自疫情發(fā)生后，母嬰全行業(yè)打響抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)，其中很多嬰幼兒食品企業(yè)都在積極利用自身資源切實履行社會責(zé)任。為助力一線防控人員以及兒童、孕產(chǎn)婦的健康安全，圣元優(yōu)博積極響應(yīng)，切實保障萬千母嬰家庭健康度過疫情，與行業(yè)共克時艱，也再次深化了用戶對優(yōu)博品牌溫度的感知。“喂”愛而戰(zhàn)

優(yōu)博公益?zhèn)鬟f品牌溫度

國家衛(wèi)健委日前指出，孕產(chǎn)婦和兒童是新冠肺炎易感人群，在全民阻擊新冠肺炎戰(zhàn)役的關(guān)鍵時期，專家也倡導(dǎo)居民多攝入奶類食品，保障蛋白質(zhì)和微量營養(yǎng)素的攝入水平。作為國粉中堅力量，優(yōu)博為助力更多中國媽媽提升免疫力，近期發(fā)起“1000萬優(yōu)博媽咪奶粉免費送”的公益活動，同時通過朋友圈廣告投放擴大聲量讓更多媽媽享受到這份關(guān)愛，為她們守住第一道安全防線，抵御病毒的侵襲。

事實上，為提升母嬰人群免疫力，不僅要保障“不斷糧”，更要“吃好糧”，因此優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是關(guān)鍵，而優(yōu)博則給了媽媽們更安心的體驗。如優(yōu)博媽咪配方奶粉富含的葉酸、強化鈣鐵鋅及維生素，可以很好的滿足媽媽科學(xué)補充孕期及哺乳期所需營養(yǎng)；而優(yōu)博的明星產(chǎn)品優(yōu)博瑞慕更是在優(yōu)博仿生配方?基礎(chǔ)上，模擬了母乳初乳中乳清蛋白和酪蛋白比例9:1，在為寶寶提供更加專業(yè)、全面營養(yǎng)的同時，也恰好能夠幫助寶寶建立自身免疫力。值得一提的是，此次除發(fā)布孕產(chǎn)婦奶粉公益活動外，優(yōu)博瑞慕全新品牌TVC也同時亮相，再次傳達優(yōu)博瑞慕向母乳致敬，“喂”愛堅持的品牌初衷，同時印證了優(yōu)博不僅在產(chǎn)品品質(zhì)上追求卓越，更能做到及時體察消費者真實訴求并勇于承擔(dān)社會責(zé)任的品牌態(tài)度。

此外，冬季作為流感高發(fā)期，寶寶一個噴嚏或咳嗽就令人膽戰(zhàn)心驚，疫情爆發(fā)后，為幫助寶爸寶媽了解疫情進展、為寶寶病癥解疑答惑，優(yōu)博還聯(lián)合百度推出在線義診服務(wù)，結(jié)合百度旗下問醫(yī)生以及平安好醫(yī)生、好大夫在線、春雨醫(yī)生等多個專業(yè)醫(yī)療健康平臺，聚力拓展服務(wù)邊際，提供24小時極速響應(yīng)在線義診咨詢和個性化服務(wù)，解答疫情期間兒童發(fā)熱、呼吸疾病等問題的答疑及診斷，及時解決家中媽媽和寶寶棘手的護理問題，同時也激發(fā)了用戶對優(yōu)博更深的信賴與品牌忠誠度。 

社會責(zé)任作為企業(yè)品牌發(fā)展的必答題，疫情之下優(yōu)博發(fā)揮所長，本著顧客利益至上和確保產(chǎn)品供應(yīng)的原則，通過專業(yè)硬核的產(chǎn)品力與高品質(zhì)服務(wù)不斷傳遞著愛與希望，讓消費者從任何一個品牌接觸點都能感受到優(yōu)博無微不至的服務(wù)和關(guān)愛。除了保障母嬰人群的營養(yǎng)供應(yīng)，在疫情一線日夜操勞的醫(yī)護人員的營養(yǎng)健康也牽動著社會各界的心，為此優(yōu)博奔赴河南確山縣、柘城縣、舞陽縣以及河北廊坊市多家醫(yī)院，為醫(yī)護人員捐贈法蘭純蓓全家營養(yǎng)益生菌高鈣奶粉等，通過提供增強免疫力的營養(yǎng)產(chǎn)品支援各地醫(yī)院積極抗擊疫情。 

