近幾年,品牌奶粉借助電商和物流的逐漸成熟,紛紛進軍三四線及下沉市場。乳企針對消費群體時間充足、消費分層明顯的的特點,著重在內(nèi)容營銷上下功夫,提升消費者購物體驗,迅速占領(lǐng)市場。
電商物流開拓下沉市場
隨著農(nóng)村電商的崛起,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞的業(yè)務(wù)量增速驚人。為了提升快遞效率,順豐、京東等快遞行業(yè)發(fā)起深耕下沉城市的計劃,啟動時效加速器,實現(xiàn)24小時送達全覆蓋,讓下沉市場的消費者享受“朝發(fā)夕至”的極速服務(wù)。
快遞行業(yè)的飛速發(fā)展,帶動了物流效率大大提高。電商平臺結(jié)合成熟的物流,構(gòu)建新型消費模式。很好地解決了三四線下沉市場消費群體分散、供應(yīng)鏈不集中、推廣成本高等諸多困難。帶動周邊潛在的消費市場,提升了消費者的購物體驗。
奶粉品牌企業(yè)借著電商和物流的東風(fēng),深耕下沉市場。眾多奶粉品牌洞察下沉市場消費需求,借助天貓、京東等電商平臺的巨大流量,滲透到下沉市場,提升市場占有率。
種草激發(fā)購買欲
在眾多消費平臺對下沉市場的用戶畫像中顯示,三四線及下沉市場的消費者生活節(jié)奏安逸緩慢,時間充足。主力消費群體有大量空閑時間用于網(wǎng)上瀏覽信息,在電商選購產(chǎn)品時停留的時間長。這對乳企來說,是一個種草機會。
據(jù)QuestMobile顯示,低線城市年輕人閑暇時間較多,其在互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂業(yè)務(wù)花費的時間明顯多于一二線青年,同時具備較強消費能力。除了上網(wǎng)沖浪外,因其時間成本較低,他們對于能獲取優(yōu)惠的拼團更是十分熱衷,既打發(fā)了時間又買到了價格實惠的商品。
惠氏看準(zhǔn)了三四線城市用戶年輕人使用電子產(chǎn)品高頻的特點,找到月活躍用戶數(shù)8.46億的QQ,透過QQ廣告,利用母親節(jié)社交營銷俘獲了年輕媽媽的心。
品牌企業(yè)可借助大數(shù)據(jù),可以達到個性化推薦、用戶深層價值挖掘等目標(biāo)。將種草業(yè)務(wù)進行到底,提升購物轉(zhuǎn)化率,也將更大程度讓利給消費者,實現(xiàn)多方共贏局面。
因地制宜適應(yīng)消費分層
目前的消費市場上,出現(xiàn)多維度的分化。由于學(xué)歷、區(qū)域、年齡、代際、信息對稱性、城鄉(xiāng)多元等因素影響,直接導(dǎo)致了鮮明的“消費分級”.不同類型的消費群體具有不同的消費需求,三四線及下沉市場的消費群體存在著非常鮮明的分化現(xiàn)象,顯示出不同的消費需求,將商品的需求和購買力差距拉大。
面對這種情況,品牌企業(yè)需要與電商平臺巨大的流量優(yōu)勢聯(lián)合,在吸引原有的線下消費群體的同時,也能激活線上潛在的消費群體,提高消費者對于品牌的黏性。同時還能改變消費群體對品牌的選擇,為品牌帶來更多的潛在消費者,擴大品牌企業(yè)的影響力和知名度。
比如,菲仕蘭通過選擇有針對性的渠道經(jīng)營方式,與京東、天貓、蘇寧等其他電商合作,提高其在下線城市的覆蓋率,同時加大與母嬰店深度合作,進行渠道產(chǎn)品的直供,市場占有率不斷增長。
乳企應(yīng)該在提高用戶消費質(zhì)量、精準(zhǔn)化營銷與個性化服務(wù)方面深度鉆研,制定不同的營銷策略、產(chǎn)品策略、價格策略,帶給用戶更好的購物體驗,這將成為乳企在電商行業(yè)競爭的重點。
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