母嬰行業(yè)很辛苦，以前業(yè)務(wù)員日里曬雨里走，現(xiàn)在隨著銷售渠道的多元，用戶消費(fèi)體驗(yàn)的壓力聚焦到物流“最后一公里”這一環(huán)，怎樣突破更多阻礙更快速度到達(dá)消費(fèi)者手里，這是企業(yè)所看重的問(wèn)題。

“只要大家的心是暖的，外界的陰冷不算什么”——爸爸的選擇石家莊分公司業(yè)務(wù)員江英軍。

2017年正月初七上午九點(diǎn)，當(dāng)絕大部分國(guó)人還沉浸在新年喜慶祥和氣氛中的時(shí)候，在河北省會(huì)石家莊二環(huán)外的一條輔路上，業(yè)務(wù)員江英軍和同事正冒著嚴(yán)寒用綁繩將剩下的兩包紙尿褲捆到肩上，快步背到2公里外的一家母嬰店里，年前店長(zhǎng)疏忽囤貨不足紙尿褲眼瞅著就要賣斷貨，而此時(shí)石家莊本地的同城快遞尚未開工。

店長(zhǎng)心里急，用戶心里更急，已經(jīng)有寶媽頻繁在催了，大人等的了孩子可等不了，怎么辦？

了解到這個(gè)狀況，爸爸的選擇石家莊分公司迅速反應(yīng)，立馬安排相關(guān)的業(yè)務(wù)員上門送貨，務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)給這家母嬰店供上貨。江英軍和同事黃朝兵迅速就位，時(shí)間使用電動(dòng)車?yán)��?箱貨過(guò)去，電動(dòng)車裝不下了的，江英軍就和同事冒著零下十度的低溫扛著背了過(guò)去。業(yè)務(wù)員們的快速反應(yīng)解了母嬰店的燃眉之急，讓母嬰店長(zhǎng)感動(dòng)不已，卸完貨非要留下江英軍和同事一起吃頓熱乎餃子。

很快，江英軍和同事們的工作圖傳到微信朋友圈中，全國(guó)各地的母嬰店長(zhǎng)看到后紛紛轉(zhuǎn)發(fā)豎起大拇指點(diǎn)贊，甚至于剛過(guò)完年就自發(fā)形成了一波訂貨高潮，爸爸的選擇創(chuàng)始人CEO王勝地特地對(duì)包括江英軍在內(nèi)的石家莊團(tuán)隊(duì)提出重點(diǎn)表?yè)P(yáng)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，號(hào)召全國(guó)各地員工學(xué)習(xí)這種愛崗敬業(yè)精神，更好的服務(wù)母嬰門店和消費(fèi)者。

江英軍說(shuō)道，這只是日常工作的一個(gè)普通場(chǎng)景，隨便一個(gè)員工都能做到，自己只不過(guò)做了自己該做的，沒(méi)想到會(huì)引發(fā)這么大動(dòng)靜。他還說(shuō)，在過(guò)去一年，由于爸爸的選擇銷售非�；馃幔�很多直營(yíng)業(yè)務(wù)員忙的都幾乎沒(méi)有主動(dòng)休息過(guò)，他和同事黃朝兵、黃智勇等靠著電動(dòng)摩托車走遍了石家莊的大大小小母嬰店，20公里是常事，企業(yè)發(fā)展速度這么快，“只要大家的心是暖的，外界的陰冷不算什么”。

用誠(chéng)信打動(dòng)顧客，用真心對(duì)待顧戶，春節(jié)期間照常上崗，冒著嚴(yán)寒用人力保證母嬰店貨源充足，正是爸爸的選擇線下業(yè)務(wù)員極致敬業(yè)服務(wù)精神的一個(gè)縮影，同時(shí)也是爸爸的選擇直營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的直觀體現(xiàn)。為用戶服務(wù)不怕辛苦，急顧客之所急，給顧客全新的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，這樣才不愧是新國(guó)貨母嬰品牌。