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破局母嬰會展?fàn)I銷

2017/3/1 14:07:18 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

在嬰童行業(yè),一年會有幾場大的、全國性的產(chǎn)品展銷會:4月份的北京京正展,7月份的上海CBME,9月份的廣州京正展;今年的7月CBME展會前又冒出了一個(gè)“光大嬰童展”。

除了全國性的展銷會以外,還有很多區(qū)域性的展銷會,譬如安徽、黑龍江、四川、江西等省份每年都有屬于自己的“嬰童展”;也有一些以培訓(xùn)服務(wù)為名的全國性巡演展銷會,例如嬰雄會、群嬰會、火爆大講堂等。

企業(yè)越來越疲于應(yīng)付各類展會,專業(yè)觀眾參與展會的目的也越來越“單純”——純粹的會朋友,而非采購產(chǎn)品;這就是當(dāng)前各類展會營銷的真實(shí)寫照。

企業(yè)被“展會綁架”,參與會展是為了尋找存在感;觀眾參與展會是為了看趨勢、會朋友;會展?fàn)I銷越來越成為“雞肋”式營銷手段(食之無味,棄之可惜)!這就是會展?fàn)I銷的現(xiàn)狀。

如何讓企業(yè)參與展會的費(fèi)用不被“打水漂”,如何將參觀展會的觀眾變成品牌商的客戶,這也許是參與展會的企業(yè)與承辦展會的公司都極力探尋的問題。

通過筆者多年會展?fàn)I銷的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與對眾多展會參展企業(yè)的調(diào)研與交流,我們發(fā)現(xiàn)品牌商做好嬰童展可以從以下幾個(gè)方面著手:

一、異業(yè)合作,創(chuàng)造展會亮點(diǎn)。

每一場行業(yè)展會的開展,都是一場行業(yè)品牌的盛宴,我們能夠看到無數(shù)的同品類品牌同臺競技,如何讓我們的品牌在同類產(chǎn)品中異軍突起,如何吸引專業(yè)的觀眾走進(jìn)我們的展位是核心。這就如做門店如何增加 “門店客流量”一樣重要。

而異業(yè)合作則是“創(chuàng)造展會亮點(diǎn)、吸引觀眾參與”的有效手段。筆者就曾經(jīng)有通過“異業(yè)合作”創(chuàng)造展會亮點(diǎn)、吸引觀眾走進(jìn)展位溝通的經(jīng)歷。

大家都知道奶粉品牌基本上是孕嬰童行業(yè)品牌最多的品類之一,如何吸引觀眾走進(jìn)我們的展位,如何提升我們品牌的價(jià)值,如何讓客戶認(rèn)可我們的品牌價(jià)值呢?

本著上述目的,我們聯(lián)合行業(yè)媒介(《中童傳媒》、《母嬰商情》)、企業(yè)商學(xué)院(育博商學(xué)院)、會展公司(群嬰會)等,通過聯(lián)合推出“打造行業(yè)最專業(yè)的服務(wù)平臺”來提升品牌價(jià)值與服務(wù)質(zhì)量;通過合作伙伴在行業(yè)的影響力吸引更多的觀眾走向我們的展位,通過合作伙伴品質(zhì)資料(如雜志)的派發(fā)讓客戶走近我們。

二、會中會,塑造品牌價(jià)值,撬動(鎖定)核心客戶

顧客走進(jìn)你的展位,走近你的品牌,如何讓客戶認(rèn)可你的品牌,成為你的合作伙伴,是會展?fàn)I銷的第二步,我們將其稱之為門店銷售管理中的“進(jìn)店率”。

會場噪雜,品牌眾多,我們很難與到會客戶形成充分的溝通,那么,創(chuàng)造一個(gè)與客戶進(jìn)行深度溝通的機(jī)會,并利用此機(jī)會展現(xiàn)你的品牌實(shí)力、提升品牌價(jià)值,則是撬動與鎖定核心客戶的關(guān)鍵。

在這一方面筆者也有一段經(jīng)歷可以給大家進(jìn)行分享。

2014年的上海嬰童展上,筆者在運(yùn)營一個(gè)奶粉品牌,如何創(chuàng)造一個(gè)與核心客戶進(jìn)行深度溝通與交流的機(jī)會呢?如何在這樣的機(jī)會上讓客戶認(rèn)識到品牌的價(jià)值呢?

