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價(jià)格戰(zhàn)為什么是跨境電商的標(biāo)簽

2015/10/28 11:53:38

隨著跨境電商的發(fā)展迅猛,越來(lái)越多的跨境電商搶占市場(chǎng)的行動(dòng)愈演愈烈,一些BAT巨頭的加入讓這場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)更加充滿了火藥味,戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛開始,掠奪客戶需要的是雄厚的資本,而價(jià)格戰(zhàn)淪為最直接的最有效的方式。打價(jià)格戰(zhàn)在短期效應(yīng)中無(wú)疑具有聚攏優(yōu)勢(shì)資源的優(yōu)勢(shì)!

為什么賣家之間會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)?

價(jià)格戰(zhàn)一直由來(lái)已久,雖說(shuō)賣家們都很痛恨打價(jià)格戰(zhàn),但是身在其中,你難以找到比價(jià)格戰(zhàn)更為有效的辦法去打敗對(duì)手贏得客戶。我總能聽到ebay賣家跟我抱怨某家以價(jià)格殺手著稱的大賣家如何“橫行霸道”,即使如此,這個(gè)超級(jí)大賣家也在去年的8月份被亞馬遜全部下架過(guò)一次。

去年價(jià)格戰(zhàn)最為慘烈的陣地是速賣通,你總能發(fā)現(xiàn)只有你想不到的低廉價(jià)格,沒(méi)有賣家做不到的,惡性競(jìng)爭(zhēng)讓大家頭疼不已,不論規(guī)則如何調(diào)整,總有攪局者能找到漏洞。更讓小賣家擔(dān)憂的是他們發(fā)現(xiàn)自己的供貨商也在速賣通以低價(jià)出售商品。

原本競(jìng)爭(zhēng)尚不那么激烈的獨(dú)立平臺(tái),也被卷入價(jià)格戰(zhàn),基本上每家商品頁(yè)面都有price match的功能來(lái)防止對(duì)手以低價(jià)挖走自己的客戶。一家獨(dú)立站的客戶經(jīng)理跟我抱怨,客戶似乎也越來(lái)越“狡猾”了,有時(shí)候會(huì)發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的商品鏈接來(lái)要求降價(jià)。

入行門檻低,價(jià)格戰(zhàn)是買家互相廝殺的利器

剛開始起步的個(gè)人賣家最為節(jié)約成本,產(chǎn)品開發(fā)、編輯產(chǎn)品資料、上架商品、采購(gòu)處理訂單、打包發(fā)貨、客戶服務(wù)全部自己干,無(wú)疑是非常節(jié)省成本的,相比之下他可以把自己商品價(jià)格標(biāo)得更低,這樣可以迅速獲得新的客戶。

大賣家掌握了議價(jià)權(quán),可以通過(guò)進(jìn)大批量的貨來(lái)跟供貨商壓低進(jìn)價(jià)。通常都是都是做第三方平臺(tái)起家的大賣家,他們更有經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)需求的把握更加精準(zhǔn),總能從海量的商品中選擇在海外市場(chǎng)更為流行的標(biāo)準(zhǔn)品鋪貨,狠狠地干上一票。

夾雜在中間不大不小的中小賣家就尷尬了,團(tuán)隊(duì)20-100人帶來(lái)的人力成本壓力無(wú)法壓縮,商品種類繁多,每種商品采購(gòu)量卻不大,所以拿貨價(jià)格毫無(wú)優(yōu)勢(shì),打起價(jià)格戰(zhàn)來(lái)毫無(wú)底氣,只能犧牲利潤(rùn)去拼。

跨境電商入行門檻低么?很低。

有多低呢?只要你有一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的電腦,略懂外語(yǔ),哦no,甚至不需要太懂,借助谷歌翻譯就可以在速賣通上傻瓜式開店。在深圳華強(qiáng)北附近,你可以看到很多夫妻搭檔的小賣家們,男人負(fù)責(zé)技術(shù)方面的事情,女人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和客服,他們接到訂單后就在附近的華強(qiáng)北市場(chǎng)拿貨,然后打包找一家貨代把包裹發(fā)送出去。

屌絲客戶群體決定

在我們聊其他的之前,我們最好分析下海外買家的群體,他們?yōu)槭裁磿?huì)在跨境電商網(wǎng)站上購(gòu)買商品?

