由女性消費形成的“她經(jīng)濟”市場正成為一座萬億級金礦，可以說得“她”者得“天下”.作為深耕女性互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的美柚，截至2021年2月，美柚累計用戶已超過3億。其對行業(yè)思考、消費趨勢、用戶畫像，有哪些深度洞察？以下為美 柚高級副總裁兼母嬰業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙潔在母嬰行業(yè)觀察主辦的“消費迭代風(fēng)起時 ? 2021第七屆全球母嬰大會”的精彩分享，一起來看：

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年2月，美柚累計用戶已超過3億。美柚從初潮、生理周期、備孕期、孕期、育兒到二胎/多胎，記錄覆蓋全女性生理周期。美柚旗下主要APP用戶畫像顯示，30歲以下的用戶占比達79%,其中21歲~30歲的用戶占到57%左右，一二線的用戶占比超過46%.

母嬰產(chǎn)品消費趨勢

先看營養(yǎng)品 消費趨勢 .備孕期 57.2%的女性購買營養(yǎng)品是為了科學(xué)備孕， 孕期87.42%女性用戶（或其家人）都購買過孕期營養(yǎng)品， 服用過2~3種營養(yǎng)品的孕期用戶占比達到59.27%,而且孕期階段越靠后，在孕中以及孕晚期購買的品種更多。

從客單價來看，56%的孕期用戶每月購買營養(yǎng)品花費是在100-600元之間，孕期階段越靠后，在營養(yǎng)品上的花費越大。孕晚期有75%的用戶營養(yǎng)品月消費已經(jīng)到1000元以上。

備孕和孕期的用戶購買營養(yǎng)品，最關(guān)注的是安全性以及功效，這里面還包括品牌的信譽、種草等。藥店依然是營養(yǎng)品購買的主要渠道。醫(yī)生、家人、朋友以及垂直平臺是女性了解營養(yǎng)品的主要渠道。

下面再看下 奶粉紙尿褲的消費趨勢。在母嬰類產(chǎn)品里，紙尿褲、服裝鞋帽、奶粉的消費占比是最高的，平均每個月的消費在1000-2000塊錢，1000塊錢以上的占比達到71%.

媽媽們在購買奶粉的時候，關(guān)注點基本上都是易吸收、易消化、配方全面以及營養(yǎng)更全面，當然也更關(guān)注品牌的信譽度。

相比于一胎媽媽，二胎媽媽無論是實際選購以及對于紙尿褲的訴求和判斷，都更加具體和多樣性。無論是聽過的還是購買過的品牌，二胎媽媽的品牌選擇更具有多樣性。在紙尿褲選擇上，用戶的忠誠度差一些，也沒有哪個品牌能做到一家獨大。

95后媽媽用戶畫像

伴隨Z世代到來，95后媽媽將逐漸成為生育人群的中堅力量，其中，近5成95后寶媽為0-3歲寶寶的新手媽媽，她們育兒經(jīng)驗少，對各種育兒知識、信息需求是非常旺盛的，同時她們也是美柚平臺黏性非常高的用戶。

在經(jīng)期，痛經(jīng)是95后寶媽的難題，僅兩成無痛經(jīng)煩惱，暖寶寶、紅糖姜茶是寶媽們緩解痛經(jīng)的神器。備孕情況下，超5成95后寶媽備孕時長在3個月以內(nèi)，相比全體年齡段，她們備孕時長更短。

在孕期，86.4%的95后寶媽化過妝，其中14.8%的孕媽堅持每天化妝，53.3%會購買孕婦專用化妝品，她們堅持在孕期也要美美的。

生育后，95后一胎寶媽普遍增量10-20斤，二胎增重20-30斤，近5成寶媽偏好運動瘦身，其次為食療瘦身，比如減肥餐、代餐粉、節(jié)食等。

育兒方面她們認為教育不能輸在起跑線上，4成以上寶媽從出生開始就會給孩子報班。在首次報班的年齡上，一胎寶媽選擇1歲以下給孩子報班占到44.4%,二胎寶媽選擇2-6歲為孩子報班占到57.1%,同時她們報班花費3000元以上占比高達52.9%.

95后的媽媽愿意為醫(yī)美剁手，最愛醫(yī)美護膚品。她們對醫(yī)美的接受度高，7成愿意通過醫(yī)美來恢復(fù)顏值，其中醫(yī)美護膚品是最愛的項目占比達66.67%.從95后寶媽全生命周期畫像來看，她們與80后的媽媽是完全不一樣的。

美柚深耕平臺內(nèi)容生態(tài) 助力品牌迭代升級

隨著流量紅利的逐漸消退，進入存量競爭時代，我們?nèi)绾巫龊脙?nèi)容營銷，或者從偏方法論的層面來看，對于未來的布局應(yīng)該如何去做。從美柚平臺視角來看， 平臺流量的價值轉(zhuǎn)換公式為：內(nèi)容+場景，內(nèi)容細分成信息×不同形式的擴展，場景則是入口×情緒。

內(nèi)容呈現(xiàn)的形式可以是問答、圖文、直播、短視頻、音頻等，場景可以是APP上的入口，情緒則是與消費者的情緒共鳴�？梢哉f，人是傳遞內(nèi)容的核心。目前美柚全新的創(chuàng)作者體系包括UGC創(chuàng)作者、PGC作者、OGC還有專家團，還與很多專業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)作者合作。

美柚對內(nèi)容生態(tài)策略進行了全新的升級，并推出扶持計劃賦能更多的創(chuàng)作者，而多種形式的內(nèi)容也可以服務(wù)相應(yīng)的母嬰群體。在內(nèi)容方面（內(nèi)容=信息×形式），通過各種形式的欄目、各種內(nèi)容的載體觸達不同的用戶，種草于無形。同時美柚組建了專業(yè)的知識團隊，進行專業(yè)知識IP矩陣布局，滿足女性不同階段泛健康與泛生活方向的知識需求。

美柚以直播、短視頻的多種模式扶持種草內(nèi)容，比如線上直播+線下探店、情景劇視頻測評、PGC達人測評。在扶持賦能方面，美柚通過機構(gòu)問答扶植、PGC賬號激勵等多種創(chuàng)收形式激勵原創(chuàng)。

在場景方面（場景=入口×情緒），橫向來看，從身份來講不管是備孕、懷孕、經(jīng)期還是育兒，消費者都有細分場景下的需求，在圈層細分下，用戶可以抱團社交，滿足相同的訴求，也就是說在這種場景下，可以給到用戶具體的服務(wù)場景。而縱向則是深耕興趣場景，洞察女性在細分場景下的興趣角度，服務(wù)好女性及母嬰用戶變美、變健康，以及情感的需求。當然這也是女性及母嬰用戶的剛需，也是服務(wù)好他們的核心。所以，美柚圍繞她們的基礎(chǔ)剛需去做更好的內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)，就能夠得到用戶的信賴。