數據指標是市場經濟衡量經營業(yè)績的有效標準，母嬰店主們可以根據這些指標，對經營 做出科學的調整。推薦9項母嬰店老板必須知道的核心數據指標及其作用。

一、營業(yè)額

1、營業(yè)額反映了店鋪的生意走勢　

針對以往銷售數據，結合地區(qū)行業(yè)的發(fā)展狀況，通過對營業(yè)額的每天定期跟進，每周總 結比較，以此來調整促銷及推廣活動。

2、為店鋪及員工設立銷售目標

（1）根據營業(yè)額數據，設立店鋪經營目標及員工銷售目標，將營業(yè)額目標細分到每月 、每周、每日、每時段、每班次、每人，讓員工的目標更加清晰；

（2）為員工月度目標達成設立相應的獎勵機制，激勵員工沖上更高的銷售額；

（3）每天監(jiān)控營業(yè)額指標完成進程情況，當目標任務未能達成時，應立即推出預備方 案，如月中的目標進程不理想時應及時調整人員、貨品、促銷方案。

3、比較各分店銷售狀況

營業(yè)額指標有助于比較各分店的銷售能力，從而為優(yōu)化人員結構及貨品組合提供參考。

二、分類貨品銷售額

分類貨品銷售額即店鋪中各個品類貨品的銷售額，通過分類貨品銷售額指標的分析，可 以了解：

1、各分類貨品銷售情況及所占比例是否合理，為店鋪的訂貨、組貨及促銷提供參考依 據，從而作出更完善的貨品調整，使貨品組合更符合店鋪實際消費情況。

2、了解該店或該區(qū)的消費取向，即時作出補貨、調貨的措施，并針對性調整陳列，從 而優(yōu)化庫存及利于店鋪利潤化。對于銷售額低的品類，則應考慮在店內加強促銷， 消化庫存。

3、比較本店分類貨品銷售與地區(qū)的正常銷售比例，得出本店的銷售特性，對慢流品類 應考慮多加展示，同時加強導購對慢流品類的重點推介及搭配銷售能力。

三、連帶率

1、連帶率的高低是了解店鋪人員貨品搭配銷售能力的重要依據。

2、當連帶率低時，應調整關聯產品的陳列位置，如把可搭配的產品陳列在相近的位置 ，在銷售時起到便利搭配的作用，提升關聯銷售。

3、當連帶率低時，應檢查店鋪所采取的促銷策略，調整合適的促銷方式，鼓勵顧客多 買。

四、坪效（每天每平米的銷售額）

1、例如，店鋪月坪效=月銷售額/營業(yè)面積/天數。此指標能分析店鋪面積的生產力，深 入了解店鋪銷售的真實情況。

2、坪效可以為訂貨提供參考，及定期監(jiān)控確認店內庫存是否足夠，坪效的分析意義也 意味著增加有效營業(yè)面積則可增加營業(yè)額。

3、坪效低的原因通常有：員工銷售技能低，陳列不當，品類缺乏，搭配不當等。

五、人效（每天每人的銷售額）

1、例如，店鋪月人效=月銷售額/店鋪總人數/天數。此指標反映了店鋪人員的整體銷售 素質高低與否及人員配置數量是否合理等。

2、人效過低，則須檢查員工的產品知識及銷售技巧是否存在不足，或排班不合理，排 班應保證每個班都有銷售能力強的導購，能提供人效的指標。

3、根據員工最擅長的產品安排對應的銷售區(qū)域，能有效提升人效。

六、客單價（銷售額/銷售單數）

1、客單價的高低反映了店鋪顧客消費承受能力的情況，多訂適合消費者承受力價位的 產品，有助于提升營業(yè)額。

2、比較店鋪中貨品與客人承受能力是否相符，將高于平均單價的產品在賣場做特殊陳 列 。

3、用低于平均單價的產品吸引實際型顧客，豐富了顧客類型自然提升了銷售額。

4、增加以平均單價為主的產品數量和類別，將平均單價做為貨品訂貨的參考價格。

5、提升中高價位的產品銷售，是提升客單價的重要方法，店長應培訓員工如何做中高 價位產品的銷售及如何回應顧客價位高的異議。

七、貨品流失率

減少貨品流失率的方法有：　

1、 合理布局人員在賣場的站位�！�

2、 嚴格對待交接班工作，認真清點貨品數目，對出現問題及時做檢查和總結，以避免 錯誤重復出現。

3、 在客流高峰期時，員工應提高警惕性，加強配合力度，以杜絕貨品無謂流失。

八、存銷比（存銷比=庫存件數÷月銷售件數）

1、存銷比過高，意味著庫存總量或結構不合理，資金效率低。

2、存銷比過低，意味著庫存不足，生意難于化。

3、存銷比反映的是總量問題，總量合理未必結構合理，月存銷比維持在3—4之間是比 較良好的。

4、存銷比細分包括：各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比等。

九、VIP占比（VIP消費額/營業(yè)額）

1、此指標反映的是店鋪VIP的消費情況，從側面表明店鋪市場占有率和顧客忠誠度，考 量店鋪的綜合服務能力和市場開發(fā)能力�！�

2、一般情況下，VIP占比在45%-55%之間比較好。這時公司的利益是化的，市場拓 展與顧客忠誠度都相對正常，且業(yè)績也會相對穩(wěn)定。

若是低于這個數值區(qū)間，就表示有顧客流失，或者是市場認可度差，店鋪的服務能力不 佳。若是VIP高于數值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低，就表示 顧客流失嚴重。