于是,我們聯(lián)合乳品行業(yè)咨詢管理專家聯(lián)合發(fā)起了首屆《中國乳業(yè)俱樂部大會》,成為首屆會議的承辦單位,這樣就創(chuàng)造了一個(gè)很好的讓客戶“認(rèn)知我們”與“深入交流”的機(jī)會。

同時(shí)又通過承辦行業(yè)盛會而提升了品牌價(jià)值與品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力。

一、強(qiáng)化展會的娛樂性,讓客戶找到參與感

如何強(qiáng)化客戶的記憶,讓客戶在現(xiàn)場帶動更多的人走進(jìn)我們的展位,讓客戶對我們產(chǎn)生記憶與口碑;我們在門店銷售管理中稱之為“口碑塑造”。這兩年我們發(fā)現(xiàn),在展會上很多企業(yè)都在自己的展位上設(shè)置了“3D拍照”、“品牌傳播集贊”、“展位內(nèi)尋寶”等活動;這就是一種有效的吸引觀眾、與觀眾進(jìn)行互動的方式。

這里筆者也有一個(gè)很有意思的案例與大家進(jìn)行分享,是筆者在運(yùn)營一個(gè)小品牌參與群嬰會的案例。

當(dāng)時(shí)筆者所運(yùn)營的品牌比較小,而同品類的一個(gè)比較大的品牌是冠名商,所有現(xiàn)場的展示與物料都是我們直接競爭對手的,如何打破被競品的“壓制”狀態(tài),如何在這樣的小展會(一個(gè)三五百人的展銷會)20余個(gè)品牌參與,同時(shí)又有兩三個(gè)品牌是你的直接競爭對手,而你的對手還是本次展會的冠名商,如何突圍成為筆者必須考慮的問題!

于是筆者與企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)聯(lián)合策劃了一個(gè)娛樂項(xiàng)目——“豪賭群嬰會共贏大發(fā)展”;整個(gè)娛樂酒會以品牌為主題,以“博彩”娛樂為手段,以“酒會”為媒介,以客戶深入交流溝通為目的。

我們租賃了酒店的餐廳作為娛樂場所,購買了酒水與茶點(diǎn),印刷了門票(門票副券可以參與抽獎)、代金券(代金券可以購買酒水,也可以參與酒會現(xiàn)場的博彩娛樂項(xiàng)目);我們向所有的參會學(xué)員派發(fā)門票與代金券。

通過這樣的方式,我們將大部分的活躍客戶都在會后吸引到了酒店的餐廳;為我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了與客戶進(jìn)行深入交流的機(jī)會,更讓所有到會客戶對我們的品牌留下了深刻的印象,還給了我們“賄賂”VIP客戶的一個(gè)機(jī)會(多派發(fā)一些代金券與門票,增加了VIP客戶的抽獎中獎幾率與進(jìn)入最終博彩PK“贏大獎”的機(jī)會)。

通過這樣一個(gè)娛樂酒會,我們瞬間打破了被競品壓制的局面:第二天展銷會場客戶還在津津樂道的談?wù)撝耙煌淼膴蕵肪茣?/P>

本次展會筆者運(yùn)營的品牌成交客戶的數(shù)量與成交額都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的競爭品牌(展會冠名方);而我們本次展會的整體費(fèi)用投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于冠名方。

四、銷售成交,不賣產(chǎn)品賣服務(wù),差異化鎖定客戶需求

銷售成交與提升成交額是企業(yè)參與展會的目的,這是會展?fàn)I銷的核心環(huán)節(jié),就如門店銷售中的“客戶轉(zhuǎn)化率”與“客單價(jià)”。

