孕嬰用品店的店員在日常經(jīng)營中也扮演者非常重要的作用,孕嬰用品店招聘的員工和其他行業(yè)的還有所不同,那么孕嬰用品店的員工就需要具備哪些素質(zhì)呢?
成熟穩(wěn)重:假如是一個(gè)已經(jīng)當(dāng)媽媽的營業(yè)員,她能夠比較有說服力,可以以過來人的經(jīng)驗(yàn)給客戶推薦!但必須是年輕媽媽,年齡相差太大就無法產(chǎn)生共鳴。
親和力要強(qiáng):銷售是一個(gè)溝通的過程,假如你和客戶連溝通的機(jī)會(huì)都沒有,專業(yè)知識(shí)再懂行都沒用。在銷售過程中要讓顧客有種被尊敬的感覺,讓顧客感覺到被關(guān)心,這樣才會(huì)增加顧客的幸福感。才會(huì)更有可能的留著顧客。
悟性要好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。培訓(xùn)只是培訓(xùn)營業(yè)員學(xué)會(huì)一種推銷方法,如何運(yùn)用,就要靠她自己靈活應(yīng)變了。所有的技巧都需要實(shí)踐才可以,在實(shí)踐中要處處留心,學(xué)會(huì)總結(jié),這樣才會(huì)有所提高。
一般只是簡單的見一面很難了解一個(gè)人,孕嬰店招聘員工最看重的就是親和力和負(fù)責(zé)心,可以對這個(gè)行業(yè)了解很少但是一定要具有愛學(xué)習(xí)和一定的責(zé)任感,孕嬰用品店培養(yǎng)一個(gè)員工需要花費(fèi)很多精力,所以不能培養(yǎng)好一個(gè)走一個(gè),這樣對于孕嬰用品店來說損失非常大。所以一般找能長期做的員工。如果有經(jīng)驗(yàn)的員工那就最好了,這樣可以直接為孕嬰用品店盈利,不用花費(fèi)時(shí)間去培養(yǎng)她了。
孕嬰店招聘一個(gè)負(fù)責(zé)任的員工對自己的孕嬰店有許多幫助,可以讓顧客得到滿意的服務(wù),為孕嬰店增加利益,讓孕嬰店的信譽(yù)越來越好,這都?xì)w功于一個(gè)優(yōu)秀的孕嬰店導(dǎo)購了。