2017年兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十一點趨勢：

01

硬件實踐

看的到、摸得著

出于持續(xù)贏利以及增強用戶粘性的角度出發(fā)，許多兒童機構(gòu)在內(nèi)容和軟件服務上下足工夫，并作為核心競爭力來運作。

經(jīng)過幾年的實踐，在兒童領(lǐng)域簡單的靠軟件來賺錢，基本是一個不可能完成的任務，重新回到盈利的角度，以軟硬件結(jié)合的方式也許是更好的商業(yè)模式。

在服務相對過剩的時代，消費者已經(jīng)被免費服務慣壞，只有看得到、摸得著的硬件跟能讓家長埋單。

重點關(guān)注因素：

免費

內(nèi)容更新本是頗具競爭優(yōu)勢的功能，但這種增值服務必須是免費的，雖然三成的家長為孩子購買過付費的APP,但這種購買行為不是常態(tài)的行為，更多的是一種嘗試。

硬件吸引力

目前中國市場這種軟硬件結(jié)合的早教產(chǎn)品，硬件質(zhì)感相差無幾，采用的結(jié)合模式也同質(zhì)性較高，這種結(jié)合方式是否會真的在市場上獲得成功，硬件如何突破常規(guī)，更具吸引力，至關(guān)重要。

02

形式融合

難以捉摸的化學效果

做創(chuàng)新非常難，將已經(jīng)存在的產(chǎn)品做形式融合（加法）在所難免。但產(chǎn)生化學效果才是投資者希望看到的結(jié)果，五個巨星，不一定能組成一個所向披靡的籃球隊。

融合是有難度的，融合不好會出現(xiàn)“山寨化”傾向，讓用戶感覺不倫不類。融合的關(guān)鍵讓每個方面的表現(xiàn)更加突出，或者至少某些方面要更加突出，所以融合要避免簡單加法。

重點關(guān)注因素：

融合矛盾性

做簡單的加法不可取，形式之間的矛盾性，是在做加法之前必須要考慮的事情。

客戶預期

家長對于教育產(chǎn)品，娛樂產(chǎn)品的預期是不同的，家長的期待和觀念是影響市場走向的重要因素。

03

縱向延伸

越來越多直擊兒童需求的產(chǎn)品

產(chǎn)品公司都在尋找新的增長點，尋找新的產(chǎn)品概念，兒童市場這一未被過度開發(fā)的處女地，成為了諸多成人產(chǎn)品公司的關(guān)注點。

兒童的影響力和消費力給很多產(chǎn)業(yè)帶來了無限的想象空間，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)成熟的機構(gòu)或者遇到發(fā)展困境的機構(gòu)紛紛想在兒童領(lǐng)域試水。

市場空間是有的，但如何做好卻并不容易，這完全是一個新的市場，兒童的需求和家長的需求都要關(guān)注到，而且是相互影響、共同決策的市場。做兒童市場需要在保證原來專業(yè)性特質(zhì)的基礎(chǔ)上，打造全新的團隊、理念、營銷體系。

重點關(guān)注因素：

需求出發(fā)

梳理兒童及家庭消費者的生活形態(tài)，和使用各種產(chǎn)品的情境，一定可以找到未被關(guān)注的需求，只有真需求才能帶來真消費。

雙重專業(yè)

產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)，對于兒童產(chǎn)品理解的專業(yè)，缺一不可。

04

跨界

互聯(lián)網(wǎng)時代的必然趨勢

兒童企業(yè)借助自己的品牌價值，開展多元的業(yè)務，跨界經(jīng)營越來越常見，跨界的合作也越來越趨于常態(tài)。

這是好事，中國兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直處于困境就是贏利模式單一造成的，做娛樂的只能收門票，做教育的只能收課時費，做動漫的只能等央視播放來火一把，這極大限制的了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

如果能有平臺充分發(fā)揮品牌價值，意義是重大的，但需要的是品牌有影響力。

重點關(guān)注因素：

曝光率

互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶的忠誠度很難建立，人們遺忘和接納的速度都很快，利用自己的多元業(yè)務，從多個角度獲得曝光率是非常必要的。

降低可替代性

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無所不能，如何降低互聯(lián)網(wǎng)對自己產(chǎn)品的替代作用，做各種線下跨界可體驗的嘗試成為了一種趨勢。

05

O2O

必然會成為一種生活方式

移動端的網(wǎng)民已經(jīng)超過了pc端的網(wǎng)民，線上與線下的結(jié)合已經(jīng)成為一種生活方式。O2O是大勢所趨，必然要做。

適應時代發(fā)展是必須的，進入移動互聯(lián)時代，在線化對產(chǎn)品與服務體驗、營銷推廣、支付系統(tǒng)、口碑與品牌建設(shè)都是至關(guān)重要的。

O2O與大數(shù)據(jù)或顧客關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)合起來，將會有更大的價值。

重點關(guān)注因素：

媽媽

雖然男性一直被認為比女性更了解科技，但現(xiàn)實生活中許多男性對智能設(shè)備的使用僅僅局限于溝通層面，媽媽才是全方位依賴智能設(shè)備的群體，充分了解媽媽的需求，關(guān)注媽媽的用戶體驗需求至關(guān)重要。

無縫銜接

用線上方式，還是線下方式購物，對于消費者來說是個隨心所欲的事情。線上與線下的無縫銜接，讓消費者感受到服務的整體性。

06

體驗

人人都在說，誰能做得好

不但是兒童娛樂行業(yè)在強調(diào)孩子們玩的過程身體力行，各種傳統(tǒng)零售甚至兒童教育也開始嘗試以體驗作為誘餌，將消費者導流到線下進行消費。但體驗說起來容易，做起來難，流于形式的體驗，必然會成為投資的無底洞。

