專賣店，大家都熟悉不過了，像真維斯、佐丹奴等，越開越大、越開越多，這些專賣店帶動了中國服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型。但是無論是從批發(fā)流通渠道到開連鎖專賣店，不管何種形式存在，大家經(jīng)營專賣店時(shí)總感覺不是像想那么簡單。門店贏利能力差，艱難維持生計(jì)。下面給大家總結(jié)了五大困局，讓您更好的了解自身經(jīng)營情況。

一、專賣店的可持續(xù)贏利能力

專賣店的老板（管理者）們，你是否覺有以下困惑：

1.顧客不知為什么來店重復(fù)消費(fèi)的不是很多

2.營業(yè)額在增長而利潤卻沒有增長

3.同樣的地段自己的生意就是不如其他門店的生意紅火

4.看似紅火的生意卻不知道利潤在那里

5.自己給員工的待遇比競爭對手高很多,但還是留不住優(yōu)秀人才

6.同樣的促銷力度就是銷售額（效果）上不來

以上這些都是什么原因造成？為什么會這樣？那是因?yàn)槟愕拈T店不具有可持續(xù)贏利能力。由于商品管理不善，導(dǎo)致貨品嚴(yán)整積壓，想處理卻沒有很好的方法，一年的利潤就是在庫存上，等等這些都是說明一個(gè)問題，你的門店不具備可持續(xù)贏利能力。為了一時(shí)的銷售額增長可以不計(jì)方法的做促銷活動，沒想到銷售額上來了，而利潤卻沒有增加。即使機(jī)會很好，讓你一時(shí)贏了利，也并不能保證你能獲得持久的贏利。

二、門店的服務(wù)力

顧客來我們的專賣店，我們能給他提供什么呢？價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，便利的購物環(huán)境等等。在這里唯獨(dú)有一個(gè)是店鋪的軟件那就是服務(wù)。其他的如價(jià)格、產(chǎn)品等都是硬件，是最容易模仿及復(fù)制的，而唯獨(dú)服務(wù)是不可被復(fù)制的，即使你復(fù)制了，能做到形象也很難做到神似，這就是店鋪的核心競爭力。

讓我們來看一下服務(wù)的特征：

1.服務(wù)是無形的

2.服務(wù)是無法儲存的

3.服務(wù)好壞衡量的標(biāo)準(zhǔn)差異很大

4.服務(wù)是一線員工做的

針對服務(wù)的特性，我們怎么樣才能將服務(wù)做好，并使之成為門店的亮點(diǎn)呢？

1.服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)，所以我們要制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.服務(wù)是無形的，但我們可以將無形的服務(wù)變成有形的

3.服務(wù)無法儲存，我們要合理控制成本和引導(dǎo)需求

4.服務(wù)很難恒久，所以我們可加強(qiáng)對一線員工的培訓(xùn)和激勵(lì)

三、員工激勵(lì)

員工在一個(gè)企業(yè)里做除了得到正常的待遇外，還有很多技能提升、如知識、個(gè)人發(fā)展空間等等。還有非常重要的一點(diǎn)就是愉快的工作氛圍。

除了因人而異的激勵(lì)制度外，制度同樣重要。我們常說無規(guī)矩不成方圓，對于一個(gè)企業(yè)，一個(gè)門店來說，沒有制度那是非�？膳碌�。要制一套完善的工作流程制度，才能有一個(gè)可衡量尺度和標(biāo)準(zhǔn)沒有制度門店就像一盤散沙，毫無競爭力可言。

四、產(chǎn)品力

產(chǎn)品力除了我們常說的產(chǎn)品品牌外，還有你產(chǎn)品的款式、用料及風(fēng)格，還有你終端貨品的組合陳列。這些都是吸引顧客的有效手段。

五、營銷力

做零售首先要能跟據(jù)進(jìn)行營銷，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行貨品進(jìn)銷存的管理，設(shè)計(jì)促銷活動。所以說門店有沒有營銷力，將直接影響到門店的業(yè)績及利潤指標(biāo)。你的門店具有營銷力嗎？