近年來(lái)隨著O2O線上線下模式的火爆橫行，各行各業(yè)展開(kāi)了一場(chǎng)掠奪資源、粘性吸粉的攻堅(jiān)戰(zhàn)，加上傳統(tǒng)行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”化，一股傳統(tǒng)革命的大潮似乎枕戈待旦。特別對(duì)于母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)，基于消費(fèi)者群體的特殊性，母嬰品牌覆蓋區(qū)域的廣泛性不可置疑，但是要想從功能上或者從影響力上形成一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的規(guī)范系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利，貌似是非常吃力的事情，因?yàn)榻乖甑臓I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代總是容易拋棄標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化的體系建設(shè)，這種情況在線上線下已成火候而大多數(shù)門(mén)店將關(guān)店或變成體驗(yàn)店的情境下而愈演愈烈。

有一點(diǎn)，不得不對(duì)于欲成大氣的母嬰品牌痛點(diǎn)重提，近千個(gè)母嬰品牌為什么沒(méi)有一支獨(dú)大的呢？

這一點(diǎn)就反映出了中國(guó)企業(yè)在做品牌市場(chǎng)的時(shí)候，只關(guān)注渠道，關(guān)注銷(xiāo)售，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的思維嚴(yán)重，而忽略了其軟性文化的建設(shè)一面。究其原因，是企業(yè)沒(méi)有重視品牌連鎖建設(shè)的核心；品牌連鎖建設(shè)需要九個(gè)統(tǒng)一：名稱(chēng)統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、采購(gòu)統(tǒng)一、售價(jià)統(tǒng)一、物流統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、推廣統(tǒng)一、結(jié)算統(tǒng)一這九個(gè)統(tǒng)一。有的企業(yè)建設(shè)只是關(guān)注了其一二，而不是系統(tǒng)的建設(shè)，導(dǎo)致品牌連鎖經(jīng)營(yíng)始終做不大，從而埋怨市場(chǎng)不好，九個(gè)統(tǒng)一本身就是品牌發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，而這些是企業(yè)商業(yè)模式盈利的精髓。

國(guó)內(nèi)品牌連鎖太注重渠道為王的表象，而不重視渠道長(zhǎng)久為王的基礎(chǔ)建設(shè)，導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)律的無(wú)情報(bào)復(fù)，所以市口再好的終端，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的體系支撐，也是一樣要關(guān)門(mén)的，就像很多的運(yùn)動(dòng)品牌和休閑品牌關(guān)門(mén)潮一樣的道理。

同時(shí)現(xiàn)在流行打網(wǎng)絡(luò)牌，連鎖企業(yè)或者門(mén)店統(tǒng)一吸粉法則，做活動(dòng)然后掃碼關(guān)注企業(yè)或者品牌公眾號(hào)，后期還會(huì)抽獎(jiǎng)有優(yōu)惠活動(dòng)，深入一點(diǎn)辦個(gè)會(huì)員卡，更粗暴的更有“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi) 送送送”等模式出現(xiàn)，也是醉了。其實(shí)O2O真正的內(nèi)涵是整個(gè)體系內(nèi)的建設(shè)的導(dǎo)流，重要的是通過(guò)完善產(chǎn)品和服務(wù)的方式，通過(guò)各個(gè)渠道或者方式，讓消費(fèi)者一鍵直達(dá)，方便快捷享受到產(chǎn)品的服務(wù)，這樣才算是靠譜，而且本土化成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)更要因地制宜制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)計(jì)劃，打造一個(gè)品牌系統(tǒng)是需要摸清方向的，不僅僅是因?yàn)槟愕倪B接平臺(tái)上有多少個(gè)人就行了，你要使產(chǎn)品有一種在人群中的口碑化才能助力企業(yè)品牌的成長(zhǎng)。

而母嬰行業(yè)因其產(chǎn)品的豐富性，導(dǎo)致終端建設(shè)出現(xiàn)了很多的品牌連鎖生活館業(yè)態(tài)，雖然被眾多商家看好，但是經(jīng)過(guò)筆者長(zhǎng)久的調(diào)研，其盛世之下暗藏著危機(jī)四伏，與國(guó)外品牌連鎖終端相比，其標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面相差甚遠(yuǎn)，下面從幾個(gè)方面舉例分析：

一、渠道建設(shè)方面

由于一些母嬰品牌獲得資本的青睞，所以導(dǎo)致其開(kāi)始快速擴(kuò)張；也有的品牌是經(jīng)營(yíng)十幾年、二十幾年的老品牌開(kāi)始轉(zhuǎn)型，各種原因所致，促使渠道建設(shè)成為首要重點(diǎn)。但是，反映出來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是：