打造千場直播

優(yōu)博同全行業(yè)開啟“寶寶健康云守護”

除了產(chǎn)品需求，由于疫情期間大多數(shù)的母嬰家庭都處于在家隔離狀態(tài)，媽媽們對減少寶寶傳染風(fēng)險、科學(xué)的母嬰營養(yǎng)及科學(xué)喂養(yǎng)等專業(yè)知識更為渴求。遵循“少外出、不聚會”的倡導(dǎo)，優(yōu)博響應(yīng)號召的同時也不斷創(chuàng)新線上服務(wù)形式，打造上千場直播活動，與萬千母嬰家庭進行遠程互動。圣元優(yōu)博攜手中國關(guān)心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心特邀來自北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、北京海淀婦幼保健院、上海兒童醫(yī)院等涉及醫(yī)療、教育、營養(yǎng)等領(lǐng)域的國內(nèi)權(quán)威專家，以豐富的媒體傳播形式與專業(yè)生動的內(nèi)容，為寶爸寶媽及時提供疫情科學(xué)防護指南、家庭養(yǎng)育攻略等。

截止2月21日，直播間總計觀看人次破9萬，互動內(nèi)容超10000條。在“直播+”已成為全民剛需的背景下，優(yōu)博以權(quán)威專家直播為切口，開啟線上線下全方位守護通道，同時輔以在線義診，全力為寶寶健康保駕護航。

另一方面，由于傳統(tǒng)的溝通渠道被切斷，線下客流量減少，優(yōu)博也打造了一系列直播活動賦能合作門店，攜手眾多網(wǎng)紅主播打造精品直播課程，滿足疫情期間不同場景的客戶痛點，幫助門店持續(xù)的對品牌、產(chǎn)品、銷售等方面進行傳播和帶動，以從未止步的情感鏈接和創(chuàng)新創(chuàng)造的服務(wù)方式，快速響應(yīng)每一個消費者的育兒需求。優(yōu)博也多次強調(diào)，母嬰渠道始終是優(yōu)博未來工作的核心，不斷聚焦頭部+腰部母嬰渠道，重點打造超高端奶粉優(yōu)博瑞慕，組建更高效的服務(wù)團隊，賦能母嬰渠道，通過與優(yōu)質(zhì)母嬰渠道的強強聯(lián)合，采取“產(chǎn)品+服務(wù)”的精細(xì)化模式滿足消費者需求，與渠道商共建母嬰健康生態(tài)。

疫情即將過去，春天終會到來，同時我們看到了母嬰企業(yè)在戰(zhàn)“疫”中所表現(xiàn)出來的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)與品牌溫度。20年來優(yōu)博不僅在乳品領(lǐng)域精耕細(xì)作，也熱心社會公益，積極踐行公益事業(yè)，用愛心回饋社會，以愛之名，傳遞善的力量。在全國上下眾志成城對抗疫情之際，優(yōu)博品牌更是積極應(yīng)對，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與貼心服務(wù)為母嬰人群免疫力與戰(zhàn)“疫”決心加碼，并充分協(xié)同產(chǎn)業(yè)上下游資源與渠道共同前進，同時也真正打響了優(yōu)博“2020組合效率戰(zhàn)”的開端，從認(rèn)知效率戰(zhàn)、組織效率戰(zhàn)、共生效率戰(zhàn)到人心效率戰(zhàn)，四大維度不斷刷新，斗志高昂，初心不改，高效行動，為充滿愛與責(zé)任的母嬰行業(yè)持續(xù)貢獻品牌力量，并推動行業(yè)不斷向前發(fā)展。