玩具是孩子們最為普遍玩耍物品，給孩子的生活帶來了無限的樂趣，是孩子生活中的重要玩伴。但由于玩具極易損壞，而且產(chǎn)品有不能維修，這就造成了很大的浪費(fèi)。

玩具壞了沒地方修

程女士的兒子今年4歲，由于是獨(dú)生子，家人對他的寵愛自是不必說，要什么買什么，家里人給他買了很多玩具，都堆成小山了，可是損壞的也不少。由于找不到地方修理，很多成了擺設(shè)。

上個月，程女士花80多元錢給兒子買了輛仿真汽車模型。可是沒搗鼓幾天，汽車就不聽操縱桿的指揮了。于是，程女士帶著出問題的汽車模型找商家要求維修。店員說，可能是汽車模型里的線路被弄斷了，建議她自己找個電焊工具把電路修整一下。當(dāng)程女士提出要商家?guī)兔π蘩頃r，店主卻無奈地說，玩具是一次性消費(fèi)的，壞了的話，他們也沒有辦法。據(jù)程女士講述，周圍的朋友中像她家這樣的情況很多，玩具損壞后無處維修，只能重新買。

售后服務(wù)缺失

據(jù)調(diào)查觀察，在玩具的包裝盒上普遍沒有保修證書。據(jù)一位女老板透漏，兒童玩具屬于易壞品，小孩在玩玩具時，不按規(guī)則操作，給玩具造成破壞，縮短了玩具壽命，因此不管玩具價(jià)格多高，都不在“三包”范圍內(nèi)。

在一家專營兒童玩具店里，發(fā)現(xiàn)一些價(jià)值上百元乃至幾百元的遙控汽車和飛機(jī)模型、變形金剛等高檔玩具，產(chǎn)品的包裝和說明都沒有標(biāo)明玩具的三包等售后服務(wù)事項(xiàng)。當(dāng)詢問到“玩具買回去后，小孩玩壞了怎么辦？”“你現(xiàn)在當(dāng)場試一下，小孩子的玩具是一次性消費(fèi)品，玩壞了就扔掉，店里不提供維修�！痹摰曛髡f道，“小孩子很容易弄壞東西，所以我們不包換，這是行業(yè)的規(guī)矩�！�

“其實(shí)一般玩具和小家電一樣，損壞了也可以修，但是市場上的玩具類型很多，一旦壞掉很難找到匹配的零件，雖然同是電動遙控汽車，外形看起來很像，但許多零配件不一樣，沒法相互替換�！币坏曛魅绱私忉屚婢呔S修的難題，“如果買去的時間不是太長，消費(fèi)者來找我們，我們還是會給他換一個的�！�

也正是由于這種原因，玩具逐漸成了“奢侈品”、“一次性”用品，在高額的價(jià)格背后也無法建立保修體系，也只能扔掉，造成了很大的浪費(fèi)，所以建議商家，建立一個完善的維修體系也是很有必要的。