1、新晉品牌渠道發(fā)展，由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，只要開(kāi)業(yè)就好，數(shù)量為，等到規(guī)模做大，企業(yè)上市再出現(xiàn)大面積關(guān)店。如有些品牌生活館，40平方的小店，其經(jīng)營(yíng)SKU上千個(gè)，這種終端怎樣談體驗(yàn)？這種思維的企業(yè)比比皆是，還是過(guò)去十年的代理經(jīng)營(yíng)思維，從而傷害了行業(yè)的發(fā)展，將消費(fèi)者的體驗(yàn)拋擲與腦后，完全沒(méi)有順應(yīng)現(xiàn)在是消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的趨勢(shì)。

2、老品牌渠道升級(jí)速度太慢或者說(shuō)還沒(méi)有找到終端體驗(yàn)感的精髓在哪里；更有甚者，有的老品牌采用打補(bǔ)丁的方式升級(jí)終端，看似節(jié)約了成本，卻搞得終端渠道四不像，消費(fèi)者體驗(yàn)很差，銷(xiāo)售一定會(huì)下降。

這兩點(diǎn)的現(xiàn)象，反映了企業(yè)在渠道統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)上，沒(méi)有體系思維，還是野蠻生長(zhǎng)思維。所以，母嬰品牌的終端給消費(fèi)者帶來(lái)的是亂、臟、差！

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

由于母嬰行業(yè)產(chǎn)品的豐富性，導(dǎo)致企業(yè)想把所有的產(chǎn)品終端門(mén)店里去，導(dǎo)致終端擁擠不堪，消費(fèi)者云里霧里無(wú)從下手，結(jié)果就是銷(xiāo)售額下降，消費(fèi)者選擇離開(kāi)。從消費(fèi)心理學(xué)看：太多的選擇，就是無(wú)選擇；這一點(diǎn)國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)應(yīng)該向國(guó)外品牌企業(yè)學(xué)習(xí)，究其現(xiàn)象深層原因，是商業(yè)模式?jīng)]有設(shè)計(jì)好，企業(yè)不知道主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是什么？也體現(xiàn)了中國(guó)母嬰品牌企業(yè)致命的環(huán)節(jié)，這些現(xiàn)象的原因無(wú)外乎以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者心中沒(méi)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)概念，完全是拍腦袋的做法，賣(mài)得好是押寶對(duì)了，賣(mài)得不好怨市場(chǎng)行情不好，沒(méi)有深度研究的精神，也就是沒(méi)有“匠人”精神，這就決定了母嬰品牌終將走向洗牌淘汰的時(shí)期中。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意識(shí)，短期圖利思維嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是看到好賣(mài)的就上，填鴨式式商品結(jié)構(gòu)導(dǎo)致行業(yè)的銷(xiāo)售一味的打折，忽略了消費(fèi)者的感受度，致使消費(fèi)者最終選擇降低忠誠(chéng)度。我們都知道，商品萬(wàn)千種，但是適合企業(yè)盈利的一定是20%之內(nèi)的少數(shù)品，這個(gè)就是企業(yè)商業(yè)模式核心的關(guān)鍵；

三、終端經(jīng)營(yíng)方面

中國(guó)的品牌連鎖只要規(guī)模大了，就會(huì)亂，就會(huì)虧錢(qián)；深層原因：

1、結(jié)算模式的無(wú)序不統(tǒng)一，天下商人，皆為利而來(lái)，任何商業(yè)模式的盈利如果只是單方面的，那是不成功的，而結(jié)算的基礎(chǔ)是信息化建設(shè)，是連鎖終端的根本，很多企業(yè)不舍得在這上面投入，導(dǎo)致信息化成了終端管理的“腸梗阻”無(wú)法達(dá)到快速有效。

2、結(jié)算模式的盈利還反映在零售終端的一線人員上，現(xiàn)在的企業(yè)還把終端的銷(xiāo)售人員看做一個(gè)普通的員工，忘記了創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)的是她們，致使這個(gè)層面的人員整體素養(yǎng)低，工作不穩(wěn)定，導(dǎo)致相對(duì)成本高，企業(yè)看到的是這個(gè)層面的成本高，而沒(méi)想到這個(gè)層面不創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候的沉沒(méi)成本更高的邏輯，所以說(shuō)，結(jié)算的統(tǒng)一，是商業(yè)模式的核心，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在因素。

通過(guò)上述幾個(gè)方面的分析，國(guó)內(nèi)的母嬰品牌要想在做到塔尖之前，妥善配合運(yùn)營(yíng)O2O過(guò)程中，就要本著系統(tǒng)化建設(shè)的思維發(fā)展經(jīng)營(yíng)企業(yè)，不要想著一夜暴富，踏實(shí)做好基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，市場(chǎng)是無(wú)限大的，重要的是自己有沒(méi)有能力長(zhǎng)期盈利。