7月19日，湖南康程護理用品有限公司董事長、倍康品牌創(chuàng)始人覃敘鈞先生以《后新政時代的品牌核心競爭力》為主題，圍繞 “中國紙尿褲品牌應(yīng)該如何突破行業(yè)瓶頸，真正走向中高端市場，縮短與進口品牌的差距?”、“如何提升中國消費者對國產(chǎn)品牌的信心?”、“國產(chǎn)紙尿褲品牌如何從渠道終端贏得資源?”等時下熱點問題，與在線觀眾做了精彩的分享。

誰最懂消費者，誰就能贏天下

覃敘鈞認為，通過以花王為代表的優(yōu)質(zhì)進口品牌對市場的持續(xù)教育和影響，近年來，中國消費者對紙尿褲品質(zhì)的要求已大大提高，對紙尿褲的功能訴求從最基礎(chǔ)的吸收性、干爽性逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ彳浶�、透氣性、貼身度等舒適性訴求，進而上升到對品牌安全性及健康性的高端訴求。

那么，在未來中高端紙尿褲市場看好的前景下，國產(chǎn)品牌紙尿褲想要縮短與洋品牌的差距，走出中低端品質(zhì)局限，向中高端市場發(fā)力，需要從四個維度來突破:

首先，企業(yè)需進行清晰的戰(zhàn)略定位，有了明確的市場定位與產(chǎn)品定位，才能有的放矢地投放資源。其次，務(wù)必做好市場調(diào)研，不僅要了解消費者的顯性需求，更要挖掘消費群體的潛在需求，并做針對性系統(tǒng)性分析。接下來是研發(fā)的介入，企業(yè)需要重視研發(fā)技術(shù)的培養(yǎng)及相關(guān)資源的投入，研發(fā)是將消費者的感性需求有效分解為理性數(shù)據(jù)模型的關(guān)鍵點。最后，生產(chǎn)設(shè)備的定制直接決定是否能將研發(fā)成果成功轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H有效的產(chǎn)品。

“在未來的競爭中，誰最懂得消費者的心，誰就能贏得天下。只要做好了以上幾個維度，具備了服務(wù)消費者的能力，在戰(zhàn)略上舍得投入資源，國產(chǎn)紙尿褲一定能增強自身的品牌核心競爭力，具備與洋品牌抗衡甚至超越的能力�！�

誰說中國人造不出最好的紙尿褲

在國產(chǎn)紙尿褲如何贏得中國消費者信心的問題上，覃敘鈞一針見血地指出：“并不是中國人做不出好的東西，而是消費者不相信你能做出來�！边^去十多年里，需求的過于旺盛讓很多中國企業(yè)一味追求利潤與數(shù)量，而很少關(guān)注生產(chǎn)背后的質(zhì)量管控。類似于三聚氰胺的食品安全危機，造成了中國消費者對中國制造業(yè)、國內(nèi)母嬰行業(yè)的集體信任缺失。覃敘鈞認為中國母嬰行業(yè)務(wù)必要把產(chǎn)品品質(zhì)放在位，要從根本上杜絕任何為追求短期利益而犧牲產(chǎn)品品質(zhì)的行為，他呼吁國家應(yīng)持續(xù)加強宏觀調(diào)控，媒體更應(yīng)對優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)品牌進行實事求是的傳播和推廣，共同重建消費者對國產(chǎn)品牌的信心。

如何用高品質(zhì)的產(chǎn)品打動消費者

談到線下渠道的建設(shè)，覃敘鈞與渠道商們分享了他的心得。他認為，想要從線下渠道贏得更多用戶，產(chǎn)品品質(zhì)永遠是位，穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)、強差異化的產(chǎn)品賣點，不僅能給渠道商貢獻更多利益，也能為品牌贏得更多消費者。第二，廠商對整個價格管理體系的投入也很重要，只有真正實現(xiàn)了系統(tǒng)化管理，才能有效整合企業(yè)內(nèi)部資源，快速響應(yīng)客戶需求。第三，在市場推廣上，廠商應(yīng)該給予渠道更多支持。第四，做好售后服務(wù)，因為售后服務(wù)是國產(chǎn)紙尿褲向消費者表達誠意最直接而有效的方式。

最后，覃敘鈞提到，在互聯(lián)網(wǎng)的趨勢下，未來在線上電商渠道將會產(chǎn)生一些強差異化、高品質(zhì)、定位精準的小眾產(chǎn)品，此類產(chǎn)品將以其高品質(zhì)高價格讓目前電商渠道的比價性質(zhì)得到改善。而無論是線下渠道還是線上渠道，都活躍著消費能力強的群體，品牌最終要做到的，仍然是用有價值的高品質(zhì)產(chǎn)品去打動他們。