名度等)的1-2個優(yōu)勢,可能是競爭對手沒有的,或者沒有提到的,重點進行傳播。這是渠道商(經(jīng)銷商、門店)接新牌的關(guān)注重點;
單品多了,渠道商喜歡,但就廠家而言,面臨的是巨大的模具開發(fā)投入、原材料投入和庫存壓力、生產(chǎn)過程質(zhì)量風(fēng)險及后期因此容易造成的“頻繁斷貨”而對渠道商、業(yè)務(wù)人員造成的心理傷害;單品少了,終端展示效果差、購買者選擇空間少、自然對銷售不利。因此要把握好度!
第三步:把好質(zhì)量關(guān)。
嬰童行業(yè)是一個“敏感度極高的行業(yè)”,“三聚氫氨”事件已經(jīng)讓廣大食品企業(yè)面臨著行業(yè)洗牌,事發(fā)“導(dǎo)火線”正是“嬰童消費者”。對于嬰童用品企業(yè)而言也起到了“敲山震虎”的效果,嬰幼兒奶瓶“PC材料”事件正是受“三聚氫氨”事件影響下產(chǎn)生的。
因此,保證嬰童產(chǎn)品基本質(zhì)量和材料安全性問題,是所有嬰童用品廠家必須高度重視的事情,也可以說是考驗企業(yè)老板“良心”的問題!
第四步:明確渠道定位
嬰童行業(yè)涉及嬰幼兒衣、食、住、用、行、育、訊等領(lǐng)域,各領(lǐng)域產(chǎn)品的銷售渠道不完全相同;光嬰童用品就有哺喂用品、嬰童洗護用品、嬰童防尿用品、嬰童電器用品等品類差別,用品基本涉及嬰童店(寶寶店,分為單店和連鎖店)、嬰童專業(yè)賣場(近年衍生出的1000—2000M²的集孕嬰產(chǎn)品、教育、娛樂為一體的賣場,如南京“孩子王”)、生活超市(KA、綜超、標超、便利店等)、醫(yī)護渠道(醫(yī)院、衛(wèi)生院等)。
不同渠道開發(fā)成本和后勤配置要求各有要求,作為中小型嬰童用品企業(yè),必須結(jié)合自身資源選擇最容易切入的渠道,快速拓展市場;而作為行業(yè)成熟企業(yè)(或從成熟行業(yè)延伸到嬰童用品行業(yè)的大企業(yè)),則會從長期發(fā)展戰(zhàn)略角度考慮,通過何種渠道能在中短期(3-5年)奠定行業(yè)龍頭地位。
就筆者觀點,中小型哺喂用品(奶瓶、奶嘴、吸奶器等)主渠道仍然集中在嬰童店,雖然以商超渠道為
“愛得利”年銷售5億元左右。而嬰童洗護用品、嬰童防尿用品主渠道在傳統(tǒng)商超賣場。
第五步:選擇主攻區(qū)域、確定渠道“梯度”
就國內(nèi)中小嬰童用品企業(yè)而言,普遍實力與人才配置有限,應(yīng)集中資源在3-5個重點市場集中“深耕”,首先保證自己能“活”下來。
同時,適宜走“粗泛式”渠道管理為主,大本營或重點省份以地級代理模式開發(fā)代理商,外省走“省代”甚至大區(qū)模式,如“東三省代理商”。 省、市代理商一般直接供貨到嬰童店。
第六步:制定符合渠道需求的價格體系和銷售政策
價格帶怎么設(shè)置(廠價、分銷價、零售價)影響到品牌在消費者(購買者)心目中的定位及是否“買單”,更直接的影響是渠道商的興趣和銷售熱情。而且也決定了企業(yè)人員費用比例、市場費用比例、促銷推廣力度、媒體投放力度等后期運作,所以企業(yè)必須準確界定!