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未來母嬰市場(chǎng)顧客分流是渠道發(fā)展的必然趨勢(shì)?

2017/4/8 9:49:04 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

“物競(jìng)天擇,適者生存”,回顧過去十年嬰童店的發(fā)展史,似乎是一個(gè)野蠻發(fā)展的歷史:紛繁復(fù)雜,無跡可尋,亂象叢生。在無序的市場(chǎng)環(huán)境下,靠著首批優(yōu)秀嬰童店店主自發(fā)的努力,各顯神通,持續(xù)開店拓展,形成了風(fēng)格各異的優(yōu)秀門店縱橫交錯(cuò),并擁有各自特定消費(fèi)者的市場(chǎng)格局。  

而未來,顧客分流是渠道發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)?shù)胤狡放茓胪甏_立優(yōu)勢(shì)后,卻發(fā)現(xiàn)陷入兩頭擠壓的困境。一方面大型連鎖超市的拓展、夫妻店的人力成本優(yōu)勢(shì)持續(xù)存在;另一方面,電商、海外代購(gòu)等新興渠道的崛起,使嬰童店被迫迎戰(zhàn)。  

任何一個(gè)業(yè)態(tài),都有其根本的基因。發(fā)展水平可以持續(xù)提高,基因永遠(yuǎn)不可能變。  

傳統(tǒng)嬰童店的基因便是奶粉?v觀過去十年的嬰童店發(fā)展史,就是不同區(qū)域顧客對(duì)奶粉認(rèn)知差異變化的歷史。正是獲得信息能力的不對(duì)稱,創(chuàng)造了差異化的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境,孕育了不同層級(jí)的嬰童店品牌。  

如城市里信息傳播通暢,相當(dāng)多的顧客奶粉知識(shí)豐富,對(duì)品類豐富度要求高,就成長(zhǎng)出全國(guó)性的母嬰品牌連鎖,成就了孩子王、樂友、貝貝熊等全國(guó)性的品牌;如各區(qū)域獨(dú)有的物流、管理等成本優(yōu)勢(shì)和對(duì)本地顧客需求的了解,成長(zhǎng)出優(yōu)秀的地方品牌,如北京的麗家寶貝、西北的喜洋洋;又如利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客的信息傳播不暢,代理高利潤(rùn)的奶粉,成長(zhǎng)出如廣西123baby等區(qū)域性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)嬰童店品牌。  

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,顧客對(duì)奶粉的了解越來越順暢,嬰童店被迫增加品類,如營(yíng)養(yǎng)品、玩具、服裝等,亦或增加服務(wù),如游泳、產(chǎn)后護(hù)理等,獲得門店賴以生存的利潤(rùn)。但如上文所言嬰童店的基因沒有變,正是奶粉信息的對(duì)稱,使傳統(tǒng)的奶粉亂象日益突出,成為整頓的起點(diǎn)。2016年10月起,史上最嚴(yán)的“奶粉新政”的執(zhí)行,拉開嬰童店新的黃金十年變革的大幕。  

終始之際,鐵丁借此對(duì)未來嬰童店的發(fā)展做一番預(yù)測(cè):  

,嬰童店進(jìn)入“好人時(shí)代”。產(chǎn)品趨同的趨勢(shì)下,重視優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和尊重消費(fèi)者的嬰童店主會(huì)自發(fā)的組織起來,組建聯(lián)盟,既可以獲得采購(gòu)優(yōu)勢(shì),也可以對(duì)抗渠道的競(jìng)爭(zhēng);  

第二,奶粉生廠商和嬰童店融合。奶粉生產(chǎn)商和嬰童店對(duì)鎖定顧客的需求高度一致,會(huì)成為和嬰童店融合的急先鋒,未來更多奶粉品牌會(huì)通過合作、直營(yíng)等,建立排他性合作嬰童店;  

第三,顧客管理成為經(jīng)營(yíng)最佳模式。通過會(huì)員的管理及積分等消費(fèi)金融工具的使用,和顧客建立更深度的溝通粘性,占領(lǐng)顧客,成為未來嬰童店競(jìng)爭(zhēng)的最佳工具,會(huì)出現(xiàn)緊密聯(lián)系的“顧客俱樂部”;  

第四,嬰童店B端電商崛起。嬰童店利用自身會(huì)員,逐步建立區(qū)域電商渠道,會(huì)逐步模糊嬰童店連鎖品牌的城鄉(xiāng)差異,短兵相接的貼身競(jìng)爭(zhēng);而嬰童店經(jīng)營(yíng)能力的差異,會(huì)引發(fā)地域嬰童連鎖品牌的加速消失;  

第五,嬰童店從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”到“經(jīng)營(yíng)健康”轉(zhuǎn)變。嬰童店內(nèi)會(huì)圍繞“經(jīng)營(yíng)健康”,引發(fā)運(yùn)營(yíng)模式的重構(gòu),生鮮奶粉、生鮮保健品等等新產(chǎn)品的出現(xiàn),成為嬰童店持續(xù)吸引顧客,增加消費(fèi)俱樂部黏度的工具。  

每一個(gè)時(shí)代的英雄,都是這個(gè)時(shí)代趨勢(shì)的凝結(jié)化身;消費(fèi)者對(duì)生活的美麗向往,以及追求健康生活的強(qiáng)烈愿望,會(huì)推動(dòng)?jì)胪暝谛碌狞S金十年,產(chǎn)生更偉大的企業(yè)家,我希望和中童傳媒一起見證這個(gè)“發(fā)現(xiàn)美好、傳播美好、實(shí)踐美好”的消費(fèi)時(shí)代。

編輯:貞貞 標(biāo)簽:母嬰市場(chǎng) 母嬰店
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