輔食必須做大
米粉的市場容量還能翻幾倍
“米粉能賣多少錢?”
在母嬰店面臨電商沖擊帶來的品類危機時,大部分的老板也從來沒想過,輔食這個部類能幫上什么忙。
越來越多的寶媽在電商微商上采購,車床、玩具、紙尿褲,甚至用品,這些部類在母嬰店的銷量在悄悄地下滑。即便如此,老板們也沒考慮過輔食——“四五月份開始添加米粉,吃到第八個月還有誰在吃?孩子都長牙了,不需要再吃輔食了。”
在中國,很少有人給自己的寶寶吃成品輔食吃到1歲以上。選擇母乳喂養(yǎng)/奶粉喂養(yǎng)再輔以2-3個月的輔食后,就開始讓寶寶進食成人飯菜。
實際上,這是中國寶媽的育兒誤區(qū)之一。
世界衛(wèi)生組織對輔食的定義是:給6-18月齡寶寶添加的,除母乳和配方奶之外的所有固體和液體食物。也就是說,世界衛(wèi)生組織認為,輔食應該吃到1歲半。而我國對于嬰幼兒食用輔食的時段建議是“6月齡到2歲”,有些發(fā)達國家的嬰童甚至會吃到3歲。
3歲是什么概念呢?寶寶9-12個月的食用量都比6-8個月大很多,更不要說到3歲了。如果按照這樣的消費周期,光是米粉的市場容量就能翻幾番。
教育死循環(huán)
“三個月”錯過紅利回報期
遺憾的是,輔食做大的路上,有一只的攔路虎:傳統(tǒng)的育兒觀念。
我國對輔食的認識一直存在誤解,在老一輩父母的觀念里,母乳才是喂養(yǎng)孩子的主要食物,給孩子喂一些簡單的稀粥,然后就跟著父母一起吃飯,久而久之,形成固定的育兒觀念:輔食對孩子是可有可無的存在。
傳統(tǒng)的育兒觀念不對,改變它,不就解決問題了?
問題可沒這么簡單。改變一種觀念,尤其是上千年的經(jīng)驗累積而來的傳統(tǒng)觀念,那種“你就是這么養(yǎng)大的,不也挺好”的執(zhí)念,其難度,可以撂倒教育部。
今天,母嬰店確實是一個教育消費者的絕佳場所,問題是,所有的教育都是有成本的。教育婆婆媽媽的巨大成本,向來是廠家來支付?墒菑S家的錢也不是大風刮來的,銷量不夠大,廠家也沒錢教育市場。
現(xiàn)在的輔食恰恰面臨這樣的尷尬:由于食用周期最多3個月,沒什么銷量,也沒什么未來可期,廠家沒錢做大規(guī)模教育,門店更不愿意投入過高教育成本,最多就是賣奶粉的時候,順便簡單普及一下輔食。
可憐至斯。
這種小打小鬧的教育,形同杯水車薪,輔食消費周期只有三個月,門店自然會錯過輔食帶來的紅利回報期!
以寶寶需求為破局點
跳出死循環(huán),在局外破局
要想破局,必須跳出現(xiàn)在的死循環(huán),在局外破局。這個破局點,就在“一歲寶寶不愛吃飯”這個育兒痛點上。
一歲寶寶不愛吃飯有兩個原因:一是和孩子的營養(yǎng)狀態(tài)有關,比如缺乏微量元素鋅,造成味覺敏感度降低;二是寶寶很可能進入了厭奶期,導致食欲降低。這時的解決方法,是給孩子添加“好吃”的輔食。
尤其是在中國這樣一個吃貨王國。有沒有營養(yǎng)不重要,好不好吃才是頭等大事,F(xiàn)在嬰兒零食市場暴漲,孩子和寶媽樂此不疲,不就是因為好吃?
新晉的輔食新貴嬰尚,就是從這個角度破局市場的。嬰尚的有機米粉是有機大米加有機奶粉作為原料,添加10多種營養(yǎng)元素,包括VA、VD、鈣鐵鋅,經(jīng)過“干濕混合工藝”處理后,米片晶瑩剔透,輕薄精致,沖調(diào)后粘度適中,口感極佳。消費者普遍反映,沖了很細膩,散發(fā)出淡淡的米香,“我嘗了點,連我都喜歡,難怪小家伙吃了嬰尚換其他品牌都不肯吃”。
到這個程度,你讓孩子跟著大人吃飯,孩子愿意嗎?
孩子愛吃輔食,吃得香吃得多,寶媽何樂而不為?更何況,寶媽自己吃著也覺得體驗超值,對輔食的接受度就會變高,自然而然就延長了食用周期。
試行更多鎖客辦法
營銷刺激延長消費者的食用周期
直接用“好吃”延長消費周期,這就繞開了費時費力的市場教育門檻,出其不意。當市場沖開了銷量,母嬰店從老板到店員,都意識到了輔食原來是可以做大的,這時候再輔以一定的教育活動,告訴寶媽“為什么好輔食應該吃到1歲半甚至3歲”。
在這樣的思路下,讓更多的孩子吃到嬰尚米粉,就成了關鍵。因此,嬰尚采取了一套“連環(huán)截”:
1.發(fā)放有機米粉小聽試用裝吸引消費者;
2.消費者如果覺得不錯,下次購買嬰尚正裝產(chǎn)品時可以用來抵扣一部分金額。
3.重復購買了2聽米粉后,要第3次購買,可以拿罐子來享受特定折扣。
環(huán)環(huán)相扣,綿延不絕,用營銷刺激延長消費者的食用周期,讓孩子有更多的機會愛上用嬰尚米粉,最終完成“消費-教育-改變”的閉環(huán)。
當然,這樣的閉環(huán)要走通走順,門店還需要更多的努力:
一方面,做大輔食部類是“一把手”工程。老板應該持續(xù)關注品類的變化,要認識到延長輔食消費周期并不是一件耗費很多精力的事情,只要思路對了,即使在消費群體不擴張的基礎上,輔食體量倍增也是輕而易舉的。
另一方面,門店應要求店員持續(xù)關注輔食的推廣。單個消費者在門店購買輔食的周期長短,與門店店員對輔食推廣的重視程度有直接關系。門店店員應關注二段奶粉消費者,對其普及輔食營養(yǎng)的重要性,并主推復購率高的輔食品牌,這也是延長輔食的消費周期的路徑。
面對競爭日漸激烈,很多母嬰門店的重心都在關注像奶粉這樣大品類的運作,但實際上,像輔食這種小品類,走對了思路,既不用花費過多精力,又能有效提升銷售額,獲得利潤,帶動關聯(lián)銷售,不失為門店品類調(diào)整的重要方向。
從現(xiàn)在開始,您愿意嘗試把門店的輔食消費周期從3個月提升至6個月嗎?