我所理解的體驗，應該是讓顧客慢下來，停留更多，有更多時間參與到產(chǎn)業(yè)與服務中，所以，緊密圍繞讓顧客慢下來的措施和設(shè)施都有一定意義，當然是有良好感受的。

重點關(guān)注因素：

好玩

孩子們對好玩的定義，必然包括新鮮二字，如果體驗項目繁多，但大同小異，趣味分就會大減。體驗流于表面，互動性不強、缺乏創(chuàng)新性，就很難抓住孩子的心。

變化

體驗項目已經(jīng)開始面臨升級和轉(zhuǎn)型，體驗項目也越來越多元發(fā)展和細分發(fā)展，大家都知道不變就會死，但如何變化呢？如何提高形式的可擴展性？

07

一站式

各盡所能綜合

大到兒童主體商業(yè)以及周邊兒童產(chǎn)業(yè)輻射區(qū)，標榜購物、教育、娛樂為一體；小到兒童領(lǐng)域細分市場，諸如兒童家居用品一站式、家庭服裝一站式等，迎合消費者“邁不開的腿”同時實現(xiàn)單次成交化。

隨著城市化、城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，城市商業(yè)中心逐步由單極向多極發(fā)展，每個小中心需要滿足一站式服務是大勢所趨。

當然，一站式并不意味什么都做，不意味著失去自己的主要特色。

重點關(guān)注因素：

消費習慣

合縱還是連橫？消費者對不同領(lǐng)域的產(chǎn)品，通常有不同的消費習慣，一站式的設(shè)計，奧妙如同超市布局，如果不尊重消費習慣，恐怕難以為繼。

常態(tài)化

既能常來，還會多買，是考量一站式成功與否的重要標準。如何通過定期的、恰當?shù)倪\營手段，提高用戶粘性，成為消費者常態(tài)化選擇，是個問題。很多國際快時尚服裝品牌的嘗試可謂挖空心思。

08

低級別市場

到二三線城市賺錢

北上廣深等一線城市，什么都不缺，什么都有，雖然市場廣闊，但這里競爭更激烈，消費者更挑剔。在一線城市做品牌，到更低級別城市去擴展市場，是更為務實的方式。

低級別市場未來發(fā)展空間大，但或許有更多的挑戰(zhàn)，市場容量、高端人才、消費習慣培育等方面將面臨比一線城市更多的困難。

重點關(guān)注因素：

選址

城市規(guī)模各有不同，生活形態(tài)存在差異，沒有放之四海而皆準的選址標準。兒童業(yè)態(tài)形式如何在選址時，與其服務半徑、平臺風格配搭是成功的關(guān)鍵。

微妙的本土化

重心向二三線市場遷移，形式完全復制是否會出現(xiàn)水土不服？透徹研究消費者端，深入了解監(jiān)管方及商業(yè)環(huán)境，再做出本土化決策，以免失之毫厘謬以千里。

09

主題化

做透個性與文化

的強烈個性，再新奇都不為過的創(chuàng)意，文化內(nèi)涵的做深做透，主題化的魅力和吸引力正被普遍認同。從主題公園到主題店鋪，主題化正大行其道。

主題化毋庸置疑，關(guān)鍵是主題下面有靈魂、有內(nèi)容。

重點關(guān)注因素：

號召力

主題元素的號召力是至關(guān)重要的，從哆啦A夢到小黃人，只有主題本身的號召力足夠強，才能夠讓主題化發(fā)揮強效。

限量

泛濫的主題化只會讓消費者的熱情被消耗殆盡，限量的主題化才有長久生命力。

10

全產(chǎn)業(yè)鏈

橫向縱向全面一體化

兒童市場這一未開采金礦被普遍看好，在各領(lǐng)域都尚未形成絕對壟斷態(tài)勢情況下，全產(chǎn)業(yè)鏈布局，中長期而言，也許是企業(yè)獲得先機的一步好棋。

延伸產(chǎn)業(yè)鏈，一方面降低產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展快速衰落的風險，另一方面，同時也是為了挖掘用戶價值，增強用戶粘性。

但，全產(chǎn)業(yè)鏈很容易迷失方向，更多可能從商業(yè)的角度出發(fā)，錯失原始的初衷。

重點關(guān)注因素：

核心競爭力

全產(chǎn)業(yè)鏈占領(lǐng)，需要一定的布局速度，同時以資本運作的方式占領(lǐng)陣地，對企業(yè)基因的滲透、核心競爭力的強化提出很高要求。

門當戶對

兒童細分市場各有行家，全產(chǎn)業(yè)鏈整合是否能化協(xié)同效應，很大程度上取決于買進來的行家們是否門當戶對。

11價值形象化

耳聽為虛眼見為實

“一想到**牌子，就會覺得它有**特征”.與日常運營直接影響消費行為相比，具象化的品牌視覺系統(tǒng)和差異化的品牌形象，具有影響消費心理和觀念的顯著作用。

本質(zhì)上就是要落地，外在的東西要落地，內(nèi)涵的東西也要通過各種形式落地。尤其，兒童的思維是形象化的，傳遞給孩子的價值也要形象化。

重點關(guān)注因素：

形式

找到恰當?shù)恼故咀约浩放苾r值的形象化方式才能事半功倍。

文化內(nèi)涵

形象化的建立不應該是東施效顰的過程，與品牌文化內(nèi)涵緊密結(jié)合是設(shè)計形象化的精神內(nèi)核。