一、充當(dāng)為顧客，打探經(jīng)營店品來源，并從陳列量觀察主力經(jīng)營店品群，各品項的數(shù)量、價格帶、經(jīng)營店品等級分布及主要供應(yīng)廠商及經(jīng)營店品品質(zhì)。

二、從口碑或親身訪查來了解競爭店的實力。如經(jīng)營店圈距離、經(jīng)營者理念、資本額、開店年份、營業(yè)時間、店休日、員工人數(shù)、服務(wù)方式、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營店品結(jié)構(gòu)及價格帶、再從顧客的穿著、年齡、及購買的經(jīng)營店品來判斷顧客階層。

三、定期制作消費者問卷調(diào)查表(最好一年分兩次，春季、夏季及秋季、冬季各一次)，了解市場定位及顧客群的變化。

四、觀察并記錄通過競爭店入口的客人數(shù)及提袋率，分析其流向及時段等，以推測營業(yè)額及顧客屬性。