首要原因是因?yàn)楸阋,其次是在?dāng)?shù)刭I不到他們所需要的商品。

以美國(guó)人為例,如果當(dāng)?shù)厣痰暌徊堪沧渴謾C(jī)需要300美金,他借助谷歌搜索引擎找到一家全球包郵費(fèi)售價(jià)僅為100美金同等功能的安卓手機(jī),他自然很樂(lè)于為了節(jié)省200美金而下單,發(fā)貨地是哪里對(duì)他來(lái)說(shuō)并非那么重要。

以出售3C產(chǎn)品知名的跨境零售網(wǎng)站DX.com執(zhí)行董事羅嘉表示:受限于絕大多數(shù)的“宅男”用戶,DX在品類拓展時(shí)面臨著諸多困難。

產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化決定

假設(shè)你是一位海外買家,你想購(gòu)買一個(gè)iphone 5S的皮套,在網(wǎng)上搜索后可以找到約幾千家來(lái)自中國(guó)的供貨商提供同樣款式的皮套,你會(huì)選擇哪家呢?那么決定性因素幾乎就是價(jià)格了。

如圖所示的獨(dú)立網(wǎng)站,幾乎有著50%以上雷同的產(chǎn)品,產(chǎn)品大都為華強(qiáng)北貨源的手機(jī)配件,手機(jī)平板,淘寶服飾等。貨源的公開化,價(jià)格的透明化導(dǎo)致獨(dú)立站之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,從全球免郵到比價(jià)工具的盛行都削弱了賣家的利潤(rùn)。

蘭亭集勢(shì)如何避免價(jià)格戰(zhàn)

大企業(yè)有大企業(yè)的打法,要想保持高利潤(rùn)并把對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,自然不能用小賣家都做得到的招數(shù)。郭去疾在蘭亭集勢(shì)2013年第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后解釋道利潤(rùn)率的下滑是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于蘭亭集勢(shì)IPO的反應(yīng)非常強(qiáng)烈,通過(guò)大幅降價(jià)等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段打壓。

蘭亭是如何避開價(jià)格戰(zhàn)的呢?他們整合了婚紗供應(yīng)鏈,從上游到下游都控制起來(lái),包括婚紗設(shè)計(jì),聘請(qǐng)模特?cái)z影等,甚至近期推出了一款有關(guān)婚禮策劃的app。隨著婚紗利潤(rùn)率的下降,蘭亭也開始朝著3C類產(chǎn)品線挖掘,他們?nèi)〉昧撕芏嗵O果認(rèn)證的配件廠家的授權(quán),即使在其他賣家頻繁因侵權(quán)問(wèn)題被paypal凍結(jié)賬戶、被海關(guān)沒(méi)收的情況下,依舊不受影響,反而更加有利。

中小賣家如何避免價(jià)格

如果你的產(chǎn)品具有的特性,奇貨可居,自然不用打價(jià)格戰(zhàn)。這樣的產(chǎn)品一般很少,更別提發(fā)明創(chuàng)造了,所以各位賣家要在選品方面多下功夫,盡量避免產(chǎn)品同質(zhì)化。

曾經(jīng)有位soho賣家跟我抱怨,自己顧不過(guò)來(lái)幾萬(wàn)個(gè)SKU,我問(wèn)他數(shù)據(jù)從何而來(lái),他承認(rèn)全部是從大網(wǎng)站上抓取的。我就問(wèn),你為什么不去自己開發(fā)產(chǎn)品呢?他認(rèn)為直接抄大網(wǎng)站的熱賣產(chǎn)品就是走捷徑,節(jié)省營(yíng)銷成本。但是他忽略了服務(wù)成本,即使客戶下單,他也無(wú)法找到與之匹配的產(chǎn)品發(fā)過(guò)去,反倒把自己的口碑做砸了。

面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),何去何從?

由于價(jià)格戰(zhàn)的影響,競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的3C跨境零售的毛利已急劇降至不到10%。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,Perome再次斗膽預(yù)言:跨境電商將在2014年面臨一次大的洗牌,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)淘汰一批弱勢(shì)賣家,下一個(gè)階段比拼的是服務(wù)。如果說(shuō)以2013年為節(jié)點(diǎn),之前的跨境零售發(fā)展迅猛就好像淘寶的早期,那么下一階段就該是朝著天貓化發(fā)展了。品牌化路線已成為擺脫價(jià)格戰(zhàn)路線最佳選擇。有人說(shuō),做品牌很燒錢啊,要花很多時(shí)間和精力。近期,Perome采訪到多家小品牌商,他們團(tuán)隊(duì)最小的有2個(gè)人,的也不過(guò)30人。有品牌商對(duì)Perome表示,他認(rèn)為的品牌精神是活著,這是歐洲作坊起家的品牌發(fā)展史給他的啟示。這家團(tuán)隊(duì)不到20人的公司表示在2014年將會(huì)朝著年?duì)I業(yè)額2000W人民幣沖刺。

近期很多對(duì)跨境電商感興趣的朋友,請(qǐng)看到這篇文章三思而行,跨境電商不再是“彎腰撿錢”的時(shí)代了,套用一句話:入行需謹(jǐn)慎,改行有風(fēng)險(xiǎn)。

編輯:小高 標(biāo)簽:跨境電商
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