品牌企業(yè)參與展銷會的目的是客戶開發(fā)與訂貨,而多數(shù)企業(yè)所采取的“成交方式”是“加大銷售支持力度”;譬如平常5折訂貨,展會期間訂貨4折;平常進(jìn)貨返點(diǎn)5%;展會期間進(jìn)貨返點(diǎn)15%。

直面競爭對手的競爭,你4折供貨仍然會有品牌以3.5折甚至更低的價(jià)格供貨;你返點(diǎn)15%仍然會有品牌以20%甚至更高的費(fèi)率進(jìn)行銷售返利。

所以單純的價(jià)格政策競爭并不能夠形成有效銷售。

最有效的會銷成交方式就是:“不賣產(chǎn)品賣服務(wù),差異化鎖定客戶需求”!

前幾年筆者服務(wù)一家企業(yè)推進(jìn)展會銷售項(xiàng)目的時(shí)候,面對競爭對手高額的產(chǎn)品搭贈、返點(diǎn)與禮品,我們創(chuàng)造性的采取的采取了贈送“營養(yǎng)師認(rèn)證”服務(wù)名額、贈送企業(yè)簽約講師的光盤、門店管理課程贈送、終端活動支持的贈送等銷售支持政策;這些政策的推出得到了客戶的一致好評。

而上述服務(wù)搭贈費(fèi)用也僅僅相當(dāng)于額定的銷售返利,費(fèi)用并沒有超標(biāo);只不過我們將產(chǎn)品搭贈的費(fèi)用與銷售返利的費(fèi)用置換成了“服務(wù)”。

在銷售成交的過程中,“不賣產(chǎn)品賣服務(wù)”就是一個(gè)很好的差異化鎖定客戶需求的方式。

五、業(yè)績是目標(biāo),成本是枷鎖,學(xué)會帶著枷鎖跳舞

展會營銷就是帶著“枷鎖”與“鐐銬”跳舞。跳舞是我們參與展會追逐的目標(biāo)——“業(yè)績”,“鐐銬”與“枷鎖”是展會要付出的費(fèi)用“成本”!這就是門店銷售經(jīng)營中的“費(fèi)效管理”。

對于參展的企業(yè),你要不“高大尚”,要不“低調(diào)逐目標(biāo)”;而權(quán)衡如何做的標(biāo)準(zhǔn)就是“緊緊鎖定目標(biāo)”!

所有的費(fèi)用投入應(yīng)該直擊受眾痛點(diǎn),應(yīng)該鎖定我們的目標(biāo),這是提升費(fèi)效比的關(guān)鍵。

筆者曾經(jīng)推動一個(gè)小品牌在西北市場的“展會”推廣項(xiàng)目,如何利用最小的投入來吸引客戶的眼球,來撬動西北市場。

我們?yōu)槲^展觀眾,我們?yōu)樗械膮⒄褂^眾提供了一盒牛奶,我們采購了當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢的地方牛奶品牌在晚上的展會結(jié)束后,派發(fā)送給參會觀眾,我們在奶盒上貼了一個(gè)標(biāo)簽——“攜手西北乳業(yè),共樹行業(yè)正能量”!

一杯小小的牛奶,讓筆者運(yùn)營的產(chǎn)品品牌迅速從數(shù)十個(gè)參展品牌中脫穎而出!

要不高大尚,要不低調(diào)逐目標(biāo),如何做?是每個(gè)參與展會營銷的企業(yè)應(yīng)該思考的問題!

在嬰童行業(yè),渠道、受眾的高度一致,品類、品牌的眾多性,為會展?fàn)I銷的開展與運(yùn)營提供了強(qiáng)有力的生命力;會展?fàn)I銷成為品牌企業(yè)不可忽略的營銷手段。

編輯:燕燕 標(biāo)簽:孕嬰童展會
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