作者：賀金星  

東北孕嬰平臺(tái)首席顧問(wèn)導(dǎo)師  

伊貝兒母嬰商學(xué)院首席顧問(wèn)導(dǎo)師  

修正集團(tuán)和愛(ài)佳人商學(xué)院顧問(wèn)導(dǎo)師  

長(zhǎng)春華夏小巍企業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)  

孕嬰渠道跨界微商利潤(rùn)暴增顛覆性模式開(kāi)創(chuàng)人  

探討一個(gè)問(wèn)題：只要所有的導(dǎo)購(gòu)員都能跟老板一條心做事，僅此一點(diǎn)，門(mén)店業(yè)績(jī)就能翻番！大家是否認(rèn)同?  

在多年的母嬰渠道培訓(xùn)課程中，我曾經(jīng)多次提出這個(gè)問(wèn)題，而母嬰店老板的回答可以用異口同聲來(lái)形容，那就是只要全體員工跟老板一條心，業(yè)績(jī)肯定能翻番。然而如何能做到這一點(diǎn)？文化與機(jī)制無(wú)所謂好還，只有適合與否，正所謂管理無(wú)定式，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式！結(jié)果好的管理就是好的管理模式，業(yè)績(jī)好的銷(xiāo)售就是好的銷(xiāo)售方法。本期先從管理觀念入手，與各位母嬰渠道老板探討，希望各位能通過(guò)微信反饋意見(jiàn)和建議。  

母嬰店老板必須接受的三個(gè)管理觀念  

1、管理≠管人  

很多老板一直以來(lái)有這樣的觀念，認(rèn)為管理是管人！我曾經(jīng)從事多年行政人力資源管理工作，發(fā)現(xiàn)人是管不住的，即使表面上看似管住了，但是根本管不住員工的內(nèi)心，因此我們領(lǐng)悟到了管理不是管人，而是管事理人！管事把事管死，理人把人理活！首先我們把所有的事情量化到數(shù)字，量化之后制定達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定流程，流程確定之后用獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)制執(zhí)行！并且獎(jiǎng)懲的核心是：獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒發(fā)，罰要罰的膽戰(zhàn)心驚！如果獎(jiǎng)罰讓員工無(wú)關(guān)痛癢，那根本起不到獎(jiǎng)懲的效果。  

在這里分享一下我曾經(jīng)的管理經(jīng)驗(yàn)：首先，薪酬是核心，其他都是外圍。為什么這么說(shuō)？因?yàn)樗�有人出�?lái)打工都是為了掙錢(qián)，工資多少?zèng)Q定穩(wěn)定性，工資模式?jīng)Q定積極性，合理的薪酬設(shè)計(jì)是激發(fā)員工工作激情的核心；其次，制度、老板第二，也就是制度面前人人平等，沒(méi)有人情可言。老板敬畏制度，員工拿制度當(dāng)神，老板不敬畏制度，員工拿制度當(dāng)紙！員工的關(guān)注點(diǎn)不是制度本身是否公平，而是對(duì)他是否公平，是否無(wú)論誰(shuí)違反制度都公平對(duì)待。到此，我們明白了，門(mén)店存在的所有問(wèn)題主要是，沒(méi)有針對(duì)這個(gè)問(wèn)題事先設(shè)定規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲措施，沒(méi)有從人性出發(fā)來(lái)引導(dǎo)激發(fā)員工的工作熱情！  

2、大樹(shù)底下寸草不生  

都說(shuō)大樹(shù)底下好乘涼，但同樣大樹(shù)底下不長(zhǎng)草。很多門(mén)店老板自身非常強(qiáng)勢(shì)，總是事必躬親，還經(jīng)常越級(jí)管理，從而導(dǎo)致店長(zhǎng)店助等員工自身得不到歷練和成長(zhǎng)。所以作為一個(gè)老板，要學(xué)會(huì)把團(tuán)隊(duì)打造成森林，而非就自己是參天大樹(shù)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有作戰(zhàn)能力。給員工的福利就是員工能跟著老板快速成長(zhǎng)，老板能給員工多大成就，是員工死心塌地跟隨老板的關(guān)鍵！  

3、地低為海人低為王  

大海之所以能容納百川之水，不是因?yàn)榇蠛�寬容，而是因�(yàn)榇蠛０炎约悍旁谧畹偷奈恢�，因�(yàn)樽匀唤绲囊?guī)律是水往低處流。自古到今，水代表著財(cái)富，所以我們要向大海一樣學(xué)會(huì)謙卑。正所謂成大事者必謙和，每一個(gè)母嬰店老板，都應(yīng)該有謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度，有寬廣的心胸，這樣才能有得人心者的天下。  

最后送給大家一個(gè)業(yè)績(jī)提升非常簡(jiǎn)單實(shí)用的小方法：加大超額獎(jiǎng)勵(lì)！  

參照標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合本店去年同月份銷(xiāo)售額制定任務(wù)。例如去年4月份本店利潤(rùn)品銷(xiāo)售額21萬(wàn)，3個(gè)導(dǎo)購(gòu)員，也就是平均每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員任務(wù)7萬(wàn)之內(nèi)，按照原來(lái)的制度提成，超出7萬(wàn)的部分，提成是原來(lái)制度的5-10倍。僅此一條業(yè)績(jī)立刻提升，員工積極性立刻提高，因?yàn)槿诵缘奶攸c(diǎn)是：給自己干能累死，給別人干能閑死！