文 | 中童傳媒記者 席金鵬

越來(lái)越多的母嬰店發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媽媽班失靈了。

傳統(tǒng)媽媽班怎么做的？利用一些小禮品、促銷吸引媽媽來(lái)門店，給媽媽們講產(chǎn)品知識(shí)，做品牌宣傳，現(xiàn)場(chǎng)買單。這其實(shí)更像是一場(chǎng)品牌宣講會(huì)，誠(chéng)心一些的活動(dòng)，會(huì)有部分育兒知識(shí)的講解，但這還是沒(méi)有完全滿足寶媽的需求，很多媽媽參加過(guò)一兩次之后，熟悉套路，也就不來(lái)門店了。

而伴隨著90后/95后寶媽的進(jìn)場(chǎng)，她們從小在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代長(zhǎng)大，各種產(chǎn)品知識(shí)、育兒知識(shí)唾手可得，新生代寶媽們不必再?gòu)膶?dǎo)購(gòu)口中得知很多育兒類的知識(shí)，甚至比門店導(dǎo)購(gòu)更專業(yè)。

這個(gè)時(shí)候，母嬰店還在做傳統(tǒng)的媽媽班，還能吸引到90后寶媽嗎？

答案顯而易見(jiàn)。中部省份就有母嬰代理商表示，前不久做新品上市的媽媽班，邀約150組家庭，僅有不到20組家庭，邀約成功率很低，且到場(chǎng)后成交率也很低。

媽媽班必須迭代。

“我們之前舉辦過(guò)例如插花的一些活動(dòng)，把這些寶媽組織起來(lái)之后，后來(lái)慢慢摸索到還可以教她們一些化妝技巧，或者穿搭的技巧，結(jié)果反應(yīng)還很強(qiáng)烈，這些寶媽都很喜歡�！痹趧�(dòng)銷中國(guó)·嬰童產(chǎn)業(yè)貴州區(qū)域峰會(huì)上，嬰之樂(lè)孕嬰連鎖總經(jīng)理王杰分享道。

“現(xiàn)在，我們充分利用一些資源，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐蔫ょ�、健身老師和情感專家，�?lái)給寶媽們講課�！�

值得注意的是，嬰之樂(lè)孕嬰連鎖在貴州安順，四五線城市。

四五線城市的媽媽班，也已經(jīng)超越了“物質(zhì)”層面，轉(zhuǎn)而邁向“精神”層面。寶媽們的關(guān)注點(diǎn)，已經(jīng)慢慢從育兒轉(zhuǎn)移到了自身精神層面的追求以及整個(gè)家庭的生活質(zhì)量上。寶媽們會(huì)選擇一些更懂她們的商家而與其產(chǎn)生鏈接關(guān)系，從而再促成二次消費(fèi)。

所以，母嬰店線下活動(dòng)的性質(zhì)，不僅僅是技巧性的授課講堂，更是寶媽之間互動(dòng)交流的派對(duì)沙龍，是以寶媽之間的交流互動(dòng)為主要目的的分享型平臺(tái)。

寶媽們作為一群特殊的客戶群體，她們本來(lái)自身就具備各種生理上以及心理上的問(wèn)題，比如有的寶媽患有產(chǎn)前憂郁癥、產(chǎn)后憂郁癥。有的寶媽過(guò)段時(shí)間忽然就會(huì)心情不好，還有的會(huì)與婆婆的關(guān)系和老公的關(guān)系出現(xiàn)嫌隙和裂痕，再者是與職場(chǎng)工作的斷層，還有對(duì)以后育兒的焦慮以及房貸車貸等等的生活壓力。

這些目前存在和潛在的問(wèn)題，使得寶媽群體具有諸多的身體不適、心理不適，但是很少有人會(huì)關(guān)注到，并幫助她們梳理和解決。而正如王杰的想法，母嬰類門店線下活動(dòng)的目的已經(jīng)不是教寶媽們?nèi)绾尾溉楹⒆恿�，而是要讓她們感到舒適。

“針對(duì)寶媽們，產(chǎn)前產(chǎn)后等等一些問(wèn)題，在嬰之樂(lè)孕嬰連鎖店都可以找到傾訴和解決之地，”讓各種不適的問(wèn)題有所解決，這樣才會(huì)使得寶媽們對(duì)門店的粘性更高，實(shí)現(xiàn)門店的引流促銷。

解決掉寶媽們的不適，讓她們變得舒適，將是母嬰店思變的開(kāi)始。