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應(yīng)對中國國情 玩具品牌應(yīng)如何去定位

2011/5/17 8:42:40 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

對于不同的消費市場以及消費人群來講,玩具品牌的定位是非常重要的,從一些國際玩具品牌的營銷策略分析不難看出,它們都是按照中國消費者的習(xí)慣、偏好和行為等進行了戰(zhàn)略調(diào)整和營銷模式的創(chuàng)新。

尤其是對于老品牌來說,品牌文化和資產(chǎn)的沉淀和積累不一定會是優(yōu)勢,可能反而會成為制約企業(yè)在新市場推廣的絆腳石。所以,對芭比來說,關(guān)鍵問題是找到一種方式來傳播品牌文化和沉淀,而這種方式必須結(jié)合目標(biāo)市場的消費特征和品牌優(yōu)勢。

首先,在品牌定位方面,既要保持品牌玩具的特色文化,又要迎合目標(biāo)消費市場的需求。拿芭比娃娃來說,找到芭比與中國兒童消費特征之間的契合點至關(guān)重要。如對中國芭比娃娃的形象進行一定的改觀,減少性感的成分,增加卡通的特征;或者通過芭比娃娃傳達(dá)某些理念,如提倡從小就懂得呵護自己的健康,提升女性的自信心以及對美的正確認(rèn)知和追求等教育性的、公益性的文化和理念的傳播。以市場為導(dǎo)向的定位以及營銷模式的選擇過程是品牌文化和目標(biāo)市場互動、整合的過程。

其次,基于顧客價值的全球品牌營銷,必須從目標(biāo)細(xì)分市場出發(fā),以目標(biāo)客戶的需求為中心,根據(jù)品牌的定位和營銷的目標(biāo)進行具體的選擇。一般來說,整合營銷是比較有效的營銷方式,在充分了解和滿足目標(biāo)客戶群需求的前提下,可使?fàn)I銷的效率、效果和范圍達(dá)到化水平,但是成本比較高。

對于芭比來說,以中國消費市場為導(dǎo)向的營銷模式必須建立在對于目標(biāo)市場的充分分析和研究的基礎(chǔ)之上,以顧客價值作為中心回答一系列問題:目標(biāo)市場的顧客價值是什么?例如目標(biāo)消費者需要的是快樂、幸福、美麗還是自信等。怎樣創(chuàng)造這種顧客價值?例如企業(yè)提供什么樣的產(chǎn)品、服務(wù)或者體驗等來創(chuàng)造價值。通過什么樣的方式或途徑來傳遞顧客價值?例如根據(jù)目標(biāo)客戶群體的特點選擇什么樣的渠道、媒體、模式等。怎樣利用顧客評價提升品牌營銷能力?例如泰迪熊把經(jīng)銷商作為一個目標(biāo)客戶群,進行相應(yīng)的渠道創(chuàng)新就是個很好的例子。

泰迪熊采用"商業(yè)共享模式",即由眾多的玩具制造商和經(jīng)銷商通過一個共同的商務(wù)平臺來進行溝通,它推出了"愛就推門"玩具超市,為玩具店主提供一站式采購服務(wù)。同時,平臺按照玩具的功能、價格、品類、材質(zhì)、品牌等分類;網(wǎng)站上對每件產(chǎn)品作詳細(xì)介紹,便于采購者迅速找到商品;客戶系統(tǒng)可以進行在線交流,客服人員幫助店主選擇商品,提供參考建議,甚至還幫助客戶建店規(guī)劃,開展連鎖加盟服務(wù)等。

這種新模式很適合中國玩具市場的地理特點:二、三線城市離位于長三角和珠三角的批發(fā)市場太遠(yuǎn),無法了解新品動態(tài)和進貨成本較高,本店產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無法差異化經(jīng)營。因此,許多玩具品牌的定位可以參考如泰迪熊等品牌的創(chuàng)新營銷,尤其是渠道方面的變革。現(xiàn)今的渠道策略導(dǎo)致價格過高,品牌忠誠度過低,實體渠道和虛擬網(wǎng)絡(luò)渠道無法很好地配合的現(xiàn)狀。通過重新定位鎖定細(xì)分市場,而后根據(jù)細(xì)分市場的特征進行價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略等方面的創(chuàng)新,有效確立品牌定位,促進品牌文化的傳播。

編輯:陳晨 標(biāo)簽:兒童玩具 芭比娃娃
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